Hotline ACB – Số tổng đài CSKH ngân hàng ACB hỗ trợ 24/24

Hotline ACB là bao nhiêu? Đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Ngân hàng, việc có những thắc mắc về dịch vụ trong quá trình sử dụng hoặc khi muốn đăng ký vay tiền là điều hết sức bình thường. Với ngân hàng ACB điều đó cũng không ngoại lệ, khách hàng thường xuyên gọi vào tổng đài ACB để được giải đáp những câu hỏi.

Trong bài viết này, Banktop sẽ giúp khách hàng có thể liên hệ với tổng đài ACB một cách nhanh nhất.

Thông tin tổng đài ACB hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24

Vài Nét Về Ngân Hàng Á Châu (ACB)

Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất tại Việt Nam với hệ thống chi nhánh, phòng giao dịch trải dài khắp các tỉnh/thành phố 9.000 nhân viên làm việc, với nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ đa dạng như:

• Dịch vụ tiền gửi
• Ngân hàng điện tử
• Bảo hiểm
• Vay vốn
• Thẻ tín dụng …

Tổng đài ACB là gì?

Tổng đài ACB là kênh chăm nom người mua do Ngân hàng Thương mại CP Á Châu ( ACB ) tiến hành nhằm mục đích tương hỗ người mua sử dụng dịch vụ. Tổng đài ACB là một kênh hữu dụng, nhờ vào số hotline của ACB bạn sẽ được tương hỗ, tư vấn và giải đáp những yếu tố xảy ra tương quan tới mẫu sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng .

Số Điện Thoại Hotline ACB 24/24

Danh sách đường dây nóng ngân hàng AC

• Số tổng đài ACB:

  1900 54 54 86

• Số điện thoại ngân hàng ACB:

  028 38 247 247

• Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên

  1800 577 775

Ngoài ra còn 2 kênh phụ :

• Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Số Điện Thoại Tổng Đài Ngân Hàng ACB 24/7

Khi có bất kể nhu yếu nào cần được bộ phận CSKH của ngân hàng ACB tương hỗ, người mua hoàn toàn có thể đến những văn phòng thanh toán giao dịch. Tuy nhiên, để tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, người mua hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài ACB để gặp trực tiếp CSKH ACB .

Số Hotline ACB hoạt động 24/7: 1900 54 54 86

Sau khi gọi vào số hotline ACB, người mua nghe và làm theo hướng dẫn để gặp trực tiếp tổng đài viên. Tuy nhiên, vẫn có 1 số ít nhánh vấn đáp tự động hóa giúp người mua tra cứu dịch vụ .

Bên cạnh số tổng đài ACB ở trên, khách hàng cũng có thể gọi vào số điện thoại CSKH ACB: 028 38 247 247 khi Hotline bị quá tải. Nhưng với hệ thống CSKH được đào tạo bài bản về kỹ năng và kiến thức cũng như số lượng nhân viên CSKH ACB rất đông thì việc quá tải rất hiếm khi xảy ra.

Tham khảo:

Hotline CSKH ACB Dành Cho Khách Hàng Ưu Tiên

Bên cạnh số hotline thường thì, ACB còn tiến hành số điện thoại thông minh CSKH dành cho đối tượng người tiêu dùng người mua VIP được ưu tiên .

Số Hotline ACB dành cho khách hàng ưu tiên: 1800 57 77 75

Với nhánh tổng đài này, người mua sẽ được tương hỗ ngay tức thì mà không cần phải chờ đón quá lâu cũng như khoanh vùng phạm vi được tương hỗ rộng hơn .

Hướng dẫn cách gọi điện trung tâm Chăm sóc khách hàng ACB

Khi gọi đến số hotline của ngân hàng ACB thì bạn cần phải bấm bàn phím theo sự hướng dẫn của mạng lưới hệ thống. Cụ thể :

• Phím số 1

  : Khi quý khách hàng có nhu cầu thông báo mất thẻ, khóa thẻ,… thì hãy bấm phím số 1.

• Phím số 2

  : Đây là dành cho bạn khi bạn muốn nhận được sự tư vấn cũng như là hỗ trợ về thẻ.

• Phím số 3

  : Nếu bạn muốn được hỗ trợ về dịch vụ ngân hàng điện tử thì hãy bấm vào phím này.

• Phím số 4

  : Trong trường hợp bạn cần được hỗ trợ về những dịch vụ khác của ACB thì bạn hãy bấm vào phím số 4.

Số điện thoại ngân hàng ACB tại các tỉnh/thành phố

Tổng đài ACB chi nhánh TPHCM

Số hotline ACB tại phòng giao dịch Hà Nội

Số hotline ACB tại các tỉnh/thành phố

Hotline ACB Có Chức Năng Gì?

Với Hotline ACB 24/24, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc trước, trong và sau khi sử dụng các dịch vụ do ACB cung cấp bao gồm dịch vụ vay tiền mặt trả góp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm, vay thế chấp…

Các chức năng cơ bản của Hotline CSKH ACB bao gồm: tra cứu, thắc mắc dịch vụ, hỗ trợ đăng ký và giải quyết các trường hợp khẩn cấp. Bao gồm:

• Tra cứu
• Thắc mắc dịch vụ
• Hỗ trợ đăng ký
• Hỗ trợ xử lý các trường hợp khẩn cấp
• Dịch vụ khác
• …

Tư vấn dịch vụ ngân hàng ACB

Kịp thời phân phối những thông tin, tương hỗ tư vấn dịch vụ do ngân hàng Á Châu phân phối, ví dụ điển hình như :

• Tư vấn các sản phẩm thẻ, sản phẩm vay thế chấp, tín chấp, huy động, các dịch vụ ngân quỹ.
• Hỗ trợ tra cứu thông tin chuyển tiền, ngân hàng điện tử
• Cung cấp các thông tin về tỉ giá, lãi suất ngân hàng ACB, dịch vụ ACB Online…
• Hỗ trợ các dịch vụ khác của công ty con, công ty thành viên như chứng khoán, bảo hiểm…
• Sản phẩm huy động: Tài khoản thanh toán và tiền gửi tiết kiệm.
• Sản phẩm Tín dụng: Cho vay tín chấp và thế chấp.
• Sản phẩm, dịch vụ Thẻ: Thẻ và những dịch vụ tiện ích thẻ.
• Sản phẩm, dịch vụ ngân quỹ: đổi tiền, thu đổi ngoại tệ…
• Dịch vụ Chuyển tiền: Chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền nhanh Western Union.
• Dịch vụ Ngân hàng điện tử: ACB Online, Phone Banking, Mobile Banking.
• Dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới,

Hỗ trợ các thông tin liên quan về thẻ

• Tiếp nhận đăng ký phát hành và gia hạn thẻ.
• Hướng dẫn kích hoạt thẻ.
• Thay đổi thông tin thẻ của khách hàng.
• Truy vấn số dư thẻ.
• Liệt kê những giao dịch thẻ.
• Mở khóa tiện ích 3D Secure.
• Tiếp nhận thông báo mất hay khóa thẻ khẩn cấp

Hỗ trợ thanh toán hóa đơn

Hỗ trợ thanh toán các loại hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình cáp FPT, VPNT, Viettel…thanh toán hợp đồng vay tiền trả góp tại ACB.

Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền

Tổng đài ACB tương hỗ chuyển tiền từ thông tin tài khoản ACB sang thẻ ACB, hoặc từ thẻ sang thông tin tài khoản giao dịch thanh toán. Ngoài ra còn tương hỗ dịch vụ chuyển tiền liên ngân hàng, đơn cử gồm có :

• Chuyển tiền từ tài khoản sang thẻ do ngân hàng ACB phát hành
• Chuyển từ thẻ sang thẻ do ACB phát hành
• Chuyển tiền từ thẻ sang tài khoản thanh toán
• Chuyển tiền từ thẻ cho người nhận bằng CMND

Truy vấn tài khoản mở tại ngân hàng ACB

Bao gồm :

• Truy vấn tỷ giá ngoại tệ, mua vào bán ra tại ACB
• Liệt kê lịch sử giao dịch, số dư tài khoản trong thời điểm hiện tại
• Tra cứu tài khoản tiền gửi tiết kiệm mở tại ACB
• Tra cứu các loại tài khoản khác

Tiếp nhận các yêu cầu khác từ khách hàng

Trung tâm chăm nom người mua ACB đảm nhiệm mọi thông tin thắc của người mua 24/7 và tương hỗ trực tiếp qua điện thoại cảm ứng. Đối với những nhu yếu cần phải gặp trực tiếp người mua để giải quyết và xử lý, nhân viên cấp dưới CSKH sẽ hướng dẫn người mua quy trình tiến độ giải quyết và xử lý tại phòng thanh toán giao dịch ACB gần nhất .

Tham khảo:

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng  ACB Có Tốt Không?

Khách hàng nhìn nhận dịch vụ CSKH của ngân hàng ACB với thang điểm 9/10 vì những nguyên do sau :

• Hỗ trợ khách hàng 24/7 vào tất cả các ngày trong tuần
• Đa dạng trong các kênh hỗ trợ qua điện thoại, nhắn tin trực tuyến, facebook, email, hệ thống trả lời tự động đảm bảo có thể hỗ trợ số lượng lớn khách hàng tại cùng một thời điểm.
• Nội dung trao đổi giữa khách hàng và nhân viên trực tổng đài ACB được bảo mật
• Hỗ trợ kịp thời các yêu cầu khóa thẻ, báo mất thẻ nhằm đảm bảo không thất thoát tài chính, thông tin của khách hàng.

Hướng dẫn tra cứu số tổng đài chi nhánh ngân hàng Á Châu nhanh nhất

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Trụ sở ngân hàng Á Châu một cách nhanh gọn thì bạn hoàn toàn có thể triển khai theo những bước dưới đây nhé !

• Bước 1: Truy cập website của ngân hàng TMCP Á Châu lên bằng các trình duyệt phổ biến như là Chrome, Cốc cốc,…
• Bước 2: Bấm chọn mục ĐIỂM GIAO DỊCH, ATM & CDM.
• Bước 3: Nhập Tỉnh/ thành phố, Quận/ huyện rồi TÌM để kết quả hiện ra.

FQA – Một số câu hỏi về tổng đài ACB

Vì sao gọi tổng đài ACB nhưng không ai bắt máy?

Trường hợp này xảy ra là do số lượng người mua gọi tới hotline ACB hàng ngày là quá đông. Khi đó, mạng lưới hệ thống tổng đài của ngân hàng sẽ bị quá tải, dẫn tới việc nhân viên cấp dưới CSKH không thể nào vấn đáp hết những cuộc gọi của bạn được .Nếu đang gặp yếu tố này thì bạn chỉ việc ngắt liên kết cuộc gọi điện thoại cảm ứng đó và chờ tới 10 phút sau rồi gọi lại để được tương hỗ nhé !

Gọi đến số hotline ngân hàng ACB có tốn phí không?

Câu vấn đáp chính là KHÔNG. Mọi cuộc gọi của bạn tới số tổng đài ngân hàng ACB sẽ không phải mất cước phí nào cả, trọn vẹn không tính tiền .

Kết Luận

Trên đây là những hướng dẫn giúp bạn có thể liên hệ với ACB Hotline một cách nhanh nhất. Khách hàng có thể chủ động liên hệ tổng đài ngân hàng ACB để giải quyết những thắc mắc một cách nhanh nhất.

Thông tin được biên tập bởi:banktop.vn

4.7 / 5 – ( 3 bầu chọn )

Source: https://vh2.com.vn
Category: Ngân Hàng