Apple hoàn tiền trong bao lâu

Bạn đã khi nào vô tình mua một ứng dụng từ App Store, hoặc gia hạn gói dịch vụ mà bạn không có dự tính dùng không ? Hay một ứng dụng bạn đã mua không như quảng cáo, hoặc thậm chí còn là bạn mua nhầm nó không ? Nếu vậy, tin vui là bạn hoàn toàn có thể nhu yếu hoàn tiền từ Apple nếu gặp phải thực trạng tương tự như trên .Mặc dù Apple không quảng cáo nhiều về yếu tố này, nhưng việc hoàn tiền không chỉ hoàn toàn có thể, mà còn khá thuận tiện. Dù cho bạn muốn hoàn tiền một gói vật phẩm bạn mua trong ứng dụng, ĐK dịch vụ nào đó từ ứng dụng thì tiến trình đều giống nhau .Điều bạn nên nhớ đó là tiền thì hoàn toàn có thể hoàn trả, nhưng đây không phải là cách để dùng thử không tính tiền một ứng dụng nào đó. Và liệu những nhu yếu hoàn tiền đó có thực sự được gật đầu hay không vẫn nhờ vào vào quyết định hành động của Apple .

LƯU Ý: Bạn chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua được thực hiện trong 90 ngày qua.

Xem thêm: Cách huỷ đăng ký các gói dùng thử miễn phí trên iPhone và iPad

Yêu cầu hoàn tiền từ trang web của Apple

Dưới đây là những bước để gửi nhu yếu hoàn tiền từ Apple :

1. Truy cập vào trang web Báo cáo sự cố của Apple trên trình duyệt iPhone, iPad.
2. Đăng nhập vào tài khoản ID Apple của bạn.
3. Nhấn vào menu Tôi muốn (Id like to).
4. Sau đó chọn tùy chọn Yêu cầu hoàn tiền (Request a refund).
5. Chọn lý do tại sao bạn muốn hoàn lại tiền, sau đó nhấn vào nút Tiếp theo (Next).
   
   Lưu ý: Bạn nên chọn đúng lý do mà bạn đang gặp phải, Apple liệt kê một số lý do cho bạn chọn nhưng nếu trường hợp của bạn không có lý do nào để chọn thì hãy chọn mục Khác, sau đó điền lý do của bạn vào ô văn bản (ưu tiên tiếng Anh).
6. Chọn ứng dụng, game hoặc các dịch vụ mà bạn đã mua và muốn được hoàn tiền, sau đó nhấn vào nút Gửi (Submit).
   

Sau khi gửi, hoàn toàn có thể mất tối đa 48 tiếng để Apple phản hồi lại nhu yếu hoàn tiền của bạn có được gật đầu không .

Kiểm tra trạng thái của yêu cầu hoàn tiền

Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể kiểm tra trạng thái nhu yếu hoàn trả tiền của bạn trên chính website này bằng cách :

1. Truy cập vào trangreportaproblem.apple.comvà đăng nhập bằng ID Apple của bạn.
2. Chọn Kiểm tra trạng thái yêu cầu (Check Status of Claims).Nếu bạn không thấy dòng chữ này, nghĩa là bạn không có yêu cầu hoàn tiền nào đang chờ xử lý.
3. Để xem trạng thái, nhấn vào dòng Đang chờ xử lý (Pending).

Khi nào thì tiền sẽ được hoàn lại?

Nếu bạn nhận được email từ Apple thông tin rằng họ đã gật đầu nhu yếu hoàn tiền của bạn, thì tiền sẽ được hoàn về phương pháp thanh toán giao dịch mà bạn đã sử dụng để mua mẫu sản phẩm đó. Dưới đây là thời hạn dự kiến tiền sẽ hoàn về cho bạn :

• Thẻ tín dụng (Visa, MasterCard,) Có thể mất đến 30 ngày để tiền được hoàn về tài khoản của bạn. Nếu qua 30 ngày mà tiền vẫn chưa được hoàn, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn.
• Thanh toán di động (MoMo,) Có thể mất từ 1 7 ngày.
• Số dư trong ID Apple (tiền mà bạn nạp vào tài khoản ID Apple) Có thể mất đến 48 tiếng.

Nhờ nhân viên Apple Care hoàn tiền

E-Mail Apple gửi để thông tin rằng họ đã hoàn tiền lại cho bạn

Nếu bạn đã gửi yêu cầu hoàn tiền và bị Apple từ chối, bạn vẫn còn một cơ hội đó là nhờ nhân viên Apple Care. Bạn chỉ cần gọi đến đầu số1800 1127(từ 9h sáng đến 18h chiều, thứ hai đến thứ sáu). Đây là kênh hỗ trợ của Apple dành cho người dùng Việt Nam, hoàn toàn miễn phí cước gọi và có nhân viên nói tiếng Việt nên bạn không phải lo về vấn đề ngôn ngữ.

Khi thực thi cuộc gọi, bạn cứ diễn đạt rõ yếu tố của bạn một cách trung thực cho nhân viên cấp dưới và nhờ họ hoàn tiền giúp bạn. Khi được hỏi về những thông tin tương quan đến thông tin tài khoản, bạn cứ phân phối cho họ để họ giúp bạn nhanh gọn hơn nhé .

Lời kết

Việc nhu yếu hoàn tiền cho một ứng dụng không khó như bạn nghĩ đúng không nào. Trong một số ít trường hợp, hoàn toàn có thể mất tối đa 3 5 ngày thao tác để nhận được email từ Apple và quyết định hành động của họ về yếu tố này sau khi bạn đã gửi nhu yếu .Nếu Apple chấp thuận đồng ý hoàn tiền cho bạn, tiền sẽ được gửi về lại phương pháp giao dịch thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua mẫu sản phẩm ; ví dụví MoMo, thẻ Visa, Thời gian để tiền được hoàn trả sẽ tùy thuộc vào phương pháp giao dịch thanh toán, hoàn toàn có thể mất từ vài ngày đến 30 ngày .Và sau cuối, việc hoàn tiền hoàn toàn có thể sẽ đơn thuần nhưng bạn không nên lạm dụng nó để dùng thử những ứng dụng hoặc gói mua in-app purchase, nếu bị phát hiện vi phạm nhiều lần thì bạn sẽ bị chú ý và không hề hoàn tiền cho những mục mua sau này nữa .Đã update 4 tuần trước

4.5 / 5 – ( 10 bầu chọn )

Có thể bạn chăm sóc

• Hướng dẫn gửi mật khẩu giữa những thiết bị iPhone, iPad và Mac gần đó bằng AirDrop

  07/11/2018

• iPhone của bạn không rung ? Đây là cách để khắc phục

  20/03/2017

• Phân biệt giữa ID Apple và thông tin tài khoản iCloud. Những sai lầm đáng tiếc thường mắc phải

  18/01/2019

• Toàn tập về cách giải phóng dung tích trên iPhone, iPad

  8 tháng trước

• Tải về mọi thứ từ Instagram với phím tắt InstaSave

  2 năm trước

• Các cách để cải thiện thời lượng pin trên iPhone chạy iOS 11

  Xem thêm: 8 App Ứng Dụng Phần Mềm Giải Bài Tập Toán Tốt Nhất

  17/08/2017

App StoreHướng dẫnThủ thuật

Source: https://vh2.com.vn
Category : Ứng Dụng