Ngân hàng “chạy đua” miễn phí trên nền tảng số

Từ đầu năm 2022, VietinBank miễn phí toàn bộ các giao dịch trên kênh ngân hàng số VietinBank iPay MobileCụ thể, ngay từ những ngày đầu năm 2022, những ngân hàng lớn như Ngoại thương Nước Ta ( Ngân hàng Ngoại thương VCB ), Đầu tư và Phát triển Nước Ta ( Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV ), Công thương Nước Ta ( VietinBank ) đã chính thức miễn phí hàng loạt trên ứng dụng ngân hàng số như phí duy trì thông tin tài khoản, phí chuyển tiền nội, ngoại mạng … Cuộc đua “ zero fee ” càng trở nên “ nóng ”, khi chính thức có sự tham gia của nhóm “ Big4 ” trong ngành Ngân hàng .

“Nóng” cuộc đua “zero fee”

Có lẽ, với những người mua của NHTM CP Kỹ thương Nước Ta ( Techcombank ), “ zero fee ” không còn là khái niệm lạ lẫm. Chị Bùi Thị Tuyết mở thông tin tài khoản tại ngân hàng này gần 10 năm nay san sẻ : Chính sách “ zero fee ” của Techcombank đã được thực thi khoảng chừng 5 năm. Khách hàng thực thi nhiều dịch vụ trên ứng dụng của “ Tech ” mà không mất phí. Những ngày đầu năm 2022, cuộc đua miễn phí dịch vụ trên nền tảng số được nhiều ngân hàng tham gia .

Đơn cử, ngay sau khi Vietcombank thông báo miễn toàn bộ phí chuyển tiền và phí duy trì dịch vụ trên kênh Ngân hàng số VCB Digibank cho khách hàng cá nhân, áp dụng từ đầu năm 2022, BIDV cũng đã công bố miễn toàn bộ phí trên kênh Ngân hàng số BIDV SmartBanking. VietinBank cũng mở rộng chính sách miễn phí vô điều kiện cho tất cả khách hàng, theo đó, chủ tài khoản VietinBank sẽ được miễn toàn bộ các loại phí trên kênh Ngân hàng số VietinBank iPay mà không cần tham gia các gói tài khoản thanh toán hay duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank), từ tháng 5/2021, cũng đã miễn phí chuyển tiền trực tuyến và một số loại phí khác cho tất cả khách hàng sử dụng kênh Ngân hàng số của Agribank.

Thực tế, không riêng Techcombank, nhiều ngân hàng ở khối thương mại CP cũng di dời theo khuynh hướng miễn phí thanh toán giao dịch trên những ứng dụng ngân hàng từ nhiều năm trước, như MB, TPBank, VPBank, MSB, HDBank, … Các ngân hàng này đã triển khai miễn phí dịch vụ nhằm mục đích khuyến khích người mua mở thông tin tài khoản thanh toán giao dịch và thôi thúc những kênh thanh toán giao dịch trực tuyến. Và mới gần đây nhất, từ tháng 1/2022, Ngân hàng Bản Việt cũng vận dụng chủ trương miễn phí tổng thể thanh toán giao dịch của người mua cá thể trên kênh Ngân hàng số .

Tiết giảm chi phí, giảm lãi vay

Theo nhận định và đánh giá của nhiều chuyên gia tài chính ngân hàng, chủ trương “ zero fee ” giúp ngân hàng lôi cuốn thêm người mua. Ngoài ra, với việc lôi cuốn ngày càng nhiều lượng tiền gửi không kỳ hạn với ngân sách thấp, chỉ 0,1 – 0,5 % / năm sẽ góp thêm phần giúp những NHTM huy động nguồn vốn đầu vào thấp hơn nhiều so với gửi tiết kiệm chi phí có kỳ hạn. Theo Phó Tổng Giám đốc đảm nhiệm Ban quản lý và điều hành Ngân hàng Ngoại thương VCB Nguyễn Thanh Tùng, lôi cuốn CASA với những ngân hàng lúc bấy giờ là cạnh tranh đối đầu mẫu sản phẩm dịch vụ, muốn “ hút ” người dân sử dụng mẫu sản phẩm dịch vụ kinh doanh nhỏ thì phải miễn phí .

Do đó, từ đầu năm 2022, Vietcombank đã giảm toàn bộ phí giao dịch trên kênh VCB Digibank để tăng cường khuyến khích khách hàng sử dụng trên nền tảng dịch vụ công nghệ số. “CASA trước mắt và lâu dài sẽ thay đổi định hướng trước đây như thay vì phải mở chi nhánh, phòng giao dịch để tiếp cận khách hàng thì nay khách hàng tăng cường sử dụng kênh số giúp ngân hàng giảm chi phí đầu tư như thuê văn phòng, nhân sự… Quan trọng hơn cả, là hệ thống công nghệ số sẽ đáp ứng nhu cầu khách hàng 24/7 và giảm chi phí đầu vào, từ đó góp phần giảm lãi suất đầu ra”, ông Nguyễn Thanh Tùng cho biết thêm.

Tiếp tục cắt giảm ngân sách hoạt động giải trí, giảm chỉ tiêu doanh thu … để tiến tới phấn đấu giảm lãi suất vay cho vay, là một trong những trách nhiệm trọng tâm trong năm 2022 được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nước Ta đặt ra tại Chỉ thị số 01 so với mạng lưới hệ thống tổ chức triển khai tín dụng thanh toán. Đồng hành cùng những ngân hàng thành viên liên tục tiến hành chủ trương miễn, giảm phí dịch vụ giao dịch thanh toán theo chỉ huy của Ngân hàng Nhà nước Nước Ta, từ đầu năm, Công ty Cổ phần Thanh toán vương quốc Nước Ta ( NAPAS ) liên tục giảm phí dịch vụ Chuyển tiền nhanh Napas247 ( dịch vụ Napas247 ) cho hàng loạt tổ chức triển khai thành viên .

Theo đó, từ đầu tháng 2/2022 đến hết tháng 6/2022, NAPAS tiếp tục miễn 100% phí trên thanh toán qua Cổng dịch vụ công quốc gia; miễn phí xử lý với các giao dịch chuyển mạch qua hệ thống ATM/POS; miễn phí 100% các giao dịch chuyển tiền nhanh Napas247 với giá trị dưới 500.000 đồng và các giao dịch chuyển tiền bằng mã VietQR. Bên cạnh đó, NAPAS tiếp tục giảm thêm 20% dịch vụ Napas247 so với biểu phí đã áp dụng từ 1/10/2021.

“NAPAS tiếp tục triển khai các chương trình miễn, giảm phí để đồng hành cùng với chính sách miễn phí dịch vụ thanh toán (“zero fee”) của các ngân hàng thành viên. Qua đó, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, cũng như đáp ứng nhu cầu thanh toán hằng ngày của người dân và các hoạt động kinh tế – xã hội của đất nước”, Phó Tổng Giám đốc phụ trách Ban điều hành NAPAS Nguyễn Thị Hồng Quyên chia sẻ.

Theo chuyên gia tài chính ngân hàng – TS. Nguyễn Trí Hiếu, ngân hàng đua miễn phí thanh toán giao dịch là hành động tốt với cả ngân hàng và người mua, nhất là trong quy trình tiến độ khó khăn vất vả của dịch Covid-19. Để tăng tỷ suất CASA, TS. Nguyễn Trí Hiếu cũng cho rằng : Dịch Covid-19 khiến thói quen của người mua đổi khác, nhu yếu thanh toán giao dịch trực tuyến tăng hơn rất nhiều ; nhưng CASA có đặc thù là không không thay đổi, người gửi tiền hoàn toàn có thể rút ra bất kể khi nào. Do vậy nếu một ngân hàng không chú trọng tăng trưởng dịch vụ số, liên kết được nhiều hệ sinh thái hơn ship hàng những nhu yếu đa dạng chủng loại của người mua thì người mua sẽ lựa chọn một ngân hàng khác có dịch vụ tốt hơn, hoặc rút tiền ra để góp vốn đầu tư những kênh khác, và CASA sẽ sụt giảm. Đặc biệt, ở những ngân hàng có quy mô nhỏ, khó hoàn toàn có thể chạy đua tăng trưởng CASA cao như những ngân hàng lớn thì việc chăm sóc tới chất lượng ship hàng người mua cũng sẽ là lợi thế cạnh tranh đối đầu .

Các phân tích từ Công ty Chứng khoán ACB (ACBS) cũng cho thấy, trong bối cảnh các NHTM đã và đang thực hiện chủ trương giảm thêm lãi suất cho vay từ phía cơ quan quản lý, thì việc tăng tỷ lệ vốn CASA sẽ phần nào giảm áp lực cho ngân hàng trong việc giảm chi phí vốn đầu vào. Thực tế hiện nay nhiều ngân hàng xác định CASA là một trong những chiến lược quan trọng của kế hoạch phát triển kinh doanh. Như MSB đặt mục tiêu từ nay tới năm 2023 sẽ cố gắng để CASA cán mốc 40.000 tỷ đồng; hay Techcombank cũng đặt mục tiêu năm 2025 đưa tỷ lệ CASA lên khoảng 55%…

“ Việc nhiều ngân hàng đặt tiềm năng tỷ suất CASA cao, thậm chí còn trên 50 %, là tín hiệu tích cực. Nhưng tôi cho rằng quan trọng hơn hết là loại sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng có tương thích với nhu yếu của khách hàng không, có ngày càng tăng sự thuận tiện và tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, thời hạn cho dân cư không … Bởi chỉ khi ngân hàng lấy lòng được người mua bằng dịch vụ, bằng loại sản phẩm, thì tự khắc sẽ giữ được chân họ ở lại với ngân hàng lâu hơn ”, TS. Nguyễn Trí Hiếu nhìn nhận. / .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Ngân Hàng