Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ, Cách xử lý khi gặp lỗi

Nếu như đã từng sử dụng điện thoại cảm ứng Android chắc rằng không ít lần bạn gặp phải lỗi nhỏ ở shop ứng dụng CH Play, đơn cử là lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ. Khi lỗi này xảy ra mang tới sự phiền phức không hề nhỏ cho người dùng trong quy trình tải những ứng dụng. Vậy đây là lỗi gì ? nguyên do và cách khắc phục lỗi này như thế nào ? cùng đi khám phá cụ thể ở bài viết dưới đây nhé !

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ là gì ?

Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ hay còn gọi là lỗi RH-01. Đây là một trong những lỗi thông dụng thường gặp trong Google Play Store, lỗi này thường gây tác động ảnh hưởng đến người sử dụng điện thoại thông minh Android .

Nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ

Có khá nhiều nguyên do gây ra lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01 của shop ứng dụng CH Play. Nhưng nhìn chung có một số ít nguyên do cơ bản sau :

Do dữ liệu bộ nhớ đệm xảy ra sự cố hoặc số lỗi khiến các yêu cầu từ máy chủ không được thực thi.

Do điện thoại cảm ứng gặp lỗi khi Root hoặc dùng ROM không phải chính hãng từ nhà tăng trưởng .

Cách khắc phục lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ

Cách 1 : Xóa dữ liệu Cache của CH Play

Để khắc phục theo cách này, bạn thực thi theo những bước sau :

Bước 1:  Đầu tiên bạn vào mục Cài đặt >> bạn chọn mục Ứng dụng

Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play >> chọn mục Lưu trữ

Bước 3: Sau đó, bạn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm

Bước 4: Ở danh sách ứng dụng chọn Dịch vụ của Google Play >> bạn chọn mục Lưu trữ

Bước 5: bạn tiến hành xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng

Bước 6: Chạy Google Play Store và thử cài đặt, cập nhật các ứng dụng.

Cách 2 : xóa thông tin tài khoản E-Mail đang sử dụng hiện tại

Để xóa thông tin tài khoản email hiện tại, bạn thực thi theo những bước sau :

Bước 1: Đầu tiên, bạn vào Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu.

Bước 2: Tiếp đến, bạn nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản gmail đăng nhập vào Cửa hàng Google Play và bấm Xoá tài khoản.

Bước 3: Tiến hành xóa dữ liệu Cache của CH Play và Dịch vụ của Google Play như phương pháp 1.

Bước 4: Đăng nhập lại tài khoản Gmail mới và tiến hành khởi động lại máy

Bước 5: Chạy lại Google Play Store và cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng của bạn

Tham khảo thêm :

Source: https://vh2.com.vn
Category : Tin Học