TMĐT – Nghiên cứu về tiki – ####### TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ####### KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH – StuDocu

####### ———-  ———-

BÀI THẢO LUẬN

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CĂN BẢN

Tên đề tài: Phân tích 8 yếu tố trong mô hình kinh doanh của Tiki.

Nhóm thực thi : 11 Lớp học phần : 2149PCOM Giáo viên hướng dẫn : Nguyễn Minh Đức

Hà Nam – 2021

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU THÀNH VIÊN……………………………………………………………………………….

• GIỚI THIỆU THÀNH VIÊN……………………………………………………………………………….
• LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………………………………….
• NỘI DUNG…………………………………………………………………………………………………………
  • PHẦN 1: GIỚI THIỆU WEBSITE TIKI……………………………………………………………………………………..
  • PHẦN 2: PHÂN TÍCH 8 YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA TIKI………………………….
    • 1. Mục Tiêu Giá Tri………………………………………………………………………………………………………………
      • 1. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..
      • 1. Mục tiêu giá tri của Tiki………………………………………………………………………………………………
    • 2. Mô hình doanh thu…………………………………………………………………………………………………………….
      • 2. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..
      • 2. Mô hình doanh thu của Tiki………………………………………………………………………………………….
    • 3. Cơ hội thi trường………………………………………………………………………………………………………………
      • 3. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..
      • 3. Cơ hội thi trường của Tiki…………………………………………………………………………………………….
    • 4. Môi trường cạnh tranh……………………………………………………………………………………………………….
      • 4. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..
      • 4. Môi trường cạnh tranh của Tiki…………………………………………………………………………………….
    • 5. Lợi thế cạnh tranh……………………………………………………………………………………………………………
      • 5. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….
      • 5. Lợi thế cạnh tranh của Tiki…………………………………………………………………………………………
    • 6. Chiến lược thi trường……………………………………………………………………………………………………….
      • 6. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….
      • 6. Chiến lược thi trường của Tiki…………………………………………………………………………………….
    • 7. Sự phát triển của tổ chức………………………………………………………………………………………………….
      • 7. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….
      • 7. Sự phát triển của Tiki…………………………………………………………………………………………………
    • 8. Đội ngũ quản tri………………………………………………………………………………………………………………
      • 8. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….
      • 8. Đội ngũ quản tri của Tiki……………………………………………………………………………………………
• LỜI KẾT………………………………………………………………………………………………………….

LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………………………………………………….

Trong tiến trình lich sử, sự sinh ra và tăng trưởng của Internet – xa lộ siêu tốc, liên kết toàn thế giới được coi là sự bùng nổ cho một kỷ nguyên mới – kỷ nguyên số hóa và liên kết. Sự sinh ra của Internet là một bước tiến vượt bậc của khoa học kỹ thuật, link hàng loạt quốc tế thực và ảo trải qua máy tính. Một trong những ngành nghề tăng trưởng song hành cùng Internet là Thương mại điện tử. E-commerce sinh ra đã xử lý hàng vạn yếu tố của mạng lưới hệ thống truyền thông thương mại như quản tri nhân lực, quản trị sản phẩm & hàng hóa, quản trị người mua, phân phối luân chuyển, tăng trưởng chuỗi đáp ứng, …Thương mại điện tử lúc bấy giờ trên quốc tế đang tăng trưởng ở quy trình tiến độ đỉnh điểm, cung ứng tổng lực nhu yếu của người mua, thôi thúc sản xuất kinh doanh thương mại, tương thích khuynh hướng toàn thế giới hóa lúc bấy giờ. Tuy nhiên, thương mại điện tử ở Nước Ta vẫn còn vô cùng mới lạ, nhiều góc nhìn vẫn chưa bắt kip sự biến hóa của nền thương mại điện tử trên quốc tế. Các hoạt động giải trí về thương mại điện tử còn chậm và chưa có tính tương tác link cao. Tuy nhiên, trong thời hạn gần đây, những doanh nghiệp Nước Ta vẫn đang nỗ lực học hỏi, tự hoàn thành xong nhằm mục đích thôi thúc sự tăng trưởng của thương mại điện tử trong nước, thu hẹp khoảng cách tăng trưởng của E-commerce Nước Ta so với quốc tế. Vì vậy, nhóm 11 chúng em xin được góp phần sự hiểu biết của mình về đề tài “ Phân tích 8 yếu tố trong quy mô kinh doanh thương mại của Tiki ”, qua đó, nhóm em cùng những bạn hoàn toàn có thể cùng nhau hiểu rõ hơn về trình độ tăng trưởng của thương mại điện tử Nước Ta trải qua doanh nghiệp Tiki – một doanh nghiệp tiến hành theo quy mô kinh doanh nhỏ B2C và đang trên tiến trình tiến tới B2B .Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Minh Đức – Giảng viên học phần Thương mại điện tử cơ bản đã tận tình hướng dẫn chúng em trong suốt quy trình học tập, nghiên cứu và điều tra đề tài tranh luận này. Quá trình nghiên cứu và điều tra đề tài chắc như đinh còn nhiều thiếu sót, chúng em kính mong sự góp ý chân thành của thầy cô và những bạn để đề tài nghiên cứu và điều tra được triển khai xong hơn .

NỘI DUNG…………………………………………………………………………………………………………

PHẦN 1: GIỚI THIỆU WEBSITE TIKI……………………………………………………………………………………..

Tiki là doanh nghiệp kinh doanh thương mại trong ngành thương mại điện tử được xây dựng vào năm 2010, với khởi điểm khởi đầu đa phần kinh doanh thương mại sách trực tuyến. Sau 7 năm, Tiki hiện đã trở thành một nhà kinh doanh nhỏ trực tuyến đa ngành với 9 ngành hàng tiêu dùng cơ bản, trong đó sách vẫn là một mẫu sản phẩm “ nhận diện ” tên thương hiệu doanh nghiệp. Có thể nói Tiki đang là đối thủ cạnh tranh lớn của Lazada với vận tốc tăng trưởng chóng mặt. Website Tiki có hơn 300 mẫu sản phẩm thuộc 12 nghành điện tử, phong thái sống và sách. Tiki đạt được tỷ suất hài lòng cao nhất của người mua và tỷ suất hoàn vốn thấp nhất trong số toàn bộ những nhà khai thác thương mại điện tử ở Nước Ta do năng lực trấn áp chuỗi cung ứng rất là hài hòa và hợp lý từ những nhà chuyên môn, từ việc hợp tác với những thương hiệu nổi tiếng chuyên phân phối sản phẩm & hàng hóa chất lượng cao đến việc quản trị kho và phục vụ hầu cần, thanh toán giao dịch và phân phối dich vụ người mua hạng sang. Dù hiện tại đang phải chiu sự cạnh tranh đối đầu nóng bức từ những trang Thương mại điện tử khác nhưng Tiki vẫn luôn có cho mình một chỗ đứng trên thi trường nhờ không ngừng cải tổ dich vụ và update khuynh hướng mới. Có thể nói, Tiki là một tên thương hiệu có độ phủ sóng rộng, uy tín cao, được nhiều người tin dùng, đặc biệt quan trọng trong thời đại thi trường đang phải chiu những dịch chuyển kinh hoàng cho đại dich COVID – như lúc bấy giờ .

PHẦN 2: PHÂN TÍCH 8 YẾU TỐ TRONG MÔ HÌNH KINH DOANH CỦA TIKI………………………….

1. Mục Tiêu Giá Tri

1. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..

Mục tiêu giá tri của một doanh nghiệp là điểm cốt yếu của quy mô kinh doanh thương mại. Mục tiêu giá tri được hiểu là phương pháp để mẫu sản phẩm ha y dich vụ của một doanh nghiệp cung ứng được nhu yếu của người mua. Để tăng trưởng và nghiên cứu và phân tích tiềm năng giá tri của một doanh nghiệp cần vấn đáp những câu hỏi sau : tại sao người mua lại triển khai lựa chọn doanh nghiệp để thực thi giao dich thay vì lựa chọn doanh nghiệp khác ? Những điều gì doanh nghiệp hoàn toàn có thể cung ứng cho người mua trong khi những doanh nghiệp khác không có hoặc không hề phân phối ? Đứng từ góc nhìn người mua thành công xuất sắc của tiềm năng giá tri thương mại điện tử gồm có : sự cá nhân hoá, cá biệt hoá của những mẫu sản phẩm, giảm bớt ngân sáchTikiNOW lần tiên phong tại Khu vực Đông Nam Á, cùng cam kết phân phối hàng chính hãng với chủ trương hoàn tiền 111 % nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái. Đặc biệt TIKI triển khai chủ trương đổi trả trong vòng 30 ngày để bảo vệ quyền hạn tối đa cho người mua

• Thương hiệu Tiki mang dấu ấn ngay trong tên gọi của mình với 2 yếu tố rất quan trọng
  với khách hàng khi mua sắm trực tuyến: Tìm kiếm – Tiết kiệm. Mua sắm trực tiếp tại
  TIKI giúp mọi người tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức mà vẫn lựa chọn được
  những mặt hàng chất lượng, giá cả phù hợp và nhận được hàng nhanh chóng.

 Tất cả dành cho người mua là giá tri cốt lõi mà Tiki hướng đến. Tiki luôn nỗ lực phân phối không riêng gì những loại sản phẩm có chất lượng tốt nhất mà còn là thưởng thức dich vụ hài lòng nhất tới người mua bằng cách triển khai tốt cả 3 khâu chăm nom trước – trong – và sau khi mua hàng. Sau nhiều năm tăng trưởng, Tiki đã trở thành một tên thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt, vật chứng chính là vô số những nhìn nhận tốt đẹp và lời cam kết gắn bó lâu dài hơn trong tương lai từ phía người mua .

2. Mô hình doanh thu.

2. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..

Mô hình lệch giá là phương pháp để doanh nghiệp có lệch giá, tạo ra doanh thu. Một trong những công dụng quan trọng của một tổ chức triển khai kinh doanh thương mại là tạo ra doanh thu. Tuy nhiên, bản thân doanh thu chưa đủ để khẳng đinh sự thành công xuất sắc của một doanh nghiệp. Một doanh nghiệp được xem là kinh doanh thương mại thành công xuất sắc cần tạo ra mức doanh thu lớn hơn những hình thức góp vốn đầu tư khác. Bằng không, doanh nghiệp không hề sống sót .a. Mô hình lệch giá quảng cáoÁp dụng quy mô lệch giá quảng cáo, doanh nghiệp phân phối một website với những nội dung có ích hoặc để những đối tác chiến lược đưa những thông tin kinh doanh thương mại, trình làng những loại sản phẩm hay những dich vụ hoặc phân phối vi trí để họ quảng cáo và thu phí từ những đối tượng người tiêu dùng quảng cáo này. Các website quảng cáo như vậy hoàn toàn có thể lôi cuốn sự quan tâm của nhiều người và so với những đối tác chiến lược có nhu yếu đặc biệt quan trọng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thu những mức phí cao hơn .b. Mô hình lệch giá ĐK .Trong quy mô lệch giá ĐK, những thông tin hay dich vụ mà doanh nghiệp phân phối được đưa ra trải qua một website. Người sử dụng sẽ phải trả một khoản phí ĐK cho việc truy vấn tới 1 số ít hoặc hàng loạt những nội dung nói trênc. Mô hình lệch giá phí thanh toán giao dịchỞ quy mô này, doanh nghiệp nhận được một khoản phí khi những đối tác chiến lược triển khai giao dich trải qua website của doanh nghiệp .d. Mô hình lệch giá bán hàngDoanh nghiệp theo quy mô này thu được lệch giá từ việc bán hàng hoá, dich vụ và thông tin cho khách .e. Mô hình lệch giá linkTheo quy mô này, hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp kinh doanh thương mại được thực thi trên cơ sở thiết kế xây dựng một website link – hợp tác với những doanh nghiệp sản xuất hay những nhà phân phối. Doanh thu của doanh nghiệp thu được là những khoản phí tìm hiểu thêm ( hay phí link kinh doanh thương mại ) ( referral fee ) hoặc một khoản Tỷ Lệ trên lệch giá của những hoạt động giải trí bán hàng triển khai trên cơ sở những link những doanh nghiệp sản xuất hay nhà phân phối .

2. Mô hình doanh thu của Tiki
a. Doanh thu quảng cáo

Tiki sẽ bán những dải băng ( banner ) quảng cáo trên web. Nguồn lệch giá sẽ đến từ những người quảng cáo trả cho những quảng cáo của mình. Đối với những đối tác chiến lược có nhu yếu đặc biệt quan trọng thì Tiki sẽ thu mức phí cáo hơn. Tuỳ vào hình dáng banner và số ngày quảng cáo sẽ có phí khác nhau. Ví dụ đăng banner trong 3 ngày phí dich vụ sẽ là 3 tr – 4 tr, trong 7 ngày sẽ có mức phí từ 5-7 tr đồng. Một mặt điều này giúp kích thích shopping ở người tiêu dùng, tăng doanh thu cho Tiki. Nhưng mặt khác, những quảng cáo này cũng làm cho người tiêu dùng mất phương hướng trong việc xác đinh mẫu sản phẩm cần mua .b. Doanh thu bán hàngtri trước kia của Tiki ). Để tăng trưởng được như ngày ngày hôm nay, Tiki đã phải chớp lấy tốt thời cơ của thi trường Thương mại điện tử, đơn cử như : Nước Ta hiện được nhìn nhận là một trong những thi trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh nhất ở Khu vực Đông Nam Á, chỉ xếp sau Indonesia. Điều này là trọn vẹn có cơ sở khi có đến 68 triệu người dùng Internet trên tổng số 97 triệu người Nước Ta, là động cơ thôi thúc mảng thương mại điện tử tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ. Theo Cục Thương mại điện tử và kinh tế tài chính số, thương mại điện tử Nước Ta tăng trưởng ấn tượng trong năm 2020 với mức tăng 18 %, quy mô thi trường 11,8 tỉ USD, ước tính chiếm 5,5 % tổng mức kinh doanh bán lẻ sản phẩm & hàng hóa và lệch giá dich vụ tiêu dùng cả nước . COVID-19 là cú huých đáng kể với thương mại điện tử, khiến nhiều doanh nghiệp trước đây chưa từng bán trực tuyến nay bán trực tuyến, nhiều người chưa khi nào mua hàng trực tuyến nay mua hàng trực tuyến. Thông thường, so với những người mua mới hoặc có ít kinh nghiệm tay nghề shopping trực tuyến, họ sẽ có khuynh hướng mua hàng tại những Website có quy mô lớn, có uy tín cao trên thi trường và Tiki quy tụ đủ những yếu tố đó. Theo đại diện thay mặt của Tiki, sau tiến trình đỉnh dich, doanh nghiệp này ghi nhận có đến 50 % người dùng trên Tiki là người mua mới và lần đầu shopping trực tuyến ( trực tuyến ) . Thực tế, có tới 79 % người dùng smartphone đã dùng hoặc sẵn lòng sử dụng ứng dụng di động để shopping trực tuyến, điều này dẫn đến tần suất và tiêu tốn cao hơn trong nhóm đối tượng người dùng người có shopping trực tuyến trên Tiki. Báo cáo của iPrice xếp hạng những ứng dụng thương mại điện tử được sử dụng nhiều nhất tại Nước Ta năm 2020. Trong đó, top 4 là Shopee, Tiki, Lazada và Sendo. Thứ hạng top 4 này vẫn giữ nguyên trong suốt năm, bất chấp sự cạnh tranh đối đầu từ những ứng dụng quốc tế như Taobao, Amazon, … Điều này cho thấy người tiêu dùng Nước Ta rất trung thành với chủ với những ứng dụng shopping yêu dấu của họ . Mua sắm trên mạng xã hội cũng rất thông dụng và mức độ sử dụng liên tục tăng, đặc biệt quan trọng là cho hạng mục thời trang và làm đẹp. Theo khảo sát, tần suất truy vấn của người mua khi có nhu yếu shopping đến những kênh thương mại điện tử là 91 %, nhữngtrang mạng xã hội là 43 %, website của những tên thương hiệu chiếm 20 % và những siêu thi trực tuyến là 19 %. Hầu hết mọi người truy vấn đến những trang này trải qua ứng dụng trên smartphones, những thiết bi khách và trình duyệt chỉ chiếm một phần nhỏ. Một vài tên tuổi lớn trong ngành thương mại điện tử chiếm 91 % lượng người dùng lui tới là Shopee, Lazada, Tiki và Sendo .

4. Môi trường cạnh tranh của Tiki…………………………………………………………………………………….

4. Lý thuyết…………………………………………………………………………………………………………………..

Môi trường cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp nhằm mục đích nói đến khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí của những doanh nghiệp khác kinh doanh thương mại những loại sản phẩm cùng loại trên cùng thi trường. Môi trường cạnh tranh đối đầu của một doanh nghiệp chiu ảnh hưởng tác động bởi tác nhân như : có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu đang hoạt động giải trí, khoanh vùng phạm vi hoạt động giải trí của những đối thủ cạnh tranh ra làm sao, thi phần của mỗi đối thủ cạnh tranh đó như thế nào, doanh thu mà họ thu được là bao nhiêu và mức giá mà những đối thủ cạnh tranh đinh ra cho những loại sản phẩm của họ là bao nhiêu .Nhìn chung, đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chia thành hai loại : đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trực tiếp và đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu gián tiếp .

• Đối thủ trực tiếp là những đối thủ cùng kinh doanh 1 dòng sản phẩm, có cùng giá
  bán, cùng phân khúc khách hàng và có năng lực cạnh tranh tương đương nhau.
• Đối thủ gián tiếp những đối thủ không có cùng 1 loại sản phẩm hoặc dich vụ
  nhưng lại đáp ứng cùng 1 nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm của những đối thủ
  gián tiếp còn được gọi là sản phẩm thay thế. Điều đó có nghĩa là chúng có thể thay
  thế nhau dù không phải là cùng chung 1 sản phẩm.
  Khi đã xác đinh được đối thủ cạnh tranh là ai, họ thuộc kiểu đối thủ nào thì doanh
  nghiệp mới có thể đưa ra những chiến lược phù hợp để làm ra những sản phẩm tốt hơn,
  vượt trội hơn họ, nắm được ưu điểm, nhược điểm của đối thủ cũng như càng hiểu rõ hơn
  về tình hình của doanh nghiệp mình. Nhờ thế mà họ có thể lên kế hoạch, tạo ra các chiến
  dich kinh doanh hiệu quả để giúp công ty phát triển và luôn đứng vững trên thi trường. Có
  như vậy, doanh nghiệp mới có thể chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này.

quản trị được yếu tố bán phá giá và chưa trấn áp chất lượng mẫu sản phẩm nên hoàn toàn có thể gây sợ hãi cho người mua ; Chất lượng loại sản phẩm còn chưa được tốt, có những loại sản phẩm là hàng đểu, kém chất lượng gây mất niềm tin cho người mua.  Tiki cũng phải đương đầu với một đối thủ cạnh tranh đáng gờm là Lazada. Họ đã có những ưu điểm tiêu biểu vượt trội so với Tiki như : Hoạt động marketing năng động, can đảm và mạnh mẽ, nhiều khuyến mại lôi cuốn người dùng như Lazada đi theo hướng shopping phối hợp vui chơi với những chương trình livestream cùng nghệ sĩ, người nổi tiếng và những minigame … ; hàng hoá phong phú và giá tiền tương đối rẻ. Lazada cũng có những mặt không tốt như : Các ngân sách về logistics ( lấy hàng, luân chuyển ) khá cao ; Thời gian dự kiến giao hàng khá lâu ( từ 2 – 8 ngày với giao hàng tiêu chuẩn ) làm tăng tỉ lệ rớt đơn hàng ; Lazada không được cho phép người nhận hàng kiểm tra mẫu sản phẩm trước khi nhận điều này khiến cho người mua cảm thấy lo ngại về mẫu sản phẩm của đơn hàng mà mình mua .

b. Đối thủ gián tiếp

Trong thi trường kinh doanh nhỏ, Tiki có những đối thủ cạnh tranh gián tiếp như : những shop kinh doanh nhỏ, shop tạp hóa, siêu thi, TT thương mại, …. Có thể nhận thấy trên thi trường đã nổi lên một số ít nhà phân phối kinh doanh bán lẻ đa phần gồm có cả doanh nghiệp trong nước và quốc tế đang nắm giữ thi phần hầu hết, cạnh tranh đối đầu lẫn nhau và đi đầu trong những khuynh hướng kinh doanh bán lẻ mới. Các tập đoàn lớn lớn kinh doanh thương mại kinh doanh nhỏ lớn của quốc tế như Lotte, Central Group, Aeon, Circle K, K Mart, Auchan, Family Mart … đã liên tục tăng cường kế hoạch xâm nhập và lan rộng ra thi trường kinh doanh nhỏ tại Nước Ta. Điều này cho thấy tiềm năng thi trường kinh doanh bán lẻ Nước Ta là rất lớn nhưng cuộc đua giành thi phần trong nghành này cũng ngày càng nóng bức. Tuy nhiên, khi đại dich Covid – 19 bùng phát, vì tiến trình cách ly xã hội theo lời khuyên của chính phủ nước nhà, những đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Tiki bi ảnh hưởng tác động mạnh dẫn đến lệch giá giảm nhanh do người tiêu dùng không muốn ra khỏi nhà. Họ có xu thế đặt hàng qua Internet, điều này làm cho Tiki có lượt truy vấn, lượt mua tăng nhanh. Ngoài ra, người mua mua hàng trên Tiki sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn khi mua ở đại lý, siêu thi, .. Nếu trước khi Covid-19 xảy ra, người tiêu dùng có xu thế mua hàng trực tiếp qua những đại lí kinh doanh nhỏ, siêu thi, … hơn là mua trên Internet, bởi họ hoàn toàn có thể trực tiếpthử hàng, lấy hàng ngay so với loại sản phẩm thiết yếu mà không cần bỏ thời hạn chờ đón người ship đến. Chính vì thế, Tiki cần phải có những chương trình khuyến mại đặc biết để lôi cuốn người mua cũng như chất lượng sản phẩm & hàng hóa phải tốt, bảo vệ độ an toàn và đáng tin cậy cho người mua .

5. Lợi thế cạnh tranh

5. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….

Lợi thế cạnh tranh đối đầu là những gì làm cho doanh nghiệp điển hình nổi bật, trong khi những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu khác lại không làm được điều này. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ hoạt động giải trí tốt hơn so với những doanh nghiệp khác. Đây là yếu tố thiết yếu phải có giúp công ty ngày thành công xuất sắc và sống sót vĩnh viễn, độc lạ so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

5. Lợi thế cạnh tranh của Tiki…………………………………………………………………………………………

 Có lịch sử vẻ vang hình thành truyền kiếpLà doanh nghiệp Nước Ta được xây dựng vào năm 2010. Với bề dày kinh nghiệm tay nghề như vậy, Tiki đã kiến thiết xây dựng được niềm tin cho người mua và đúng Top 2 những trang thương mại điện tử lớn nhất Nước Ta và Top 6 những trang TMĐT lớn nhất Khu vực Đông Nam Á . Nhận diện tên thương hiệu tốtSau 11 năm hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, Tiki đã trở thành một tên thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng mọi lứa tuổi, đặc biệt quan trọng là những bạn trẻ ; là nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến đa ngành với 9 ngành hàng tiêu dùng cơ bản, trong đó sách vẫn là mẫu sản phẩm “ nhận diện ” tốt cho Tiki . Chiếm thị trường cao trong thị trường thương mại điện tửShopee, Lazada đã chi phối một cách áp đảo thi phần Đông Nam Á nhưng riêng tại Nước Ta, họ chưa thể làm điều này. Việt Nam đứng vị trí số 1 khu vực về Xác Suất truy vấn những công ty thương mại nội đia ( 66 % ) .ngay trong 2 giờ tại TP.HN và TP ; bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa khi đến tay người dùng . Bắt kịp khuynh hướng và nhu yếu người mua, liên tục đổi khác mình để tương tác tốt với người muaĐể tương hỗ và lôi cuốn thêm nhiều người mua ; Tiki luôn tung ra nhiều chương trình khuyến mại và tiếp thị quảng cáo đặc biệt quan trọng để tăng cường nhận diện tên thương hiệu ; nhất là so với những loại loại sản phẩm mới : đồ gia dụng, công nghệ tiên tiến …

6. Chiến lược thi trường

6. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….

Chiến lược thi trường thương mại điện tử là kế hoạch xác đinh, đinh hướng khoanh vùng phạm vi ứng dụng thương mại điện tử trong thời gian ngắn và dài hạn nhằm mục đích thoả mãn tốt nhất nhu yếu của thi trường và phân phối mong ước của những tác nhân có tương quan đến tổ chức triển khai .

6. Chiến lược thi trường của Tiki…………………………………………………………………………………….

 KOL / Influencer marketingTiki đã tích cực sử dụng hình thức Influencer Marketing. Bởi lẽ, Tiki cần hướng đến một tập người mua lớn hơn, mang tính đại chúng hơn. Để tăng tính cạnh tranh đối đầu, Tiki đã triển khai dự án Bất Động Sản “ Tiki đi cùng sao Việt ”, đây là dự án Bất Động Sản sát cánh cùng những mẫu sản phẩm nghệ thuật và thẩm mỹ của những nghệ sĩ Việt ở nhiều nghành nghề dịch vụ, điển hình nổi bật là âm nhạc và nó đã mang lại thành công xuất sắc ngoài mong đợi cho Tiki trong chiến dich làm Branding . Nâng cao thưởng thức người dùngHiện nay thói quen shopping tiêu dùng của Nước Ta đã biến hóa, hầu hết đều ưa thích shopping trên mạng. Do đó việc shopping qua những trang thương mại điện tử điển hình như Tiki đã tăng trưởng vượt bậc, nâng cao thưởng thức người tiêu dùng như : giúp người dùng tiết kiệm chi phí thời hạn, giao dịch thanh toán thuận tiện, có điều kiện kèm theo so sánh giá, được giao hàng tận nơi, mua hàng bất kể thời gian nào trong ngày .Người tiêu dùng Nước Ta thường lựa chọn những tên tuổi lớn như Tiki khi shopping bởi sự phong phú về chủng loại loại sản phẩm và chất lượng dich vụ. Tuy nhiên, một hạng mục mẫu sản phẩm lớn hoàn toàn có thể khiến cho người tiêu dùng không hề tìm được những mẫu sản phẩm thật sự tương thích với nhu yếu của họ. Tiki đã ứng dụng công nghệ tiên tiến để chắc như đinh rằng người tiêu dùng sẽ tìm thấy những loại sản phẩm mà họ đang tìm kiếm. Tiki là dẫn chứng thành công xuất sắc nổi bật khi ngày càng tăng sự tương tác với người mua và mức quy đổi doanh thu . Lấn sân sang MarketplaceĐầu năm 2017, Chiến lược marketing của Tiki là quy đổi quy mô kinh doanh thương mại từ B2C sang quy mô Marketplace. Tức thay vì tự mình nhập sản phẩm & hàng hóa về, giám sát chất lượng và bán cho người mua. Giờ đây Tiki sẽ đóng vai trò một sàn giao dich trực tuyến. Nơi những nhà sản xuất khác nhau hoàn toàn có thể đăng tải mẫu sản phẩm của mình. Chính vì lẽ đó, số lượng những mẫu sản phẩm được phân phối trên Tiki đã tăng lên nhanh gọn. Thay vì đơn thuần là sách như trước kia .Về cơ bản, Marketplace là bước tiến hoàn hảo của quy mô B2C. Tiki đã rất khôn khéo khi chọn tăng trưởng theo hướng này . PR – Khẳng định tên thương hiệu và sở hữu thị trường bằng những cơn sốt SalesBên cạnh việc đa dạng hóa loại sản phẩm, Tiki không ngừng tung ra những chương trình khuyễn mãi thêm và tiếp thị quảng cáo. Đặc biệt để tăng nhanh phân biệt về sự phong phú, nhất là những loại sản phẩm gia dụng và công nghệ tiên tiến .Tuy nhiên, lúc bấy giờ số lượng bàn luận tương quan đến “ sách ” của người dùng vẫn áp đảo và chiếm hầu hết trên tổng số bàn luận về Tiki. Điều này cho thấy việc tăng nhanh cộng hưởng tên thương hiệu về sự phong phú của Tiki chưa thực sự mang lại tác dụng. Việc hình ảnh “ nhà kinh doanh bán lẻ sách trực tuyến ” đã ăn sâu và bám rễ trong tâm lý người dùng, yên cầu Tiki cần có một quy trình dài với nhiều hoạt động giải trí hơn nữa để đạt mục tiêu truyền thông online .Tròn 7 năm sau ngày sinh ra, vào tháng 3/2017, khi nhìn nhận được tiềm năng của thi trường thương mại điện từ, Tiki nhanh gọn biến hóa “ diện mạo ” sang hình thức Marketplace với những kế hoạch Marketing chú trọng vào dich vụ chu đáo, kế hoạch giá tốt, mê hoặc, … Điều này khiến Tiki “ một bước ” cải tiến vượt bậc và trở 1 thành một trong những công ty tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ những năm năm ngoái – 2017 khiến những đối thủ cạnh tranh phải dechừng .Một số dấu mốc quan trọng của Tiki quy trình tiến độ 2010 – Hiện nay, Tiki đã nắm chắc vi thế top 2 chỉ sau Shopee và vượt mặt những công ty có “ hậu thuẫn ” lớn từ những công ty mẹ như Lazada, Sendo, … trên những “ sàn đấu ” trong nghành thương mại điện tử Nước Ta. Tiki đã trở thành đơn vi bán hàng trực tuyến đa ngành kinh doanh thương mại 25 ngành với hơn 300 loại sản phẩm và sách vẫn là mẫu sản phẩm “ tiên phong ” cũng như “ dấu ấn ” điển hình nổi bật tên thương hiệu của Startup Việt .Không dừng lại ở đó, Tiki sẽ còn nỗ lực hơn thế nữa để không chỉ trở thành một kênh shopping uy tín, đáng đáng tin cậy của người Việt mà còn vững mạnh với kỳ vọng trở thành một Unicorn tiếp theo tại Nước Ta .

8. Đội ngũ quản tri của Tiki……………………………………………………………………………………………

8. Lý thuyết………………………………………………………………………………………………………………….

Đội ngũ quản tri là một trong những tác nhân quan trọng nhất của một quy mô kinh doanh thương mại chiu nghĩa vụ và trách nhiệm kiến thiết xây dựng những mẫu việc làm trong doanh nghiệp .Một đội ngũ quản tri giỏi góp thêm phần tạo sự tin cậy chắc như đinh so với những nhà đầu tư bên ngoài, có năng lực chớp lấy nhạy bén những diễn biến thi trường và có kinh nghiệm tay nghề trong việc thực thi những kế hoạch kinh doanh thương mại. Đội ngũ quản tri tuy không cứu vãn một quy mô kinh doanh thương mại yếu nhưng họ hoàn toàn có thể vận dụng những kinh nghiệm tay nghề của cá thể vào quản trị những quy mô kinh doanh thương mại mới .

8. Đội ngũ quản trị của Tiki
Để đạt được những thành tựu to lớn như ngày hôm nay và trở thành 1 trong
những trang web thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam là công sức, tâm huyết của đội
ngũ quản tri giàu năng lực, kiến thức nền tảng và kinh nghiệm nắm bắt thi trường cũng
như thực thi các kế hoạch kinh doanh. Cụ thể như sau:

 Ông Trần Ngọc Thái Sơn – người sáng lập kiêm giám đốc quản lý và điều hành

• Tốt nghiệp thạc sĩ ngành Thương mại điện tử tại Đại học New South Wales, Úc năm 2007 .

• Sau khi tốt nghiệp thạc sĩ tại Úc, ông Sơn đã có một thời gian làm thiết kế Web cho
  Impaq Interactive tại Thái Lan. Về Việt Nam, ông đã làm ở các vi trí như Giám đốc
  Marketing cho Vinabook và Quản lý điều hành ở Vega.

  Xem thêm: Hóa đơn điện tử là gì? 16 điều doanh nghiệp CẦN BIẾT NGAY về HĐĐT

• Năm 2010 ( thời gian 30 tuổi ), ông đã sáng lập ra Tiki với vốn khởi điểm chỉ với 5 USD tiền tiết kiệm chi phí của chính ông .
• Năm năm nay, ông được vinh danh trong SPARK 40 ( SPARK là phần thưởng dành cho chuyên viên, cá thể có góp phần nhiều nhất trong sự nghiệp tăng trưởng Thương mại điện tử Khu vực Đông Nam Á )

 Ông Ngô Hoàng Gia Khánh – giám đốc kinh tế tài chính

Source: https://vh2.com.vn
Category : Điện Tử