Networks Business Online Việt Nam & International VH2

Nguồn dữ liệu và Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp – HKT Consultant

Đăng ngày 09 November, 2022 bởi admin

1. NGUỒN DỮ LIỆU

Có hai loại nguồn dữ liệu cơ bản là ( 1 ) dữ liệu thứ cấp và ( 2 ) dữ liệu sơ cấp .

1.1. Dữ liệu thứ cấp

Dữ liệu thứ cấp : là dữ liệu do người khác thu thập, sử dụng cho các mục tiêu hoàn toàn có thể là khác với mục tiêu nghiên cứu và điều tra của tất cả chúng ta. Dữ liệu thứ cấp hoàn toàn có thể là dữ liệu chưa giải quyết và xử lý ( còn gọi là dữ liệu thô ) hoặc dữ liệu đã giải quyết và xử lý. Như vậy dữ liệu thứ cấp không phải do người điều tra và nghiên cứu trực tiếp thu thập .
Có nhiều nhà điều tra và nghiên cứu, sinh viên nhìn nhận thấp nguồn dữ liệu thứ cấp có sẵn. thế cho nên tất cả chúng ta khởi đầu xem xét sự hài hòa và hợp lý của nguồn dữ liệu thứ cấp so với yếu tố nghiên cứu và điều tra của tất cả chúng ta trước khi triển khai thu thập dữ liệu của chính mình. Các cuộc tổng tìm hiểu về dân số, nhà tại, tìm hiểu doanh nghiệp, tìm hiểu mức sống dân cư, tìm hiểu kinh tế tài chính xã hội hộ mái ấm gia đình ( đa tiềm năng ) …. do chính phủ nước nhà nhu yếu là những nguồn dữ liệu rất quan trọng cho các nghiên cứu và điều tra kinh tế tài chính xã hội .

Ngoài ra, một số nguồn dữ liệu dưới đây có thể là quan trọng cho các nghiên cứu của chúng ta bao gồm:

  • các báo cáo của chính phủ, bộ ngành, số liệu của các cơ quan thống kê về tình hình kinh tế xã hội, ngân sách quốc gia, xuất nhập khẩu, đầu tư nước ngoài, dữ liệu của các công ty về báo cáo kết quả tình hình hoạt động kinh doanh, nghiên cứu thị trường..
  • các báo cáo nghiên cứu của cơ quan, viện, trường đại học;
  • các bài viết đăng trên báo hoặc các tạp chí khoa học chuyên ngành và tạp chí mang tính hàn lâm có liên quan;
  • tài liệu giáo trình hoặc các xuất bản khoa học liên quan đến vấn đề nghiên cứu;
  • cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là các bài báo cáo hay luận văn của các sinh viên khác (khóa trước) trong trường hoặc ở các trường khác.

Ưu điểm của việc sử dụng dữ liệu thứ cấp là tiết kiệm tiền, thời gian.

Nhược điểm trong sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp là:

  • số liệu thứ cấp này đã được thu thập cho các nghiên với các mục đích khác và có thể hoàn toàn không hợp với vấn đề của chúng ta. khó phân loại dữ liệu, các biến số và đon vị đo lường có thể khác nhau …
  • dữ liệu thứ cấp thường đã qua xử lý nên khó đánh giá được mức độ chính xác, mức độ tin cậy của nguồn dữ liệu.

Vì vậy, nghĩa vụ và trách nhiệm của người điều tra và nghiên cứu là phải bảo vệ tính đúng chuẩn của dữ liệu, phải kiểm tra xem các hiệu quả nghiên cứu và điều tra của người khác là dựa vào dữ liệu thứ cấp hay so cấp. thế cho nên điều quan trọng là phải kiểm tra dữ liệu gốc .

1.2. Dữ liệu sơ cấp

Khi dữ liệu thứ cấp không có sẵn hoặc không hề giúp vấn đáp các câu hỏi nghiên cứu và điều tra của tất cả chúng ta, tất cả chúng ta cần phải tự mình thu thập dữ liệu cho tương thích với yếu tố điều tra và nghiên cứu đặt ra. Các dữ liệu tự thu thập này được gọi là dữ liệu so cấp. Hay nói cách khác dữ liệu sơ cấp là dữ liệu do chính người điều tra và nghiên cứu thu thập .

2. PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU SƠ CẤP

2.1. Phân biệt nghiên cứu định lượng và định tính

2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu định tính và định lượng

Có 3 phương pháp phổ cập : ( 1 ) quan sát ; ( 2 ) phỏng vấn và ( 3 ) tìm hiểu qua bảng hỏi .

a. Phương pháp quan sát

  • Quan sát có tham dự (nhập vai) ví dụ đóng vai là hành khách đi xe buýt công cộng để tìm hiểu chất lượng phục vụ hoặc đánh giá mức độ hài lòng của người sử dụng.
  • Quan sát không có tham dự (không nhập vai). Ví dụ quan sát và đếm các lọai phương tiện qua cầu, qua chốt giao thông; quan sát người công nhân trong dây chuyền sản xuất để làm định mức lao động; quan sát địa bàn nơi sẽ tiến hành khảo sát(nhà cửa, đường sá, các csvckt, chợ búa trường học, cách đi lại giao tiếp của người dân trong cộng đồng)…

Những trở ngại khi sử dụng phương pháp quan sát là :

  • Đối tượng thay đổi hành vi khi cảm thấy bị quan sát theo hướng tích cực hoặc tiêu cực.
  • Thiên lệch chủ quan của người quan sát.
  • Diễn giải khác nhau cho cùng một quan sát giữa những người quan sát khác nhau.
  • Quan sát phiến diện hoặc ghi chép thiếu. Quan sát kỹ, ghi chép thiếu hoặc quan sát thiếu nhưng ghi chép kỹ chú tâm quan sát quên ghi chép và ngược lại.

Lưu ý :
Phương pháp quan sát thường được vận dụng trong điều tra và nghiên cứu marketing ( quan sát hành vi người tiêu dùng ), hoặc quan sát bấm giờ trong điều tra và nghiên cứu tổ chức triển khai sản xuất, tổ chức triển khai lao động, tính định mức lao động hoặc một số ít nghiên cứu và điều tra tổ chức triển khai mạng lưới hệ thống giao thông vận tải vận tải đường bộ, đếm lượng xe lưu thông qua cầu, phà …

b. Phương pháp phỏng vấn

Phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin dữ liệu rất thông dụng. Trong đời sống đời thường tất cả chúng ta thu thập thông tin trải qua các dạng khác nhau của việc tiếp xúc với người khác. Bất kỳ tiếp xúc nào giữa 2 hay nhiều người với mục tiêu định trước gọi là phỏng vấn. Một mặt, phỏng vấn hoàn toàn có thể rất linh động, uyển chuyển khi phỏng vấn viên tự do đặt câu hỏi xung quanh yếu tố cần khảo sát, mặt khác, phỏng vấn hoàn toàn có thể không linh động khi phỏng vấn viên bám sát theo các câu hỏi đã được chuẩn bị sẵn sàng sẵn. Do đó phỏng vấn được phân loại tùy vào mức độ linh động như trình diễn trong sơ đồ dưới đây :
Các dạng phỏng vấn : ( 1 ) cấu trúc ; ( 2 ) không cấu trúc và ( 3 ) bán cấu trúc .
Trong phỏng vấn cấu trúc trình tự ( trật tự, cấu trúc ) phỏng vấn, nội dung phỏng vấn và câu hỏi phỏng vấn cùng với những câu từ trong đó đều được định sẵn. Ngược lại, trong phỏng vấn không cấu trúc thì trật tự phỏng vấn, nội dung phỏng vấn cũng như các câu hỏi phỏng vấn đều linh động, hoàn toàn có thể biến hóa tùy thực trạng, trường hợp đơn cử. Phỏng vấn bán cấu trúc là sự tích hợp của hai loại phỏng vấn trên .

Phỏng vấn không cấu trúc

Một số dạng phỏng vấn không cấu trúc thường được sử dụng là : phỏng vấn sâu, phỏng vấn chuyên viên, đàm đạo nhóm tiềm năng, tường thuật và truyền miệng .
Phổ biến nhất lúc bấy giờ là phương pháp phối hợp khảo sát định lượng ( phỏng vấn cấu trúc thường bằng các câu hỏi đóng, questionnaire ) với khảo sát định tính bằng phương pháp nhìn nhận nhanh có sự tham gia PRA ( participatory rapid appraisal ). Phương pháp này vận dụng phỏng vấn bán cấu trúc bằng câu hỏi mở, luận bàn nhóm tiềm năng, phỏng vấn chuyên viên, phỏng vấn cá thể với sự tham gia của các đối tượng người dùng điều tra và nghiên cứu và phỏng vấn sâu .
Phỏng vấn sâu là phỏng vấn trực tiếp trên cơ sở hiểu biết tin cậy lẫn nhau ( thường là phỏng vấn lặp lại ). Người được phỏng vấn trình diễn những nhận thức, hiểu biết, kinh nghiệm tay nghề và thực trạng sống của họ bằng ngôn từ của chính họ. Phỏng vấn sâu thường sử dụng trong các nghiên cứu và điều tra trường hợp, điều tra và nghiên cứu nổi bật .
Phỏng vấn nhóm tiềm năng ( đàm đạo nhóm tiềm năng ) : tương tự như như phỏng vấn sâu những người phỏng vấn trao đổi với 1 nhóm, còn người được phỏng vấn thao tác với cá thể. Chủ đề phỏng vấn được tăng trưởng rộng bởi người phỏng vấn hoặc nhóm. Những yếu tố chính sẽ được phát hiện quan tranh luận nhóm và các thành viên, chia xẻ nhận thức, quan điểm của họ về cùng nhhững yếu tố chăm sóc. Người phỏng vấn cần ghi chép lại một cách trung thực quan điểm của nhóm. Tốt nhất nhờ thư ký hoặc ghi âm, ghi hình vì người phỏng vấn cần tập trung chuyên sâu làm tốt vai trò người hướng dẫn tranh luận, sau đó cần kiểm tra lại những thông tin đã ghi chép. Chú ý khi khởi đầu vào đàm đạo cần phải có thời hạn để các thành viên trong nhóm tự trình làng về mình. Thư ký nên đánh số thứ tự cho các thành viên và khi họ phát biểu chỉ cần ghi lại số thứ tự đó ( vừa ghi chép nhanh vừa bảo vệ khách quan hoặc bảo mật thông tin thông tin cá thể cho người tham gia tranh luận ) .
Phỏng vấn chuyên viên và những người chủ chốt ( key persons ) : tựa như như phỏng vấn sâu nhưng đối tượng người tiêu dùng phỏng vấn là những chuyên viên trong nghành nghề dịch vụ nghiên cứu và điều tra và những người am hiểu hội đồng, am hiểu địa phận nơi triển khai khảo sát ( kỹ sư, giám đốc các cơ quan, cán bộ địa phương các cấp, lão nông tri điền, … ) .
Tường thuật : nghe người trong cuộc tường thuật lại những gì đã xảy ra trong đời sống của họ, nhà nghiên cứu chỉ lắng nghe, nhiều lúc sử dụng các kỹ thuật để khuyến khích người nói hứng khởi hơn ; ví dụ dùng những tiếng đệm như : “ à há ” ; “ ừm ừm ” ; “ yah ” ; “ đúng rồi ”, v.v, vào những thời gian thích hợp. Cơ bản là để cho người nói nói một cách tự nhiên, không được cắt ngang câu truyện làm họ mất hứng. Tường thuật là một phương pháp thu thập thông tin dữ liệu rất hữu hiệu đặc biệt quan trọng với những yếu tố nhạy cảm, ví dụ nghiên cứu và điều tra yếu tố xâm hại tình dục trẻ nhỏ so với những người đã trải qua chuyện đó. Là nhà nghiên cứu và điều tra tất cả chúng ta đề xuất họ tường thuật lại kinh nghiệm tay nghề đã qua và họ bị tác động ảnh hưởng như thế nào. Giống như phỏng vấn nhóm, cần chọn cách ghi chép thật thích hợp. Sau khi nghe tường thuật câu truyện xong tất cả chúng ta phải ghi chép lại một cách tỉ mỉ, trung thực và phải đưa lại cho người tường thuật xem để kiểm tra tính đúng chuẩn của thông tin .

Truyền miệng: giống như phương pháp tường thuật, phương pháp truyền miệng sử dụng cả 2 cách lắng nghe thụ động và chủ động. Phương pháp này thường áp dụng để nắm bắt những sự kiện lịch sử đã xảy ra trong quá khứ hay để hiểu biết văn hóa, phong tục tập quán hoặc những câu chuyện đã xáy ra trong quá khứ từ thế hệ này qau thế hệ khác. Nếu như tường   thuật        là         kể        lại câu chuyện của             bản    thân người  đó thì truyền miệng là kể lại sự kiện lịch sử, xã hội hoặc văn hóa.

Thu thập thông tin dữ liệu bằng phỏng vấn không cấu trúc cực kỳ hữu dụng trong trường hợp cần những thông tin sâu hoặc chưa hiểu biết nhiều về vùng điều tra và nghiên cứu, nghành điều tra và nghiên cứu. Sự linh động giúp người phỏng vấn khai thác được nhiều thông tin đa dạng chủng loại trước khi triển khai phỏng vấn cấu trúc. Tuy nhiên phỏng vấn không cấu trúc hạn chế năng lực so sánh và dễ bị thiên lệch trong quy trình thu thập thông tin. Do đó thiết yếu phải có hướng dẫn phỏng vấn như thể một phương tiện đi lại để thu thập dữ liệu. Phương pháp này cũng yên cầu người phỏng vấn phải có kỹ năng và kiến thức rất cao, cao hơn so với sử dụng phương pháp phỏng vấn cấu trúc .

Phỏng vấn cấu trúc

Trong phỏng vấn cấu trúc, nhà điều tra và nghiên cứu hỏi một loạt các câu hỏi xác lập trước theo một trật tự nhất định trong bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi gồm các câu hỏi đóng hoặc mở được chuẩn bị sẵn sàng sẵn cho phỏng vấn viên. Thường là dùng hình thức trắc nghiệm, đưa ra các giải pháp vấn đáp khác nhau để người được phỏng vấn lựa chọn. Tuy nhiên thường thì khi nào cũng có câu vấn đáp khác. Bảng câu hỏi là phương tiện đi lại còn việc phỏng vấn là phương pháp thu thập thông tin dữ liệu. Ưu điểm chính của phỏng vấn cấu trúc là cung ứng thông tin có năng lực so sánh. Phỏng vấn cấu trúc không yên cầu kỹ năng và kiến thức phỏng vấn cao như trong phỏng vấn bán cấu trúc .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Tin Học