Tuyển tập những tiện ích bảo hiểm trực tuyến tại FWD, ai biết cũng muốn tham gia ngay

Tư vấn và nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm trực tuyến

Tại FWD, người mua được tư vấn về bảo hiểm trên nền tảng trực tuyến, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế … đều được triển khai 100 % trực tuyến. Sau khi được tư vấn kinh tế tài chính hướng dẫn, người mua chỉ cần phân phối thông tin và nộp những chứng từ xác nhận thiết yếu qua email để hoàn thành xong việc nộp hồ sơ nhu yếu bảo hiểm trực tuyến tại FWD.

Đóng phí bảo hiểm trực tuyến

Để bảo đảm an toàn và tiện nghi cho người mua, FWD vận dụng 100 % không sách vở, 100 % không tiền mặt trong mọi thanh toán giao dịch. Theo đó, doanh nghiệp này không ngừng phong phú những kênh và phương pháp đóng phí trực tuyến để người mua linh động lựa chọn tùy theo nhu yếu của mình. Ngoài việc đóng phí trực tiếp trên ứng dụng FWD e-Service và website của FWD, người mua còn hoàn toàn có thể đóng phí trải qua những thanh toán giao dịch trực tuyến của ngân hàng nhà nước, ví điện tử, cổng giao dịch thanh toán điện tử …

Nhận hợp đồng bảo hiểm điện tử

FWD là công ty bảo hiểm nhân thọ tiên phong tại Nước Ta tiến hành 100 % hợp đồng bảo hiểm điện tử, có vừa đủ giá trị pháp lý như hợp đồng được ký và đóng dấu truyền thống lịch sử. Thay vì trước đây, phải mất khoảng chừng 5 ngày để nhận được bộ hợp đồng bảo hiểm giấy thì nay, người mua hoàn toàn có thể nhận trực tuyến hợp đồng bảo hiểm qua email chỉ trong 1 ngày thao tác. Ngoài ra, người mua hoàn toàn có thể xem hợp đồng bảo hiểm trên cổng thông tin người mua hoặc hoàn toàn có thể tải về bộ hợp đồng bảo hiểm để tiện tàng trữ.

Quản lý danh mục đầu tư trực tuyến

Đối với những người mua tham gia những mẫu sản phẩm có yếu tố góp vốn đầu tư như “ FWD Bộ đôi gia tài ” hay “ FWD Nâng tầm vị thế ”, người mua thuận tiện triển khai những thao tác góp vốn đầu tư thêm, hoán đổi quỹ, quy đổi tỷ suất phân chia phí và rút tiền trực tuyến vào bất kể thời gian nào. Khách hàng cũng hoàn toàn có thể update tình hình góp vốn đầu tư, tra cứu giá đơn vị chức năng Quỹ và tìm hiểu và khám phá cụ thể thông tin về Quỹ trọn vẹn trực tuyến.

Rút tiền trực tuyến 24/7

Khi tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể truy cập thông tin tài khoản hợp đồng bảo hiểm mọi lúc, mọi nơi và rút tiền từ hợp đồng bảo hiểm một cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh hay các thiết bị có kết nối internet. Tính năng rút tiền trực tuyến giúp khách hàng dễ dàng sử dụng tiền từ hợp đồng bảo hiểm để thực hiện mọi kế hoạch, nắm bắt mọi cơ hội, thích ứng với mọi thay đổi của cuộc sống.

Dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h

Chờ đợi là cảm xúc nhiều người phải đương đầu khi làm thủ tục nhu yếu bồi thường bảo hiểm, nhưng FWD đã biến hóa thưởng thức này với Dịch vụ xử lý quyền hạn bảo hiểm trực tuyến 24 h ( 24 h e-Claim ) với 1 phút nộp hồ sơ – 30 phút trả tác dụng – 24 h giờ nhận chi trả. Dịch vụ 24 h e-Claim được vận dụng cho những loại sản phẩm có quyền hạn trợ cấp viện phí và ngân sách phẫu thuật của FWD.

Cập nhật thông tin hợp đồng bảo hiểm trực tuyến

Khi có nhu yếu kiểm soát và điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm như đổi khác địa chỉ, số điện thoại thông minh, biến hóa định kỳ đóng phí bảo hiểm, biến hóa người thụ hưởng, biến hóa mẫu sản phẩm hỗ trợ …, người mua FWD hoàn toàn có thể truy vấn thông tin hợp đồng bảo hiểm và triển khai những thao tác trọn vẹn trực tuyến qua ứng dụng FWD Dịch vụ trực tuyến ( FWD e-service ) hoặc đăng nhập vào thông tin tài khoản người mua trên website của Bảo hiểm FWD tại https://www.fwd.com.vn/.

Được chăm sóc và hỗ trợ với các dịch vụ trực tuyến

FWD là công ty bảo hiểm nhân thọ tiên phong tại Nước Ta ứng dụng trí tuệ tự tạo ( AI ) trong hoạt động giải trí của Tổng đài dịch vụ người mua, nhằm mục đích update đến người mua những thông tin về hợp đồng bảo hiểm và phí bảo hiểm. Bên cạnh đó, Tổng đài tương tác trực quan ( Visual Interactive Voice Response ) của FWD còn giúp xử lý nhanh gọn những nhu yếu của người mua khi người mua thực thi cuộc gọi vào hotline của FWD. Ngay khi nhận diện nhu yếu của người mua, cổng thông tin này sẽ phân phối cho người mua hạng mục những tiện ích thích hợp nhằm mục đích xử lý nhu yếu của người mua một cách nhanh gọn và hiệu suất cao.

Phản hồi tức thời với đánh giá dịch vụ bảo hiểm trực tuyến

Tại FWD, khách hàng là ưu tiên hàng đầu, do đó việc lấy ý kiến phản hồi của khách hàng luôn được chú trọng. Tại những điểm tương tác giữa khách hàng và FWD như thời điểm kết thúc các cuộc gọi, khi hợp đồng bảo hiểm phát hành, khi có quyết định giải quyết quyền lợi bảo hiểm, khi khách hàng hoàn tất việc điều chỉnh, thay đổi thông tin hay thực hiện các giao dịch thanh toán… khách hàng sẽ nhận tin nhắn mời đánh giá trực tuyến dịch vụ mà khách hàng vừa mới trải nghiệm. Mọi phản hồi của khách hàng đều được ghi nhận và xem xét để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ.

Với tuyển tập 9 tiện ích trực tuyến quan trọng trên, FWD đã mang đến người mua 1 hành trình dài thưởng thức bảo hiểm trọn vẹn trực tuyến. Nhanh chóng, thuận tiện, thuận tiện và mưu trí là những cảm nhận của người mua khi tham gia bảo hiểm tại FWD.

Mỹ Chi

Source: https://vh2.com.vn
Category : Dịch Vụ