Networks Business Online Việt Nam & International VH2

Tư vấn hủy hợp đồng bảo hiểm AIA khi chưa giao kết hợp đồng chính

Đăng ngày 06 April, 2023 bởi admin
Khi ký vào hồ sơ nhu yếu bảo hiểm đã được coi là chấp thuận đồng ý giao kết hợp đồng bảo hiểm và đã có hiệu lực hiện hành hay chưa. Điều kiện để hủy hợp đồng bảo hiểm và nhận lại số tiền đã chuyển khi chưa ký hợp đồng bảo hiểm chính thứcXin chào luật sư. Ngày 10/3/2018 ( thứ 7 ) tôi có đến ngân hàng nhà nước Tpbank Phạm Hùng để triển khai thanh toán giao dịch thì được nhân viên cấp dưới ngân hàng nhà nước Ngô Thị Tố Uyên ( quầy 13 ) tư vấn rằng ngân hàng nhà nước đang tiến hành gói gửi tiết kiểm qua bảo hiểm AIA : mỗi năm gửi hơn 50 triệu, sau 6 năm nhận 430 triệu. Tôi nghĩ đây là chương trình của ngân hàng nhà nước Tpbank nên đồng ý chấp thuận tham gia. Sau đó nhân viên cấp dưới ngân hàng nhà nước chuyển tiền trong thông tin tài khoản của tôi sang công ty bảo hiểm AIA và bảo tôi kí vào tờ ” hồ sơ nhu yếu bảo hiểm “. Thời điểm đó tôi chưa kí và chưa nhận hợp đồng bảo hiểm vì hôm đó là thứ 7. Sau khi về nhà, tôi tìm hiểu và khám phá thông tin thì biết đó là gói bảo hiểm của AIA nên không muốn tham gia nữa. Sáng thứ 2 ( 12/3/2018 ) tôi đến ngân hàng nhà nước tpbank phạm hùng xin hủy, không tham gia gói bảo hiểm đó thì 1 bạn nhân viên cấp dưới khác bảo tôi kí vào đơn hủy và đóng thêm tiền cho đủ thì mới hủy được. Tôi nói là chưa kí vào hợp đồng bảo hiểm thì bạn ấy nói là bên bạn ấy làm hồ sơ điện tử, vì đã có chữ kí của tôi và tiền đã chuyển sang aiaAIA nên bên AIA đã có hợp đồng của tôi. Tôi kí vào đơn hủy và đóng thêm tiền. Bạn ấy nói sau 1 tuần sẽ hoàn trả tiền tôi đã đóng hôm thứ 7 và cả tiền ngày hôm nay đóng .
Luật sư cho tôi hỏi : 1 ) Tôi chưa kí vào hợp đồng bảo hiểm thì có cần phải làm những thủ tục hủy không ?

 2) Thời điểm này tôi hủy (2 ngày sau khi kí vào hồ sơ yêu cầu bảo hiểm) thì tôi sẽ được nhận lại toàn bộ số tiền đã đóng mà không bị trừ đi khoản chi phí nào phải không. 3) Thời gian hủy hợp đồng cho đến khi nhận lại được tiền đã đóng là bao lâu. Mong sớm nhận được câu trả lời của luật sư. Cảm ơn luật sư.

Luật sư trả lời:

Chào bạn, cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi ý kiến đề nghị tư vấn đến Bộ phân Luật sư tư vấn của Công ty Luật Minh Khuê. Sau khi được những Luật sư nghiên cứu và điều tra, Chúng tôi xin đưa ra quan điểm tư vấn như sau :

I. Căn cứ pháp lý

Bộ luật dân sự năm năm ngoái ;

II. Nội dung tư vấn pháp lý

Căn cứ theo lao lý của pháp lý, ” hồ sơ nhu yếu bảo hiểm ” mà bạn ký là một đề xuất giao kết hợp đồng. Đề nghị giao kết hợp đồng là việc biểu lộ rõ dự tính giao kết hợp đồng và chịu sự ràng buộc về ý kiến đề nghị này của bên ý kiến đề nghị so với bên đã được xác lập. Do vậy, trường hợp này bạn hoàn toàn có thể địa thế căn cứ vào điều kiện kèm theo vô hiệu của thanh toán giao dịch dân sự và thời gian phát sinh hiệu lực hiện hành của hợp đồng .

1. Giao dịch dân sự vô hiệu do nhầm lẫn

1.1. Nhầm lẫn là điều kiện yêu cầu Toà án tuyên bố hợp đồng dân sự vô hiệu

Liên quan đến thanh toán giao dịch dân sự vô hiệu do bị nhầm lẫn, Bộ luật Dân sự năm 2005 lao lý : Khi một bên có lỗi vô ý làm cho bên kia nhầm lẫn về nội dung của thanh toán giao dịch dân sự mà xác lập thanh toán giao dịch, thì bên bị nhầm lẫn có quyền nhu yếu bên kia đổi khác nội dung của thanh toán giao dịch đó, nếu bên kia không đồng ý thì bên bị nhầm lẫn có quyền nhu yếu Tòa án công bố thanh toán giao dịch vô hiệu ; trường hợp một bên do lỗi cố ý làm cho bên kia nhầm lẫn về nội dung của thanh toán giao dịch thì được xử lý theo pháp luật tại Điều 132 của Bộ luật này ( Điều 131 Bộ luật Dân sự năm 2005 ). Còn theo lao lý Bộ luật Dân sự năm năm ngoái, thì trường hợp thanh toán giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn làm cho một bên hoặc những bên không đạt được mục tiêu của việc xác lập thanh toán giao dịch thì bên bị nhầm lẫn có quyền nhu yếu Tòa án công bố thanh toán giao dịch dân sự vô hiệu, trừ trường hợp pháp luật tại khoản 2 Điều này ; thanh toán giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn không vô hiệu trong trường hợp mục tiêu xác lập thanh toán giao dịch dân sự của những bên đã đạt được hoặc những bên hoàn toàn có thể khắc phục ngay được sự nhầm lẫn làm cho mục tiêu của việc xác lập thanh toán giao dịch dân sự vẫn đạt được ( Điều 126 Bộ luật Dân sự năm năm ngoái ). Do đó, theo Bộ luật Dân sự năm 2005, muốn xác lập hợp đồng vô hiệu do bị nhầm lẫn phải có 3 địa thế căn cứ : Thứ nhất, có lỗi vô ý của chủ thể gây ra nhầm lẫn ; thứ hai, có sự nhầm lẫn về nội dung của hợp đồng ; thứ ba, bên gây ra nhầm lẫn không đồng ý sửa đổi hợp đồng theo nhu yếu của bên nhầm lẫn. Còn theo lao lý của Bộ luật Dân sự năm năm ngoái thì nhầm lẫn là điều kiện kèm theo cần, không đạt được mục tiêu của thanh toán giao dịch là điều kiện kèm theo đủ để nhu yếu công bố thanh toán giao dịch dân sự vô hiệu. Như vậy, Bộ luật Dân sự năm năm ngoái chỉ chăm sóc đến hậu quả của việc nhầm lẫn dẫn đến không đạt được mục tiêu của thanh toán giao dịch .
Giao dịch dân sự là hợp đồng hoặc hành vi pháp lý đơn phương làm phát sinh, đổi khác hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự .
Điều 126 BLDS năm năm ngoái lao lý về Giao dịch dân sự vô hiệu do bị nhầm lẫn :

1. Trường hợp thanh toán giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn làm cho một bên hoặc những bên không đạt được mục tiêu của việc xác lập thanh toán giao dịch thì bên bị nhầm lẫn có quyền nhu yếu Tòa án công bố thanh toán giao dịch dân sự vô hiệu, trừ trường hợp lao lý tại khoản 2 Điều này .
2. Giao dịch dân sự được xác lập có sự nhầm lẫn không vô hiệu trong trường hợp mục tiêu xác lập thanh toán giao dịch dân sự của những bên đã đạt được hoặc những bên hoàn toàn có thể khắc phục ngay được sự nhầm lẫn làm cho mục tiêu của việc xác lập thanh toán giao dịch dân sự vẫn đạt được .

1.2. Hậu quả pháp lý khi hợp đồng dân sự vô hiệu do bị nhầm lẫn

Khi hợp đồng bị công bố vô hiệu theo nhu yếu của bên bị nhầm lẫn, thì hoặc là bên bị nhầm lẫn chịu thiệt hại hoặc bên kia chịu thiệt hại. Vậy ai sẽ bồi thường những thiệt hại đó ? Vấn đề có vẻ như như đã được xử lý, vì theo lao lý tại khoản 4 Điều 131 Bộ luật Dân sự năm năm ngoái, thì trong trường hợp hợp đồng vô hiệu, bên có lỗi gây thiệt hại thì phải bồi thường [ 4 ]. Nhưng trong thực tiễn lại không như vậy. Quy định nói trên chỉ hoàn toàn có thể được vận dụng cho trường hợp hợp đồng vô hiệu do nhầm lẫn theo lao lý của Bộ luật Dân sự năm 2005, vì nhầm lẫn theo lao lý tại Điều 131 Bộ luật Dân sự năm 2005 là do lỗi vô ý của bên không nhầm lẫn. Mặc dù khoản 4 Điều 131 Bộ luật Dân sự năm năm ngoái cũng lao lý như vậy nhưng không hề được vận dụng để xác lập ai phải bồi thường thiệt hại, vì nhầm lẫn theo pháp luật tại Điều 126 Bộ luật Dân sự năm năm ngoái không đề cập đến lỗi .
Như vậy, khi hợp đồng bị công bố vô hiệu do bị nhầm lẫn và vì hợp đồng vô hiệu nên một hoặc những bên bị thiệt hại nhưng không hề xác lập được lỗi, thì việc vận dụng khoản 4 Điều 131 Bộ luật Dân sự năm năm ngoái là không hề .
Chúng ta hoàn toàn có thể xem xét hai trường hợp : Một là, bên bị nhầm lẫn chịu thiệt hại ; hai là, bên không nhầm lẫn chịu thiệt hại khi hợp đồng bị tuyên vô hiệu theo nhu yếu của bên bị nhầm lẫn .
Bạn triển khai việc ký ” nhu yếu bảo hiểm ” tại ngân hàng nhà nước VPBank Phạm Hùng và do nhân viên cấp dưới của ngân hàng nhà nước tư vấn dẫn đến việc bạn bị nhầm lẫn thông tin về gói tiết kiệm chi phí bảo hiểm. Bên cạnh đó, bạn phải xác nhận lại những thông tin mà nhân viên cấp dưới nữ đã tư vấn cho bạn có năng lực gây nhầm lẫn hay không. Từ đó bạn hoàn toàn có thể nhu yếu trả lại tiền mà bạn đã giao dịch chuyển tiền với nguyên do thanh toán giao dịch vô hiệu do bạn hiểu sai, nhầm lẫn thông tin. Nếu bên AIA không đồng ý nhu yếu của bạn, bạn hoàn toàn có thể gửi đơn đến Tòa án nhu yếu công bố thanh toán giao dịch dân sự vô hiệu .

2. Hiệu lực của hợp đồng

Hợp đồng là sự thỏa thuận giữa các bên về việc xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ dân sự.

Bộ luật dân sự năm năm ngoái lao lý về hiệu lực hiện hành của hợp đồng, đơn cử :

Điều 400. Thời điểm giao kết hợp đồng

1. Hợp đồng được giao kết vào thời gian bên đề xuất nhận được gật đầu giao kết .
2. Trường hợp những bên có thỏa thuận hợp tác lạng lẽ là sự vấn đáp gật đầu giao kết hợp đồng trong một thời hạn thì thời gian giao kết hợp đồng là thời gian ở đầu cuối của thời hạn đó .
3. Thời điểm giao kết hợp đồng bằng lời nói là thời gian những bên đã thỏa thuận hợp tác về nội dung của hợp đồng .
4. Thời điểm giao kết hợp đồng bằng văn bản là thời gian bên sau cùng ký vào văn bản hay bằng hình thức gật đầu khác được biểu lộ trên văn bản .
Trường hợp hợp đồng giao kết bằng lời nói và sau đó được xác lập bằng văn bản thì thời gian giao kết hợp đồng được xác lập theo khoản 3 Điều này .

Điều 401. Hiệu lực của hợp đồng

1. Hợp đồng được giao kết hợp pháp có hiệu lực thực thi hiện hành từ thời gian giao kết, trừ trường hợp có thỏa thuận hợp tác khác hoặc luật tương quan có pháp luật khác .
2. Từ thời gian hợp đồng có hiệu lực thực thi hiện hành, những bên phải thực thi quyền và nghĩa vụ và trách nhiệm so với nhau theo cam kết. Hợp đồng chỉ hoàn toàn có thể bị sửa đổi hoặc hủy bỏ theo thỏa thuận hợp tác của những bên hoặc theo pháp luật của pháp lý .

Tại thời gian bạn ký hồ sơ nhu yếu bảo hiểm và chuyển tiền thì hợp đồng giữa bạn và AIA chưa có hiệu lực hiện hành theo pháp luật của pháp lý .
Bạn cần quan tâm những yếu tố sau để bảo vệ quyền và quyền lợi của mình :

Thứ nhất, bạn mới ký vào hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Còn việc nhân viên VPBank làm hồ sơ điện tử và sử dụng chữ ký số của bạn để gửi cho Công ty AIA có được sự đồng ý và ủy quyền từ bạn. Nếu không chứng minh được việc bạn đồng ý thì việc nhân viên tự ý gửi hồ sơ điện tử và chuyển tiền là không có căn cứ. Bạn có quyền yêu cầu nhân viên này chịu trách nhiệm và hoàn trả lại số tiền đã chuyển.

Thứ hai, bạn ký vào hồ sơ yêu cầu bảo hiểm được coi là lời đề nghị giao kết. Vậy ngân hàng AIA nhận được yêu cầu của bạn vào thời điểm nào và Bên ngân hàng AIA cũng chưa trả lời về việc chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng. Tại thời điểm bạn thông báo không tham gia Hợp đồng bên AIA có hai khả năng có thể xảy ra. Nếu bên AIA chưa nhận được yêu cầu của bạn thì bạn có quyền hủy  đề nghị giao kết và nhận lại số tiền. Nếu bên AIA đã nhận được yêu cầu của bạn thông qua nhân viên bên VPBank thì việc xử lý yêu cầu đề nghị bảo hiểm và số tiền của bạn sẽ căn cứ vào nội dung thỏa thuận tại hồ sơ yêu cầu mà bạn đã ký và những thỏa thuận khi bạn trao đổi với nhân viên VPBank.

3. Trường hợp bên công ty bảo hiểm không đồng ý hủy hợp đồng thì xử lý như thế nào?

Trường hợp bên bảo hiểm cho rằng bạn đã ký điện tử và cho rằng hợp đồng đã được xác lập và đã có hiệu lực hiện hành. Nếu bạn muốn hủy thì cần nộp một khoản tiền để hủy và bạn không chấp thuận đồng ý. Như chúng tôi nghiên cứu và phân tích ở trên rõ ràng khi giao kết hợp đồng bạn đã không được phân phối thông tin đúng chuẩn và đã có sự nhầm lẫn về thông tin dẫn đến việc giao kết hợp đồng. Vậy trường hợp này trọn vẹn có địa thế căn cứ pháp lý để tuyên hủy hợp đồng trên .

Vậy trường hợp này bạn có thể khởi kiện lên Tòa án yêu cầu Tòa án tuyên hủy hợp đồng này theoq uy định của Bộ luật tố tụng Dân sự năm 2015.

Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại số: 1900.6162 để được giải đáp.

Trân trọng. / .

Bộ phận tư vấn pháp luật Dân sự – Công ty luật Minh Khuê

Source: https://vh2.com.vn
Category : Dịch Vụ