Cuộc đua giành ‘ngôi vương’ siêu ứng dụng ở Đông Nam Á

Tại Trung Quốc, những siêu ứng dụng đang tràn ngập ở hầu hết mọi góc nhìn trong đời sống. Sau đó, chúng nhanh gọn lôi cuốn được sự chú ý quan tâm trên khắp những khu vực Khu vực Đông Nam Á, Nam Á, và thậm chí còn cả phương Tây. Trước hết, ví dụ nổi bật về một trong những siêu ứng dụng thành công xuất sắc nhất tại Trung Quốc là Wechat do Tencent hậu thuẫn ra đời vào tháng 1/2011. Từ một nền tảng gửi tin nhắn thường thì, Wechat đã được Tencent tăng trưởng thành siêu ứng dụng tiên phong và được sử dụng nhiều nhất trên quốc tế. Tính đến nay, ứng dụng này đã lôi cuốn hơn 1,2 tỉ người dùng với hệ sinh thái hơn 1 triệu chương trình mini tích hợp.

Ngoài Trung Quốc, nơi duy nhất cũng đang tận mắt chứng kiến thành công xuất sắc nổi trội nhất của những siêu ứng dụng là Khu vực Đông Nam Á. Đây cũng là nơi sản sinh ra Grab, Gojek, AirAsia – siêu ứng dụng cung ứng phong phú những loại sản phẩm và dịch vụ.

Việc gia tăng mua sắm của người dân từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát đã dẫn đến sự bùng nổ của các siêu ứng dụng do độ tiện lợi và dễ dàng sử dụng. Và từ năm 2020, những tên tuổi lớn ở Đông Nam Á như Grab, Gojek và thậm chí cả AirAsia đều cho phép người dùng sử dụng mọi dịch vụ trong hệ sinh thái của mình.

Theo một báo cáo giải trình do Google, Temasek và Bain và Company đồng công bố vào đầu năm, việc ngày càng tăng sử dụng những dịch vụ kỹ thuật số là tín hiệu cho thấy sắp mở màn một ‘ kỷ nguyên kỹ thuật số ’ ở Đông Nam Á – nơi nền kinh tế tài chính số được nhìn nhận hoàn toàn có thể đạt tổng giá trị sản phẩm & hàng hóa ( GMV ) tới 1.000 tỉ USD vào năm 2030. Báo cáo còn nhấn mạnh vấn đề : “ Trong số những dịch vụ cung ứng, thương mại điện tử và giao hàng thực phẩm là động lực tăng trưởng chính của những siêu ứng dụng, cho thấy vai trò rất lớn của 2 dịch vụ này trong việc mở ra kỷ nguyên kỹ thuật số ”.

Grab: ‘Siêu ứng dụng’ kết nối mọi thứ

Kỳ lân đến từ Nước Singapore chính thức được ra đời vào năm 2012 với vai trò là ứng dụng cung ứng dịch vụ gọi xe. Sau đó, công ty đã lần lượt lan rộng ra hoạt động giải trí của mình trong những nghành kinh doanh thương mại mới như giao hàng thực phẩm, shopping tạp hóa, giao hàng, dịch vụ kinh tế tài chính, … tùy thuộc vào nhu yếu của mỗi vương quốc mà Grab đang hoạt động giải trí. Và dịch vụ quan trọng nhất trong hệ sinh thái Grab là GrabPay – ứng dụng giao dịch thanh toán di động dựa trên mã QR, hiện đang xuất hiện tại 6 vương quốc Khu vực Đông Nam Á là Nước Singapore, Malaysia, Nước Ta, Đất nước xinh đẹp Thái Lan, Indonesia và Philippines. Khoản thanh toán giao dịch này đa phần để tương hỗ cho những dịch vụ gọi xe, mua hàng tại shop và giao dịch chuyển tiền. GrabPay giờ còn được cho phép người dùng được tùy chọn trả sau hoặc trả góp tại 1 số ít vương quốc. Đến tháng 5/2018, Grab cũng khởi đầu tiến hành dịch vụ giao đồ ăn có tên GrabFood – một phần kế hoạch vươn lên thành một siêu ứng dụng của Grab. Dịch Vụ Thương Mại này hiện đang phân phối cho hơn 200 thành phố trên những vương quốc Grab hoạt động giải trí.

Tham vọng ‘siêu ứng dụng’ của Gojek

Được xây dựng từ năm 2010 tại Indonesia với tư cách là TT dịch vụ chuyển phát nhanh và gọi xe gắn máy, ứng dụng Gojek đã ra đời vào năm năm ngoái với 4 dịch vụ chính là GoRide ( đặt xe 2 bánh ), GoFood ( giao món ăn ), GoSend ( giao hàng ) và GoMart ( đi nhà hàng ). Đến nay ứng dụng này đã được lan rộng ra hoạt động giải trí tại 3 vương quốc Khu vực Đông Nam Á là xứ sở của những nụ cười thân thiện, Nước Ta, Nước Singapore và một vương quốc Nam Á là Ấn Độ. Tuy nhiên, thị trường trọng tâm của Gojek vẫn là Indonesia, chiếm đến 90 % hoạt động giải trí của công ty. Tính đến nay, siêu ứng dụng này đã lôi cuốn hơn 190 triệu lượt tải xuống, bằng 70 % số dân hiện tại của Indonesia, cùng với 2 triệu đối tác chiến lược ĐK tham gia, tổng khối lượng đặt hàng tăng 6.600 lần trong 36 tháng. Không hề kém cạnh, chỉ sau 1 năm ra đời, Gojek cũng trình làng dịch vụ thanh toán giao dịch GoPay và coi nó như thứ ‘ vũ khí ’ mạnh nhất của doanh nghiệp này. Tại Indonesia, GoPay được gật đầu bởi 300.000 người bán trực tuyến và ngoại tuyến, tổng giá trị thanh toán giao dịch hàng năm lên tới 6,3 tỉ USD. Năm ngoái, Gojek đã hoàn tất việc mua lại Tokopedia để xây dựng GoTo Group, trở thành tập đoàn lớn công nghệ tiên tiến lớn nhất Indonesia. Sự hợp nhất giữa hai gã khổng lồ công nghệ tiên tiến này được người dân Indonesia coi là một trong những sự kiện lớn nhất trong lịch sử dân tộc. Các chuyên viên nước này đã đo lường và thống kê, sự tích hợp giữa hoạt động giải trí kinh doanh thương mại điện tử của Tokopedia với hoạt động giải trí gọi xe và thanh toán giao dịch của Gojek hoàn toàn có thể tạo thành một ‘ Wechat của Đông Nam Á ’.

AirAsia: Sự chuyển mình của hãng hàng không giá rẻ

Khi toàn thế giới đang phải đối mặt với đại dịch Covid-19 bùng nổ, lĩnh vực bị ảnh hưởng nặng nề nhất bởi các biện pháp giãn cách xã hội là du lịch và hàng không. Là hãng hàng không giá rẻ được yêu thích tại Đông Nam Á, AirAsia coi những thất bại này là cơ hội để tăng tốc chuyển đổi số và chuyển hướng kinh doanh của mình sang một lĩnh vực mới.

Hãng này đã quyết định hành động tập trung chuyên sâu tăng trưởng mảng kinh doanh thương mại hàng không kỹ thuật số. Từ đó siêu ứng dụng AirAsia được hình thành ở 1 số ít thị trường Khu vực Đông Nam Á như Indonesia, Malaysia, Nước Singapore, Đất nước xinh đẹp Thái Lan. Thông qua ứng dụng này, AirAsia hoàn toàn có thể phân phối hàng loạt những dịch vụ như giao đồ ăn, đặt xe, đặt vé máy bay và chỗ ở, shopping tạp hóa, dịch vụ kinh tế tài chính, nền tảng thương mại điện tử cũng như giao hàng xuyên biên giới. Công ty cũng rất tích cực trong việc lan rộng ra ra khắp khu vực, thậm chí còn cả việc mua lại những hoạt động giải trí của Gojek tại xứ sở của những nụ cười thân thiện. Chính kinh nghiệm tay nghề hoạt động giải trí nhiều năm là một hãng hàng không đã giúp AirAsia nắm giữ một lượng lớn tài liệu người mua – điều đã tạo nên sự độc lạ với Gojek và Grab. Từ đó giúp công ty tăng trưởng và kiểm soát và điều chỉnh những dịch vụ dựa trên nhu yếu của người dùng nhanh hơn nhiều so với 2 siêu ứng dụng trên. /.

Source: https://vh2.com.vn
Category : Ứng Dụng