6 phương pháp thu thập dữ liệu hiệu quả trong Marketing

Tuy nhiên, việc thu thập các dữ liệu trong quá trình nghiên cứu tốn rất nhiều thời gian và chi phí cần thiết. Bài viết sau Bizfly chia sẻ đến bạn top 8 phương pháp thu thập dữ liệu hiệu quả trong nghiên cứu Marketing.

Phương pháp lắng nghe mạng xã hội 

Lắng nghe mạng xã hội là phương pháp thu thập dữ liệu mang tính hiệu suất cao cao. Đây là quy trình thu thập thông tin từ các forum hay nền tảng xã hội về một chủ đề đơn cử. Các dữ liệu được thu thập bởi phương pháp này sẽ được triển khai nghiên cứu và phân tích để từ đó tìm ra được khuynh hướng lúc bấy giờ cùng nhiều thông tin có ích .

Phương pháp lắng nghe mạng xã hội

Phương pháp phỏng vấn bằng thư 

Phương pháp thu thập dữ liệu bằng cách phỏng vấn qua thư hiện đang được ứng dụng rất thoáng rộng lúc bấy giờ. Phương pháp này sẽ được thực thi trải qua việc gửi các bảng câu hỏi đã được soạn sẵn đến các đối tượng người tiêu dùng mà doanh nghiệp muốn nghiên cứu và nhận câu vấn đáp nếu mọi việc đều suôn sẻ .
Đây được xem là phương pháp hữu hiệu khi vận dụng vào các trường hợp các đối tượng người dùng nghiên cứu ở quá xa, khó đương đầu, hay các khu dành riêng khó vào. Với phương pháp này, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tìm hiểu được số lượng đơn vị chức năng cực lớn đồng thời tạo ra sự thuận tiện cho người hỏi .

Phương pháp thảo luận nhóm 

Thảo luận nhóm là một phương pháp thu thập dữ liệu hiệu suất cao được nhiều doanh nghiệp vận dụng. Cách làm này thường được nghiên cứu cố định và thắt chặt với các đối tượng người tiêu dùng là con người, các hộ mái ấm gia đình hay các doanh nghiệp trải qua một bảng câu hỏi đã được thiết lập từ trước .
Mỗi một thành viên trong nhóm sẽ được cung ứng một cuốn nhật ký hoặc một thiết bị điện tử để tự mình ghi chép lại hoặc ghi hình lại các mục liên hệ. Phương pháp này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí ngân sách hiệu suất cao mà còn giúp việc nghiên cứu và phân tích được thực thi lâu bền hơn hơn và liên tục hơn .

Phương pháp quan sát 

Bằng cách ghi chép lại những sự kiện hay các hành vi ứng xử của con người trong đời sống hàng ngày hay trong một hoạt động giải trí bất kể một cách có trấn áp, quan sát hiện đang là phương pháp thu thập dữ liệu được ứng dụng khá thoáng rộng bởi nhiều doanh nghiệp. Với phương pháp quan sát, doanh nghiệp thu được đúng mực những hình ảnh về hành vi tiêu dùng của người mua và lý giải cho các hành vi quan sát đó .

Phương pháp quan sát 

Phương pháp quan sát thường sẽ được sử dụng tích hợp với nhiều phương pháp khác để hoàn toàn có thể chắc như đinh hơn về mức độ đúng mực của dữ liệu khi thực thi các hoạt động giải trí kiểm tra chéo. Thu thập dữ liệu bằng phương pháp này hoàn toàn có thể chia theo hai cách như sau :
Quan sát trực tiếp và gián tiếp :

• Quan sát trực tiếp là việc tiến hành quan sát các sự kiện, hành động đang được diễn ra.
• Quan sát gián tiếp là việc tiến hành quan sát các tác động hay kết quả của một hành vi chứ không phải quan sát trực tiếp hành vi đó.

Quan sát ngụy trang và công khai minh bạch :

• Quan sát ngụy trang được hiểu là cách quan sát, nghiên cứu các đối tượng mà chính họ cũng không biết mình đang trở thành đối tượng được quan sát.
• Quan sát công khai là cách quan sát, nghiên cứu các đối tượng và họ biết rằng mình đang là đối tượng được quan sát.
• Các công cụ quan sát được sử dụng có thể là các thiết bị quan sát hoặc chính con người. Con người sẽ sử dụng các giác quan của mình để thực hiện việc quan sát đối tượng nghiên cứu còn quan sát bằng thiết bị sẽ sử dụng các công cụ như máy đếm, máy đọc quét,… 

Phương pháp phỏng vấn cá nhân trực tiếp 

Nhân viên nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu phỏng vấn cá thể trực tiếp bằng cách gặp mặt trực tiếp các đối tượng người dùng tìm hiểu và phỏng vấn họ bằng bảng câu hỏi đã được thiết lập sẵn. Để vận dụng được phương pháp này, bạn cần phải đưa ra cho người mua những câu hỏi đơn thuần, ngắn gọn và dễ vấn đáp. Ứng dụng tốt phương pháp này, nhân viên cấp dưới sẽ thuyết phục được người mua đưa ra câu vấn đáp, lý giải rõ ràng về câu vấn đáp đó trước khi điền vào phiếu tìm hiểu .

Phương pháp thu thập dữ liệu điều tra thăm dò 

Với phương pháp tìm hiểu thăm dò, doanh nghiệp sẽ thực thi thu thập các thông tin, dữ liệu người mua trải qua công cụ hầu hết là “ Bảng câu hỏi ” với những câu hỏi đã được thiết lập sẵn. Và người mua sẽ là người tự đưa ra các câu vấn đáp hay các thông tin vào trong bảng .

Phương pháp thử nghiệm 

Phương pháp thử nghiệm

Phương pháp thử nghiệm sẽ được chia thành hai loại chính bao gồm:

• Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm: Loại phương pháp này sẽ giúp doanh nghiệp có thể quan sát và đo lường được các phản ứng tâm lý và hành vi khách hàng.
• Thử nghiệm tại hiện trường: Là loại phương pháp thu thập dữ liệu giúp doanh nghiệp quan sát và đo lường được thái độ và phản ứng của khách hàng trước những thay đổi bất ngờ của doanh nghiệp.

Phương pháp phỏng vấn điện thoại 

Khi triển khai thu thập dữ liệu bằng phương pháp phỏng vấn điện thoại cảm ứng, nhân viên cấp dưới phỏng vấn sẽ trực tiếp tìm hiểu các đối tượng người tiêu dùng cần nghiên cứu bằng 1 số ít câu hỏi đã được thiết lập sẵn .
Các đối tượng người dùng hoàn toàn có thể vận dụng được phương pháp này đó là các cơ quan nhà máy sản xuất, các đối tượng người dùng phân tán đều trên địa phận hay những người có thu nhập cao để tiết kiệm chi phí ngân sách. Với phương pháp này, doanh nghiệp hoàn toàn có thể thiết lập được mối quan hệ tốt đẹp hơn với các đối tượng người dùng nghiên cứu .
Việc ứng dụng các phương pháp thu thập dữ liệu đang ngày càng trở nên phong phú, thông dụng và được dùng nhiều trong các khu công trình nghiên cứu của nhiều doanh nghiệp. Với những kỹ năng và kiến thức Bizfly san sẻ trong bài viết trên bạn đã tìm ra cho mình một phương pháp tương thích và có năng lực mang đến hiệu suất cao cao nhất .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Tin Học