Bị charge tiền thẻ Master card từ https://vh2.com.vn do mất thông tin thẻ.

Chuyện là em muốn lên đây chia sẻ cho các bác chuyện cái thẻ tín dụng của em bị trừ do thiếu đề phòng.

Em đang xài thẻ tín dụng của

Em xác cmn định là đứa nào nghía trộm được thông tin thẻ của em rồi. Mà em thắc mắc là bình thường thanh toán phải qua bước xác thực OTP, đến khi em hỏi tổng đài thì mới vỡ lẽ ra là khi nào trang web nhà bán hàng không phải lúc nào cũng cần cung cấp OTP các bác ạ, trước giờ em cứ dửng dưng là có bước xác thực điện thoại mới trừ tiền của em được (Lúc này em mới hối hận là lúc đi ăn hay đi mua đồ ở siêu thị không dán cái CVV lại). Về đến nhà hỏi thằng bạn phòng em (ngày xưa nó là đứa làm thẻ cho em) thì nó bảo là xác cmn định là mất tiền rồi, không có chuyện lấy lại được đâu. (Ngày xưa nó làm thẻ cho em mà không nhắc em vụ thanh toán online không cần OTP mới cay)

Nhưng trong cái rủi có cái may các bác ạ. Cũng may là thằng nào đó dùng thẻ em để mua app hay in app services của apple, nên em ngay lập tức chat với support của apple để báo ai đó dùng thẻ của em. Lúc chat là 1h đêm, apple VN không có làm việc nên em chat với apple bên mỹ. Báo tình hình của em hiện tại thì ông support hỏi em nhiều câu lắm, như nhà mày có ai xài ip không, mày gởi thông tin giao dịch cho tao xem bla bla… rồi cuối cùng ổng nói là do mày ko có apple id nên tao không tra được giao dịch của mày, có gì sáng mai tao nói apple vietnam gọi lại cho mày.

Sáng hôm sau thì em thì một bạn nữ của apple người việt gọi cho em. Hỏi lại thông tin, thì em trình bày thông tin y chang như trên. Xong bạn ấy hỏi full số thẻ của em luôn, em hơi ngần ngại nhưng nghĩ lại thì thẻ đã khóa và thế nào chả phải đi làm thẻ mới nên em đọc luôn. Đợi tầm 4-5 phút để tra soát thì bạn ấy báo lại là giao dịch đúng là của apple VN và đăng ký refund cho em, đồng thời khóa luôn apple ID dùng thẻ của em để mua dịch vụ (Lúc này em mới thở phào nhẹ nhõm các bác ạ, nguyên một đêm mất ngủ vì tưởng đi gần 1 tháng lương

😔

( ). Em có hỏi thêm là dịch vụ mà thẻ em bị charge là gì thì bạn ấy bảo không cung cấp được (Chắc bảo mật thông tin)

Để chắc cú thì em ra ngân hàng để đăng ký tra soát lại giao dịch để xem thằng nồi nào dùng thẻ của em. Đồng thời cũng hối thằng ngân hàng nhận tiền giúp em sớm.

Sau 5 ngày thì tiền cũng về lại được tài khoản của em các bác ạ, mừng hết lớn. Cũng may là nó mới kịp xài 9tr là em đã báo khóa thẻ ngay, chứ mà xài nốt số tiền còn lại luôn thì em chắc vác nón ra đường luôn rồi.

Xong đợt này chắc chuyển qua xài ip tán thưởng cho mấy bác apple 😆, mấy bác làm support tốt quá. Chứ em nghe nói mua bên google play là em toang chắc rồi, chứ không có vụ refund đâu.

Hi các bácChuyện là em muốn lên đây chia sẻ cho các bác chuyện cái thẻ tín dụng của em bị trừ do thiếu đề phòng.Em đang xài thẻ tín dụng của VPBank, em cũng không xài nhiều ban đầu hạng mức chỉ có 15 tr nhưng để một thời gian thì nó lại tự động tăng hạng mức cho em, hiện tại thì lên đến 34 triệu. Hôm ngày 16/11 tầm lúc 9h hơn lúc đó em đang đi đánh cầu lông thì nhận được tin nhắn bị trừ hạng mức tín dụng số tiền 8.990.000 VNĐ từ apple .com/bill. Tại đang đánh cầu nên không để ý, mãi 20 phút sau em mới check điện thoại và thấy bị mất tiền, em ngay lập tức gọi lên tổng đài hỗ trợ và báo khóa thẻ.Em xác cmn định là đứa nào nghía trộm được thông tin thẻ của em rồi. Mà em thắc mắc là bình thường thanh toán phải qua bước xác thực OTP, đến khi em hỏi tổng đài thì mới vỡ lẽ ra là khi nào trang web nhà bán hàng không phải lúc nào cũng cần cung cấp OTP các bác ạ, trước giờ em cứ dửng dưng là có bước xác thực điện thoại mới trừ tiền của em được (Lúc này em mới hối hận là lúc đi ăn hay đi mua đồ ở siêu thị không dán cái CVV lại). Về đến nhà hỏi thằng bạn phòng em (ngày xưa nó là đứa làm thẻ cho em) thì nó bảo là xác cmn định là mất tiền rồi, không có chuyện lấy lại được đâu. (Ngày xưa nó làm thẻ cho em mà không nhắc em vụ thanh toán online không cần OTP mới cay)Nhưng trong cái rủi có cái may các bác ạ. Cũng may là thằng nào đó dùng thẻ em để mua app hay in app services của apple, nên em ngay lập tức chat với support của apple để báo ai đó dùng thẻ của em. Lúc chat là 1h đêm, apple VN không có làm việc nên em chat với apple bên mỹ. Báo tình hình của em hiện tại thì ông support hỏi em nhiều câu lắm, như nhà mày có ai xài ip không, mày gởi thông tin giao dịch cho tao xem bla bla… rồi cuối cùng ổng nói là do mày ko có apple id nên tao không tra được giao dịch của mày, có gì sáng mai tao nói apple vietnam gọi lại cho mày.Sáng hôm sau thì em thì một bạn nữ của apple người việt gọi cho em. Hỏi lại thông tin, thì em trình bày thông tin y chang như trên. Xong bạn ấy hỏi full số thẻ của em luôn, em hơi ngần ngại nhưng nghĩ lại thì thẻ đã khóa và thế nào chả phải đi làm thẻ mới nên em đọc luôn. Đợi tầm 4-5 phút để tra soát thì bạn ấy báo lại là giao dịch đúng là của apple VN và đăng ký refund cho em, đồng thời khóa luôn apple ID dùng thẻ của em để mua dịch vụ (Lúc này em mới thở phào nhẹ nhõm các bác ạ, nguyên một đêm mất ngủ vì tưởng đi gần 1 tháng lương( ). Em có hỏi thêm là dịch vụ mà thẻ em bị charge là gì thì bạn ấy bảo không cung cấp được (Chắc bảo mật thông tin)Để chắc cú thì em ra ngân hàng để đăng ký tra soát lại giao dịch để xem thằng nồi nào dùng thẻ của em. Đồng thời cũng hối thằng ngân hàng nhận tiền giúp em sớm.Sau 5 ngày thì tiền cũng về lại được tài khoản của em các bác ạ, mừng hết lớn. Cũng may là nó mới kịp xài 9tr là em đã báo khóa thẻ ngay, chứ mà xài nốt số tiền còn lại luôn thì em chắc vác nón ra đường luôn rồi.Xong đợt này chắc chuyển qua xài ip tán thưởng cho mấy bác apple 😆, mấy bác làm support tốt quá. Chứ em nghe nói mua bên google play là em toang chắc rồi, chứ không có vụ refund đâu.