App VPBank NEO bị lỗi đăng nhập, chuyển tiền, bảo trì và khắc phục

Hiện nay đang có rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ tiện ích từ VPBank. Nhưng nhiều lúc hệ thống lại bị gặp sự cố làm cho việc giao dịch như chuyển và nhận tiền,… bị gián đoạn. Vậy phải giải quyết như thế nào khi App VPBank NEO bị lỗi. Bạn hãy tra cứu ngay tại laisuat.org để biết thêm nhiều cách xử lý hiệu quả.

App VPBank NEO bị lỗi và cách khắc phục

Nhiều người mua sử dụng app VPBank đôi lúc hay gặp những yếu tố về lỗi hệ thống. Nhưng không biết nguyên do gì dẫn đến thực trạng trên gây tác động ảnh hưởng rất nhiều đến những thanh toán giao dịch hàng ngày. Bạn đừng quá lo ngại mà hãy tìm hiểu và khám phá ngay sau đây :

Lỗi đăng nhập tài khoản VPBank NEO

Lỗi này xảy ra bởi một số nguyên nhân cơ bản như: Khách hàng bị mất kết nối mạng khi đăng nhập. Ngoài ra nếu kiểm tra đường truyền vẫn ổn định, thì bạn nên kiểm tra xem mình đã điền tên đăng nhập hoặc mật khẩu chính xác hay chưa.

Nguyên nhân: Có thể là do khách hàng đã thực hiện đổi tên đăng nhập và mật khẩu. Nhưng sau đó lại quên dẫn đến tình trạng lỗi hệ thống không vào app được thì hãy vui lòng kiểm tra lại các thông tin này.

Lưu ý: Nếu bạn đăng nhập sai quá 5 lần hệ thống sẽ tự động khoá app VPBank để bảo vệ tài khoản cho người dùng.

• Gợi ý: Có nên vay tiền VPBank

Cách xử lý lỗi đăng nhập do quên mật khẩu tên đăng nhập

Khi đăng nhập mà xảy ra lỗi bạn hãy kiểm tra đường truyền internet, nếu mọi thứ vẫn thông thường thì hãy thực thi kiểm tra sang tên đăng nhập và mật khẩu .
Để đặt lại password bạn chỉ cần nhấn vào quên mật khẩu, hệ thống sẽ gửi về mã OTP. Lúc này hành khách hãy làm theo hướng dẫn của VPBank để được cấp lại .
Trường hợp đăng nhập quá 5 lần app đang bị khóa thì phải đợi đến ngày hôm sau hệ thống mới được cho phép truy vấn. Bạn thử điền lại tên đăng nhập và mật khẩu thêm vài lần nữa, nếu không được hãy gọi đến ngân hàng nhà nước hoặc đến trực tiếp để gặp nhân viên cấp dưới tương hỗ .

Lỗi chuyển tiền VPBank nhưng không nhận được 

Nguyên nhân: Lỗi này cũng rất phổ biến trên ứng dụng VPBank. Khi bạn chuyển tiền đến tài khoản thụ hưởng khác, nhưng người nhận lại chưa có bất kỳ thông báo gì. Rất có thể do hệ thống đang bảo trì hoặc quý khách giao dịch vào thứ 7, chủ nhật, các ngày lễ nên dẫn đến tình trạng như trên.

Ngoài ra trong lúc điền thông tin hoàn toàn có thể bạn đã nhập sai tên chủ thẻ hoặc số thông tin tài khoản, nên sẽ gây ra gián đoạn trong lúc thanh toán giao dịch .

• Tham khảo: Lỗi không nhận mã OTP về điện thoại

Cách xử lý lỗi đăng nhập khi không nhận được tiền VPBank

Để giải quyết và xử lý lỗi người thụ hưởng không nhận được tiền bạn cần xem lại lịch sử dân tộc thanh toán giao dịch của mình. Nếu từ 2 đến 3 ngày mà vẫn chưa có bất kể thông tin gì, thì hãy liên hệ ngay đến tổng đài VPBank hoặc đến trực tiếp ngân hàng nhà nước để được giải quyết và xử lý .
Ngoài ra nếu hệ thống lỗi bạn sẽ được hoàn tiền về thông tin tài khoản gốc sau 24 giờ kể từ lúc chuyển nhầm. Bạn hãy kiểm tra app VPBank của mình để theo dõi .

Lời khuyên: Quý khách nên kiểm tra kỹ các thông tin về người thụ hưởng, vì nếu chuyển nhầm với số tiền lớn việc lấy lại sẽ rất mất thời gian. 

Lỗi mã OTP ngân hàng VPBank

Khi thanh toán giao dịch trên app VPBank bạn sẽ nhận được một mã OTP để xác định thông tin tài khoản chính chủ. Vì vậy nếu nhập sai bạn cũng sẽ không nhận được mã OTP .

Cách xử lý lỗi sai mã OTP VPBank

Rất đơn thuần để khắc phục lỗi nhập sai mã OTP bạn chỉ cần nhập lại là xong. Nếu không đúng mực nữa hãy nhấn quên để cài lại mật khẩu nhận mã OTP và làm theo đúng hướng dẫn của ngân hàng nhà nước .

Trường hợp mã OTP gửi về mà không nhập kịp thời gian, bạn chỉ cần nhấn vào mục cấp lại lúc này mã mới sẽ được gửi về. Bạn hãy triển khai đăng nhập vào thiết bị .

Lỗi bảo trì hệ thống VPBank

Lỗi này nhiều lúc người mua sẽ gặp phải khi VPBank thực thi tăng cấp những tiện ích có bên trong ứng dụng, hoặc bổ trợ thêm tính năng mới. Điều này gây ra gián đoạn về việc chuyển, nhận tiền và những thanh toán giao dịch khác của bạn .
Vấn đề này sẽ được ngân hàng nhà nước thông tin trước ở một khoản thời hạn đơn cử, để hành khách có sự chuẩn bị sẵn sàng tốt nhất .

Cách xử lý lỗi hệ thống VPBank

Khi gặp lỗi hệ thống đang bảo trì bạn sẽ phải đợi đến lúc ngân hàng nhà nước update xong thì mới hoàn toàn có thể triển khai được những thanh toán giao dịch trực tuyến. Ngoài ra hành khách hoàn toàn có thể đến quầy thanh toán giao dịch để nhu yếu nhân viên cấp dưới giải quyết và xử lý yếu tố .

Mách bạn: Nếu chỉ thực hiện những giao dịch thông thường thì có thể nhờ người thân, bạn bè thực hiện. Sau đó trả hoặc nhận lại số tiền đã đề nghị trước đó.

Lỗi quét mã QR trên VNPay 

Để phân biệt được lỗi quét mã QR trên VNPay cũng rất đơn thuần, khi bạn triển khai thanh toán giao dịch bằng hình thức này nhưng phía ngân hàng nhà nước thụ hưởng lại không nhận được khoản tiền theo như nhu yếu .
Nguyên nhân xảy ra lỗi này thường là do : Dữ liệu không đúng định dạng, nhập sai mật khẩu nhiều lần, lỗi thẻ hoặc thông tin tài khoản chưa được ĐK, … và ngoài những còn nhiều nguyên do khác .

Cách xử lý lỗi quét mã QR trên VNPay

Với VNPay Merchant không hợp lệ bạn hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý bằng cách kiểm tra lại vnp_TmnCode hoặc đơn thuần nhất hành khách hoàn toàn có thể gọi đến tổng đài gặp nhân viên cấp dưới tư vấn để tìm ra nguyên do và hướng xử lý hài hòa và hợp lý nhất .

Hướng dẫn cách giao dịch khi app VPBank lỗi hệ thống

Khi app VPBank bị lỗi mà bạn lại cần thực thi những thanh toán giao dịch thanh toán giao dịch như : Chuyển, nhận tiền thì hãy đến những cây ATM nơi gần nhất để triển khai .

Ngoài ra để phòng ngừa trường hợp lỗi hệ thống, bạn nên link ngân hàng nhà nước VPBank với ví điện tử như : Momo, Zalo Pay, … để thanh toán giao dịch không bị gián đoạn, gây tác động ảnh hưởng đến việc làm cá thể .

Một số câu hỏi hay gặp tại VPBank

App VPBank có hay bị lỗi hệ thống không?

App VPBank chỉ bị lỗi hệ thống khi ngân hàng nhà nước cho ra đời tính năng mới hoặc update lại tiện ích của ứng dụng. Mục đích để bảo vệ thông tin tài khoản cá thể của người mua .
Lỗi hệ thống VPBank rất ít khi xảy ra nên bạn đừng quá lo ngại, và thường thì ngân hàng nhà nước sẽ khắc phục sự cố rất nhanh gọn .

Xem thêm: App Fast mobile Techcombank phiên bản mới bị lỗi

Khi chuyển tiền bị lỗi hệ thống VPBank hoàn tiền không?

Khi bạn chuyển tiền nhưng người thụ hưởng lại không nhận được số dư trong thông tin tài khoản thì sẽ xảy ra hai trường hợp sau :

• Lỗi hệ thống update, chuyển nhầm ngân hàng nhà nước, tên người thụ hưởng, số thông tin tài khoản. Bạn sẽ được hoàn trả tiền trong vòng 24 h .
• Trường hợp thứ hai là chuyển nhầm vào số thông tin tài khoản người khác thì bạn sẽ phải nhờ ngân hàng nhà nước liên hệ để tịch thu ( chỉ vận dụng với số tiền lớn ). Nếu thanh toán giao dịch với mức nhỏ hành khách hoàn toàn có thể bị mất luôn số tiền đó .

Lưu ý: Bạn nên kiểm tra kỹ mọi thông tin trước khi tiến hành chuyển khoản, để tránh những rủi ro không đáng có xảy ra.

Xem thêm: Cách mở khóa thẻ VPBank trên app

Bài viết trên mục đích giúp quý khách hiểu hơn về những nguyên nhân và cách khắc phục khi lỗi hệ thống VPBank xảy ra. App VPBank NEO bị lỗi đã được giải thích một cách chi tiết ở bài viết phía trên.

5/5 – ( 1 bầu chọn )

>

Source: https://vh2.com.vn
Category : Dịch Vụ