Kỹ Sư Bán Hàng Là Gì? Sales Engineer Và Những Cơ Hội Thăng Tiến Rộng Mở

Ngành nghề Sales là một trong những ngành hot với mức thu nhập ổn định. Tuy nhiên, có lẽ nhiều người vẫn chưa biết đến “cảnh giới” cao nhất của ngành Sales, đó chính là kỹ sư bán hàng. Đối với những người chuyên ngành Sales, kỹ sư bán hàng khá quen thuộc, nhưng đối với những bạn đang tìm hiểu, thuật ngữ này còn khá mới lạ. Vậy kỹ sư bán hàng là gì và vị trí này có gì hấp dẫn?

Kỹ sư bán hàng là gì? 

Kỹ sư bán hàng hay còn gọi là Sale Engineer, là công việc được kết hợp giữa sale và kỹ thuật. Kỹ sư bán hàng sẽ được đào tạo về kỹ thuật chuyên môn một cách bài bản và là người nắm rõ các tâm lý cũng như nhu cầu mua sắm của khách hàng,

Kỹ sư bán hàng hỗ trợ kết nối khách hàng với các doanh nghiệp thông qua những lần tư vấn, giải đáp thắc mắc hay hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp gia tăng sự tin tưởng của khách hàng đối với kỹ sư bán hàng mà còn góp phần nâng cao giá trị sản phẩm mà họ bán ra.

Công việc của sales engineer là gì? 

Sale engineer sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm so với những hoạt động giải trí bán hàng, việc làm kỹ sư bán hàng sẽ bán và ra mắt những mẫu sản phẩm hay dịch vụ công nghệ tiên tiến nhu yếu tính kỹ thuật cao. Cụ thể những việc làm của sale engineer trong một ngày :

• Hướng dẫn các thành viên trong team bán hàng về các thông tin kỹ thuật của sản phẩm.
• Đề ra các mục tiêu cần đạt được.
• Tổng hợp các phản hồi của khách hàng và phân tích các dữ liệu đó để tạo ra các chiến lược quảng cáo mới hướng tới các khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của sản phẩm khi khách hàng gặp phải, đưa ra các phương pháp giải quyết cho khách hàng.
• Phối hợp với bộ phận sales để hiểu nhu cầu của khách hàng và hỗ trợ bộ phận sales.
• Thảo luận các nhu cầu của khách hàng với bộ phận chăm sóc khách hàng và bộ phận kỹ thuật để nâng cấp sản phẩm.
• Chuẩn bị các bài thuyết trình để trình bài và giải thích các sản phẩm của doanh nghiệp đến với các khách hàng.
• Lập trường hợp kinh doanh tài chính giả định liên quan đến từng cơ hội bán hàng.

Sale engineer thường làm ở lĩnh vực nào? 

Vị trí kỹ sư bán hàng hoàn toàn có thể thao tác trong nhiều nghành nghề dịch vụ khác nhau và có thời cơ nghề nghiệp rộng mở. Sau đây là 1 số ít nghành nghề dịch vụ những sale engineer thường lựa chọn .

Tự động hoá

Kỹ thuật tự động hóa được sử dụng trong những mạng lưới hệ thống tự động hóa, sản xuất robot, quản trị mẫu sản phẩm về thiết bị điện tử tự động hóa và những dây chuyền sản xuất sản xuất tự động hóa. Kỹ sư bán hàng sẽ có vai trò quản trị và tăng trưởng bán những loại sản phẩm máy móc tự động hóa .
Vì thế, sale engineer sẽ tiếp tục ghé những đơn vị chức năng phân phối để khảo sát và giữ mối quan hệ tốt với những đối tác chiến lược, kịp thời xử lý những rủi ro đáng tiếc phát sinh. Bên cạnh dó, kỹ sư bán hàng cũng nghiên cứu và điều tra và tăng trưởng những kế hoạch quảng cáo mới .

Ô tô

Kỹ thuật xe hơi tích hợp kiến thức và kỹ năng nhiều ngành khác như cơ khí, công nghệ tiên tiến sản xuất máy móc, v.v, để điều tra và nghiên cứu, sản xuất và lắp ráp phụ tùng xe hơi .
Công việc của sale engineer là tìm kiếm người mua tiềm năng và update những chương trình khuyến mại hay thông tin mới nhất của doanh nghiệp cho những người mua. Sale engineer tương hỗ người mua những thủ tục ĐK pháp lý và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm quảng cáo và chào bán những loại sản phẩm xe hơi .
Sale kỹ thuật ô tô là một trong các vị trí sale engineer phổ biến.

Cơ khí

Cơ khí sẽ ứng dụng những nguyên vật lý nhằm mục đích sản xuất những thiết bị, máy móc ship hàng cho đời sống con người. Kỹ sư bán hàng sẽ trình làng và cung ứng rất đầy đủ thông tin những mẫu sản phẩm khí nén, thủy lực hay cơ khí cho những đơn vị chức năng nhà máy sản xuất .
Sale engineer giúp lập những tệp người mua tiềm năng và nhờ bộ phận kỹ thuật tư vấn nâng cao cho khách. Chăm sóc và cung ứng những nhu yếu cần được tương hỗ .

Năng lượng mặt trời

Cơ hội nghề nghiệp cho sale engineer trong ngành nguồn năng lượng mặt trời là vô cùng lớn, Hiện nay, những hiện tượng kỳ lạ biến hóa khí hậu và hiệu ứng nhà kính đang báo động con người hướng tới lối sống xanh và nguồn năng lượng sạch. Do đó, kỹ sư bán hàng sẽ có nhiều thời cơ tăng trưởng so với ngành này .
Tuy nhiên, giá trị mẫu sản phẩm này khá cao, nên những người mua tiềm năng hoàn toàn có thể là những doanh nghiệp, tổ chức triển khai lớn. Bán hàng cho những người mua này không chỉ nhu yếu những sale engineer cần có kiến thức và kỹ năng trình độ tốt mà còn cần thái độ thao tác kiên trì thuyết phục người mua .

Điện tử viễn thông

Điện tử viễn thông là nghành sản xuất và quản lý và vận hành những thiết bị điện tử-viễn thông. Sale engineer của ngành này sẽ lập những hồ sơ đấu thầu, theo dõi update những đơn hàng và tương hỗ giải quyết và xử lý những yếu tố tương quan đến việc làm .
Bên cạnh đó cũng phối hợp những bộ phận tương quan để triển khai kế hoạch marketing, là tìm kiếm KOLs tăng trưởng loại sản phẩm .

Kỹ năng của kỹ sư bán hàng là gì?

Kỹ sư bán hàng cần nhiều kỹ năng và kiến thức khác nhau để trở thành một sale engineer giỏi. Các kiến thức và kỹ năng này sẽ tương hỗ việc bán hàng diễn ra thuận tiện hơn .
Tuy nhiên, do đặc thù việc làm cần bảo vệ chất lượng, nên cũng nhu yếu nhiều kỹ năng và kiến thức hơn .

Kiến thức vững chắc

Kỹ sư bán hàng cần có một kiến thức và kỹ năng vững chãi để thuận tiện tiếp thu và ghi nhớ những thông tin mẫu sản phẩm. Sales engineer nhu yếu bằng tốt nghiệp ĐH chuyên ngành kỹ thuật .
Bên cạnh đó, kỹ sư bán hàng cũng hoàn toàn có thể tốt nghiệp những chuyên ngành khác như chuyên ngành Marketing, chuyên ngành Quản trị kinh doanh thương mại hoặc bằng cử nhân những chuyên ngành Kinh tế có tương quan .

Kỹ năng giao tiếp

Không chỉ riêng vị trí sale engineer mà so với tổng thể vị trí ngành Sales, kỹ năng và kiến thức tiếp xúc cực kỳ thiết yếu và quan trọng. Khả năng tiếp xúc tốt sẽ thuận tiện trao đổi và tạo thiện cảm với những người mua, quyết định hành động số lượng mẫu sản phẩm được bán ra .
Kỹ sư bán hàng còn là “ bộ mặt ” của doanh nghiệp, do đó cần ăn nói khôn khéo và thái độ bán hàng chuyên nghiệp .

Đọc thêm: Luyện kỹ năng giao tiếp cho người hướng nội thế nào?

Khả năng ngoại ngữ

Đối với những loại sản phẩm công nghệ tiên tiến kỹ thuật cao thường sẽ có nguồn gốc từ quốc tế nên kỹ sư bán hàng cần có vốn tiếng anh không thay đổi để thuận tiện thu thập dữ liệu từ những thiết bị hay linh phụ kiện .
Có cốn ngoại ngữ tốt giúp sale engineer hoàn thành xong việc làm thuận tiện và mang lại hiệu suất cao cao hơn. Do đó, để thích ứng với những công nghệ tiên tiến khoa học tiên tiến và phát triển, bạn cần tu dưỡng và thành thạo tiếng Anh .

Đọc thêm: Ứng Dụng Học Tiếng Anh Hiệu Quả Cho Từng Kỹ Năng Có Thể Bạn Chưa Biết

Kỹ năng sales là tất yếu

Kỹ năng sales là điều quan trọng nhất để quyết định hành động KPIs của một doanh nghiệp. Kỹ sư bán hàng cần quan sát và tư vấn người mua, giúp họ lựa chọn những mẫu sản phẩm vừa lòng .
Sales engineer hiểu rõ những thông tin của mẫu sản phẩm để truyền đạt cho người mua và thôi thúc hành vi mua loại sản phẩm của họ. Kỹ năng sales tốt sẽ giúp lôi cuốn lượng người mua và giúp tăng độ nhận diện doanh nghiệp .
Để có thể thành công, các kỹ năng cần có của kỹ sư bán hàng là gì?

Kỹ năng xử lý vấn đề

Trong quy trình sử dụng mẫu sản phẩm của người mua sẽ xảy ra những sự cố, yếu tố kỹ thuật ngoài Dự kiến. Do đó, kiến thức và kỹ năng xử lý yếu tố là vô cùng thiết yếu để hoàn toàn có thể linh động giải quyết và xử lý những yếu tố, đưa ra những giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp tránh những rủi ro đáng tiếc trong tương lai .
Vậy nên cần liên tục trau dồi kiến thức và kỹ năng giải quyết và xử lý yếu tố và rèn luyện hàng ngày qua quy trình thao tác .

Thu nhập của sale engineer

Thu nhập của sale engineer không chỉ dựa trên phần lương cứng mà còn có tiền hoa hồng và tiền thưởng, vì vậy thu nhập của kỹ sư bán hàng cao hơn so với mức lương cơ bản. Tiền hoa hồng sẽ được tính dựa trên số lượng sản phẩm được bán ra. 

Nếu vượt chỉ tiêu và hoàn thành các mục tiêu doanh nghiệp đề ra sẽ được thưởng thêm một khoản tiền có thể nhiều hơn mức lương cứng. Mức lương cứng hiện nay của các doanh nghiệp dành cho vị trí kỹ sư bán hàng dao động từ 5.000.000- 7.000.000 VNĐ/tháng. 

Nhưng mức thu nhập thật sự của sale engineer rơi vào khoảng 15.000.000 VNĐ/tháng bao gồm lương cứng và các tiền thưởng. Đối với các kỹ sư bán hàng nhiều kinh nghiệm, mức thu nhập có thể lên đến 50.000.000 vnđ/tháng. Nhìn chung, ngành nghề này có mức thu nhập khá ổn định và được nhiều người lựa chọn. 

Không học kỹ thuật có làm sale engineer được không?

Đối với ngành kỹ sư bán hàng, không tốt nghiệp kỹ thuật vẫn có cơ hội trở thành sale engineer. Vì công việc này chỉ yêu cầu nắm rõ các thông tin căn bản của sản phẩm như chức năng, thành phần hay cách sử dụng,v.v, để có thể tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

Mặc dù tốt nghiệp những chương trình kỹ thuật sẽ là một lợi thế lớn, tuy nhiên để trở thành một sale engineer giỏi, thì những kiến thức và kỹ năng tiếp xúc và thuyết phục tốt mới quan trọng .
Điều này giúp kỹ sư bán hàng dễ tiếp cận, trò chuyện và thuyết phục những người mua dùng thử loại sản phẩm và lựa chọn loại sản phẩm .

Kỹ sư bán hàng không yêu cầu hiểu biết sâu về tất cả thông tin sản phẩm như các chuyên viên kỹ thuật vì công việc của họ là tư vấn bán những mặt hàng cho sản xuất công nghiệp.

Trên trong thực tiễn, có rất nhiều sale engineer giỏi khởi đầu từ số lượng 0 và không qua bất kể trường học chuyên ngành kỹ thuật nào .

Cơ hội thăng tiến 

Sale kỹ thuật vừa có nền tảng kiến thức và kỹ năng trình độ tốt, vừa có những kỹ năng và kiến thức bán hàng và thuyết phục người mua, là người mà bất kể tổ chức triển khai hay doanh nghiệp đều muốn giữ chân. Do đó, thời cơ thăng quan tiến chức của kỹ sư bán hàng sẽ cao hơn những người chỉ chuyên một mảng như thể kỹ thuật hoặc kinh doanh thương mại .
Quá trình thăng quan tiến chức sẽ từ sale engineer, sau đó sẽ làm Trưởng bộ phận và vị trí cao hơn là Trưởng phòng kinh doanh thương mại. Tuy nhiên, để lên làm Trưởng bộ phận, kỹ sư bán hàng cần làm tối thiểu 5-7 năm để đút kết kinh nghiệm tay nghề .
Cơ hội thăng quan tiến chức cho vị trí kỹ sư bán hàng có triển vọng cao nếu bạn luôn học hỏi và tăng trưởng bản thân .

Cơ hội việc làm 

Cơ hội việc làm của kỹ sư bán hàng ở những doanh nghiệp lúc bấy giờ là vô cùng lớn. Với những kiến thức và kỹ năng vững vàng về kỹ thuật và kĩ năng thuyết phục người mua, kỹ sư bán hàng luôn được những công ty truy lùng và chuẩn bị sẵn sàng trả một mức lương tốt nếu bạn phân phối đủ điều kiện kèm theo .
Thông thường, những nhu yếu so với kỹ sư bán hàng sẽ cần ý thức và nghĩa vụ và trách nhiệm cao, năng lực tiếp xúc tốt và có vốn tiếng Anh không thay đổi. Khi sale engineer muốn tuyển dụng vào những công ty lớn sẽ cần bằng tốt nghiệp ĐH chuyên ngành cơ khí, tự động hóa hoặc điện tử, v.v.
Đối với 1 số ít công ty, kỹ sư bán hàng sẽ được giảng dạy từ kiến thức và kỹ năng trình độ đến những kỹ năng và kiến thức thiết yếu mà không nhu yếu bất kỳ kinh nghiệm tay nghề nào so với những ứng viên .

Kết luận

Glints đã thống kê và tổng hợp các thông tin cần biết của vị trí kỹ sư bán hàng, hy vọng giúp bạn hình dung rõ hơn kỹ sư bán hàng là gì và những công việc của một sale engineer.

Để tìm hiểu thêm những nhu yếu tuyển dụng cho vị trí này, bạn hoàn toàn có thể truy vấn Glints và tìm kiếm thời cơ việc làm tương thích với bản thân mình .
Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 0 / 5. Lượt nhìn nhận : 0 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://vh2.com.vn
Category : Công Nghệ