1852 việc làm Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Kế toán / Kiểm toán tại Hồ Chí Minh Lương cao, Tuyển Dụng Mới 01/04/2023 | https://vh2.com.vn

Nhu cầu tuyển dụng việc làm customer service/nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm nom người mua ( customer service ) được hiểu là người đảm nhiệm, giải quyết và xử lý và giải đáp những vướng mắc của người mua. Đây là một trong những vị trí quan trọng của bộ phận kinh doanh thương mại tại Công ty / Doanh nghiệp. Họ là người cần am hiểu về những mẫu sản phẩm / dịch vụ đang kinh doanh thương mại để hoàn toàn có thể xử lý những yếu tố của người mua một cách nhanh gọn và tối ưu nhất .
Tại TP. Hồ Chí Minh, hầu hết những doanh nghiệp hoạt động giải trí trong nghành kinh doanh thương mại đều có nhu yếu tuyển dụng nhân viên cấp dưới CSKH. Bởi họ là cầu nối trung gian giữa doanh nghiệp và hàng, tạo lập tệp người mua trung thành với chủ. Có hai hình thức thao tác cho nhân viên cấp dưới chăm nom người mua :

• Làm việc trực tiếp tại Công ty, Doanh nghiệp, shop, …

• Làm việc từ xa (online) qua các kênh mạng xã hội, nền tảng trực tuyến,…

  Bạn đang đọc: 1852 việc làm Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Kế toán / Kiểm toán tại Hồ Chí Minh Lương cao, Tuyển Dụng Mới 01/04/2023 | https://vh2.com.vn

Cơ hội phát triển việc làm customer service/nhân viên chăm sóc khách hàng

Tùy vào quy mô của từng doanh nghiệp mà vị trí việc làm customer service sẽ có sự chênh lệch về mức thu nhập. Nhìn chung, việc làm customer service / chăm nom người mua có mức thu nhập khá cao cũng như thời cơ tăng tiến đáng mong đợi. Mức lương trung bình của nhân viên cấp dưới chăm nom người mua sẽ được tăng theo số năm kinh nghiệm tay nghề :

• Nhân viên mới ra trường, dưới 01 năm kinh nghiệm tay nghề : dưới 8.100.000 VNĐ / tháng .
• Nhân viên có từ 1 – 4 năm kinh nghiệm tay nghề : cao hơn 8.800.000 VNĐ / tháng .

Ngoài ra, nhân viên cấp dưới chăm nom người mua còn được nhận hoa hồng nếu đạt được KPI đề ra .
Về thời cơ thăng quan tiến chức tại vị trí nhân viên cấp dưới chăm nom người mua như sau : Nhân viên CSKH ( full time / part time / trực tuyến ) → Chuyên viên CSKH → Trưởng nhóm CSKH → Phó quản trị CSKH ( DPM ) → Trưởng phòng quản trị CSKH ( PM ) → Phó giám đốc phòng CSKH → Giám đốc phòng CSKH → Các cấp bậc cao hơn trong công ty .

Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm customer service/nhân viên chăm sóc khách hàng

Là một trong những bộ phận then chốt nên vị trí chăm nom người mua thường nhận được nhu yếu khá khắc nghiệt từ những nhà tuyển dụng. Ứng viên phải đạt được một số ít tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đề ra :

• Về bằng cấp : tốt nghiệp những trường Đại học, Cao đẳng có chuyên ngành tương quan đến vị trí nhân viên cấp dưới chăm nom người mua .
• Hiểu rõ về mẫu sản phẩm, dịch vụ của Doanh nghiệp
• Có kiến thức và kỹ năng tiếp xúc tốt, chuyện trò khôn khéo, lưu loát và tạo được thiện cảm với người mua

• Có kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực cao

  Xem thêm: Dịch Vụ Thành Lập Doanh Nghiệp Tại Đà Nẵng Trọn Gói Giá Rẻ

• Kỹ năng thao tác nhóm, nghiên cứu và phân tích và nhìn nhận
• Khả năng hiểu biết và thành thạo ngoại ngữ cũng là điểm cộng lớn cho ứng viên .

Có thể thấy, không chỉ riêng việc làm customer service/nhân viên chăm sóc khách hàng mà mọi ngành nghề đều cần những kỹ năng và kinh nghiệm thực tiễn. Vì thế, bản thân cần trau dồi và học hỏi để tìm được cho mình công việc phù hợp. Nhanh tay truy cập website CareerBuilder để có cơ hội tìm được vị trí công việc phù hợp hoặc vô vàn công việc khác như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp kinh doanh chất lượng uy tín hàng đầu cũng như nhận được nhiều đãi ngộ tốt trong công việc nhé!

Source: https://vh2.com.vn
Category : Dịch Vụ