7 bước để lên một kế hoạch truyền thông hoàn hảo

Mục lục

Bạn là marketer, nhân viên truyền thông đang cần lên một kế hoạch phát động truyền thông cho chiến dịch của doanh nghiệp? Bạn đang cần tham khảo các bước thực hiện truyền thông do bạn chịu trách nhiệm? Hãy cùng Unica đi tìm hiểu khái niệm kế hoạch truyền thông là gì và 7 bước để lên một bản kế hoạch hoàn hảo hiệu quả nhé!

Kế hoạch truyền thông là gì?

Bất cứ một việc làm nào nghành nào cũng cần phải có kế hoạch thực thi. Kế hoạch phát động kế hoạch, kế hoạch tiếp thị, kế hoạch bán hàng, kế hoạch quảng cáo, … Tất cả các kế hoạch này đều phải được xác lập tiềm năng, đối tượng người dùng hướng đến, phương pháp tiếp cận, hay các giải pháp dự trữ, ngân sách dự kiến để hoàn toàn có thể đạt được tác dụng khởi đầu đề ra .

Tìm hiểu khái niệm
Truyền thông cũng vậy. Có thể hiểu một cách đơn thuần nhất thì kế hoạch truyền thông là quy trình bạn lên xác tiềm năng, xác lập đối tượng người tiêu dùng tiềm năng, phương pháp tiếp cận và truyền thông dự kiến, ngân sách dự tính trong từng tiến trình, … làm thế nào để khi kết thúc bạn đạt được những tiềm năng kế hoạch truyền thông khởi đầu đã đặt ra khi lên kế hoạch .

>> Xem thêm: 4 Bước xây dựng chiến dịch truyền thông Marketing kinh điển

Tầm quan trọng của việc lập kế hoạch truyền thông chi tiết

Truyền thông là một phần quan trọng không hề thiếu so với doanh nghiệp, tác động ảnh hưởng trực tiếp tới sự tăng trưởng của doanh nghiệp trên thị trường. Do đó việc lập kế hoạch tiến hành truyền thông là điều vô cùng thiết yếu, bởi :

Tầm quan trọng của việc lên kế hoạch tiến hành truyền thông
– Chúng giúp doanh nghiệp xác lập được tiềm năng và phương pháp để đạt được tiềm năng đó trong chiến dịch truyền thông .
– Giúp nhà quản trị, chủ doanh nghiệp nắm được chiến dịch có hiệu suất cao không, có cơ sở để Dự kiến mức độ thành công xuất sắc của chiến dịch truyền thông, giám sát và theo dõi từng bước triển khai kế hoạch, … để đôn đốc hoặc đưa ra các quyết định hành động ứng phó với rủi ro đáng tiếc .
– Phân tách rõ trách nhiệm và nghĩa vụ và trách nhiệm của mỗi người, mỗi phòng ban tương quan trong chiến dịch truyền thông, tránh làm tiêu tốn lãng phí nguồn lực của doanh nghiệp ; trấn áp cũng như phân phó, điều phối nguồn lực tương thích hơn .
– Có cơ sở tài liệu thiết thực để nhìn nhận mức độ thành công xuất sắc của chiến dịch truyền thông .

Những điều cần biết ở một kế hoạch truyền thông

Để kiến thiết xây dựng được một kế hoạch truyền thông hiệu quả là một điều không hề thuận tiện. Nó còn nhờ vào vào thực trạng, môi trường tự nhiên mà mỗi kế hoạch truyền thông sẽ đem lại hiệu suất cao và những quyền lợi khác nhau, thế cho nên để lập được một bản kế hoạch truyền thông đơn cử bạn cần hiểu được quy mô SMCRFN dưới đây .

Mô hình SMCRFN
Mô hình SMCRFN hay so sánh với một quan hệ tình cảm, đây là quy mô tầm cỡ quen thuộc so với dân PR – Marketer, là nền tảng để kiến thiết xây dựng một bản kế hoạch truyền thông hiệu quả .
– Chữ S ( Source / Sender – Nguồn ) : là nhân tốt đàu tiên, nó hoàn toàn có thể là một cá thể hay tổ chức triển khai phát đi đến công chúng .
– Chữ M ( Message – Thông điệp ) : là thông điệp chính gửi trực tiếp đến người mua
– Chữ C ( Channel – Kênh ) : tập hợp những kênh để tiếp cận được đến người dùng hoàn toàn có thể là kênh trực tuyến hoặc offline … dựa vào các kênh truyền thông này các nhãn hàng, doanh nghiệp sẽ truyền đi thông điệp của mình .
– Chữ R ( Receiver – Người nhận ) : người nhân chính là đối tượng người dùng ở đầu cuối mà các doanh nghiệp cần nhắm tới, cần tìm hiểu và khám phá kỹ đối tượng người tiêu dùng, nghiên cứu và phân tích và đưa ra những kế hoạch đơn cử để đánh vào tâm ý người tiêu dùng một cách thuận tiện .
– Chữ F ( Feedback – Phản hồi ) : những phản hồi của người mua đóng vai trò quan trọng trong việc nhận được sự nhìn nhận khách quan từ người mua so với loại sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang phân phối. Từ những góp phần đóng doanh nghiệp biết được điểm mạnh, điểm yếu, những điều cần nâng cấp cải tiến trong mẫu sản phẩm để ship hàng được nhu yếu của người dùng .
– Chữ N ( Noise – Nhiễu ) : đây là yếu tố doanh nghiệp cần rất là chăm sóc. Đôi lúc, doanh nghiệp của bạn đưa ra những thông điệp mà do yếu tố khách quan như đối thủ cạnh tranh hay thiên nhiên và môi trường cạnh tranh đối đầu cũng ảnh hưởng tác động tới thông điệp mà bạn muốn truyền tải đến người mua .
Tóm lại để có được một bản kế hoạch truyền thông hiệu quả thì người đảm nhiệm cần biết và hiểu rõ thực chất về các bước .

Các bước lập kế hoạch mô hình truyền thông chuyên nghiệp

Để nhanh gọn lên được một kế hoạch đơn cử, bạn cần phải hiểu được quy mô truyền thông dưới đây :
Dựa trên những tiêu chuẩn trong quy mô, người ta gọi đây là quy mô SMCRFN – tức Đối chiếu với một quan hệ tình cảm .
Sau khi hiểu được quy mô này bạn sẽ triển khai triển khai các bước sau để lên một bản kế hoạch phát động truyền thông hiệu quả cho doanh nghiệp của mình .

Bước 1: Phân tích thị trường hiện tại

Xác định thị trường hiện tại

“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Công việc Phân tích thị trường hiện tại này sẽ giúp bạn xác định được vị trí hiện tại của mình trên thị trường, xác định được hiệu quả truyền thông tiềm năng, những lợi thế của bạn, những cản trở, rủi ro mà bạn sẽ phải đối mặt khi thực hiện kế hoạch truyền thông. 

Và để hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích thị trường một cách khách quan tổng thể và toàn diện và khá đầy đủ bạn hoàn toàn có thể sử dụng quy mô SWOT ( viết tắt của Strengths, Weaknesses, Opportunities và Threats ). Thông qua quy mô này bạn đã hoàn toàn có thể có được cái nhìn tổng quan nhất về thị trường mà bạn nhắm đến :
– Lợi thế hiện tại bạn đang có ?
– Vấn đề bạn đang gặp phải là gì ?
– Đối thủ của bạn là ai ?
– Đối thủ của bạn có lợi thế gì, hạn chế gì ?
– Thời gian phát động kế hoạch nào là tốt nhất ?
– …

Bước 2: Xác định mục tiêu truyền thông

Mục tiêu truyền thông bạn muốn đạt được là gì ? Tạo được tên thương hiệu thân thiện ở mức đội nào trong mắt người dùng ? Lượng người tiếp cận doanh nghiệp tăng bao nhiêu % ? … Xác định tiềm năng truyền thông sẽ giúp bạn có được những số lượng Dự kiến trong một khoảng chừng thời hạn xác lập và năng lực đạt được chúng .
Để xác lập được tiềm năng truyền thông bạn hoàn toàn có thể sử dụng quy mô SMART để có được những tiềm năng hiệu suất cao .

Mô hình SMART

Bước 3: Xác định công chúng mục tiêu

Công chúng của bạn chính là nhóm người bạn muốn kế hoạch của mình trực tiếp đến với họ, hay nói cách khách công chúng tiềm năng hiện tai chính là người mua tiềm năng mà bạn đang nhắm đến. Công đoạn này yên cầu bạn phải xác lập đúng mực được ai mới thật sự là công chúng của bạn, ai mới thật sự chăm sóc đến loại sản phẩm của bạn ? Bằng các công cụ đo lường và thống kê và nhìn nhận, bạn sẽ nhanh gọn xác lập được nhóm công chúng tiềm năng và lên kế hoạch ảnh hưởng tác động đến họ .

Bước 4: Xác định thông điệp cần truyền tải

Đôi khi tên thương hiệu truyền thông mới là thứ mà người mua lưu giữ trong đầu. Mà để hoàn toàn có thể làm được điều này, bạn cần phải xác lập rất rõ bạn muốn truyền tải điều gì tới người mua của mình, rồi ” truyền tải ” chúng bằng content đỉnh điểm như thế nào. Thông điệp cũng sẽ chỉ lối cho kế hoạch truyền thông của bạn hoàn thành xong một cách hiệu suất cao, đúng hướng .

Bước 5: Xác định kênh truyền thông hợp lý

Xác định kênh truyền thông hài hòa và hợp lý

>> Xem thêm: Truyền thông nội bộ là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông nội bộ

Thời đại 4.0, 5.0 lên ngôi, các doanh nghiệp càng có nhiều thời cơ khai thác và phát động kế hoạch của mình trên nhiều kênh khác nhau, hoàn toàn có thể là kênh Social, hoàn toàn có thể là qua báo đài, qua phát thanh, qua hình thức truyền thông trực tiếp, … Tùy vào khuynh hướng thị trường và đặc thù của đối tượng người tiêu dùng bạn muốn hướng đến, hãy xem xét và xác lập một đến vài kênh truyền thông hiệu quả nhất với bạn .

Bước 6: Lên chiến thuật truyền thông chi tiết và ngân sách

Chi tiêu luôn là một trong những yếu tố khá đau đầu của các nhà quản trị, chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên để hoàn toàn có thể lên một kế hoạch ngân sách tốt cho hoạt động giải trí truyền thông của doanh nghiệp, tốt nhất hãy chia nhỏ ra càng cụ thể càng tốt, chia thành các đầu mục, việc làm đơn cử, bạn sẽ có được bảng đề xuất kiến nghị ngân sách tiết thuyết phục được quản trị của mình .

Bước 7: Đo lường và báo cáo

Có mở màn kế hoạch thì cũng phải có nhìn nhận hiệu suất cao sau khi triển khai xong. Công việc ở đầu cuối này bạn cần phải biết cách giám sát hiệu suất cao của kế hoạch phát động truyền thông mà bạn đã tạo ra xem chúng có đạt được hiệu quả như mong ước không, vượt mức hay chưa đạt, từ đó nghiên cứu và phân tích cụ thể nguyên do bạn làm được / không làm được và rút kinh nghiệm tay nghề cho những kế hoạch lần sau .
Để lên quy mô truyền thông hiệu quả, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm bản kế hoạch truyền thông mẫu nhé .

Như vậy Unica đã giới thiệu tới bạn đọc những thông tin về lập kế hoạch truyền thông cũng như 7 bước thực hiện lên một kế hoạch mẫu. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn. Bạn đọc quan tâm đến các cách lên kế hoạch truyền thông hoặc kiến thức lên chiến lược kinh doanh hãy nhanh tay theo dõi những khoá học marketing tại website Unica.vn của chúng tôi để tích luỹ cho mình vốn kiến thức rộng lớn tại chủ đề marketing bạn nhé.

Xin cảm ơn và chúc bạn thành công xuất sắc !
Đánh giá :

Tags :

Marketing

Truyền thông

Source: https://vh2.com.vn
Category: Truyền Thông