7 THÓI QUEN CỦA BẠN TRẺ THÀNH ĐẠT Tác giả : Sean CoveyChịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc - Tổng Biên tập :ĐINH THỊ THANH THỦY Bạn đang đọc:...
Đề tài: Thực trạng và giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh công ty Đông Thiên Phú, HAY
- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG — o0o — KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀTÀI : THỰCTRẠNGVÀGIẢIPHÁPNÂNGCAONĂNGLỰC CẠNHTRANHCỦACÔNGTY CỔPHẦNTẬPĐOÀN ĐÔNGTHIÊNPHÚ SINH VIÊN THỰC HIỆN : TỐNG KHÁNH LY MÃ SINH VIÊN : A22241 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – năm ngoái
- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG — o0o — KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀTÀI : THỰCTRẠNGVÀGIẢIPHÁPNÂNGCAONĂNGLỰC CẠNHTRANHCỦACÔNGTY CỔPHẦNTẬPĐOÀN ĐÔNGTHIÊNPHÚ Giáo viên hƣớng dẫn : ThS. Vƣơng Thị Thanh Trì Sinh viên triển khai : Tống Khánh Ly Mã sinh viên : A22241 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh thương mại HÀ NỘI – năm ngoái Thang Long University Library
- LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn Cô Th.S Vương Thị Thanh Trì đã tận tình hướng dẫn, trợ giúp và truyền đạt nhiều quan điểm quý báu để giúp em hoàn thành xong khóa luận này. Em xin có lời cảm ơn chân thành nhất đến Quý Thầy, Cô trường Đại học Thăng Long đã truyền đạt nhiều kiến thức và kỹ năng rất giá trị của những môn cơ sở trong suốt khóa học, đó là kiến thức và kỹ năng nền tảng giúp em rất nhiều trong quy trình điều tra và nghiên cứu khóa luận. Em xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc công ty, Trưởng những phòng ban trình độ và những cô chú, anh chị tại công ty CP tập đoàn lớn Đông Thiên Phú đã tạo điều kiện kèm theo thuận tiện giúp em điều tra và nghiên cứu, tích lũy số liệu và truyền đạt những kinh nghiệm tay nghề thực tiễn tại đơn vị chức năng để triển khai xong tốt khóa luận này. TP. Hà Nội, ngày 25 tháng 10 năm năm ngoái Sinh viên TỐNG KHÁNH LY - LỜI CAM ĐOAN
Emxin cam đoan khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ
trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người
khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong khóa luận là có nguồn gốc và được
trích dẫn rõ ràng.
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
SINH VIÊN
Tống Khánh Ly
Thang Long University Library - MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC Doanh Nghiệp ……………………………………………………………………………………………….. 1 1.1. Một số yếu tố cơ bản về cạnh tranh ……………………………………………………….. 1 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh ………………………………………. 1 1.1.1. 1 Khái niệm về cạnh tranh ………………………………………………………………. 1 1.1.1. 2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh …………………………………………………. 2 1.1.2 Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế tài chính ……………………………………………….. 4 1.1.2. 1 Tích cực …………………………………………………………………………………….. 4 1.1.2. 2 Hạn chế ……………………………………………………………………………………… 5 1.2. Các mô hình cạnh tranh ………………………………………………………………………… 6 1.2.1 Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường ………………………………………………… 6 1.2.1. 1 Cạnh tranh giữa người mua và người bán ………………………………………. 6 1.2.1. 2 Cạnh tranh giữa người mua với nhau …………………………………………….. 6 1.2.1. 3 Cạnh tranh giữa người bán với nhau ……………………………………………… 6 1.2.2 Căn cứ vào khoanh vùng phạm vi ngành kinh tế tài chính ………………………………………………………. 6 1.2.2. 1 Cạnh tranh trong nội bộ ngành ……………………………………………………… 6 1.2.2. 2 Cạnh tranh giữa những ngành …………………………………………………………… 7 1.2.3 Căn cứ vào mức độ cạnh tranh ……………………………………………………………. 7 1.2.3. 1 Cạnh tranh tuyệt vời ……………………………………………………………………. 7 1.2.3. 2 Cạnh tranh không tuyệt đối ………………………………………………………….. 7 1.2.3. 3 Cạnh tranh độc quyền ………………………………………………………………….. 7 1.3. Các tác nhân ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp ……………………….. 7 1.3.1 Các tác nhân khách quan tác động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của DN. ……… 8 1.3.1. 1 Các yếu tố môi trường tự nhiên ngành ……………………………………………………….. 8 1.3.1. 2 Các yếu tố khách quan trong thiên nhiên và môi trường kinh tế tài chính quốc dân ……………….. 9 1.3.2 Các tác nhân nội bộ Doanh Nghiệp ảnh hưởng tác động đến năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp ……… 10 1.3.2. 1 Hệ thống cơ sở vật chất ……………………………………………………………… 10 - 1.3.2.2 Khả năng kinh tế tài chính của DN. ………………………………………………………… 11 1.3.2. 3 Nguồn nhân lực …………………………………………………………………………. 12 1.3.2. 4 Khả năng liên kết kinh doanh link của DN. ………………………………………….. 13 1.3.2. 5 Năng lực marketing …………………………………………………………………… 13 1.3.2. 6 Năng lực tổ chức triển khai cỗ máy quản trị và trình độ lao động …………………… 14 1.3.3 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter. …………………………………….. 15 1.3.3. 1 Sự cạnh tranh giữa những Doanh Nghiệp trong ngành ……………………………………….. 15 1.3.3. 2 Quyền lực thương lượng của nhà đáp ứng ………………………………….. 16 1.3.3. 3 Nguy cơ rình rập đe dọa từ những người mới vào cuộc ……………………………… 17 1.3.3. 4 Quyền lực thương lượng của người mua ………………………………………. 17 1.3.3. 5 Nguy cơ rình rập đe dọa từ những loại sản phẩm và dịch vụ thay thế sửa chữa ……………………… 18 1.4. Các công cụ cạnh tranh hầu hết của DN. ………………………………………………. 18 1.4.1 Giá cả …………………………………………………………………………………………….. 18 1.4.2 Chất lượng của loại sản phẩm ………………………………………………………………….. 20 1.4.3 Hệ thống kênh phân phối ………………………………………………………………….. 21 1.4.4 Chất lượng nguồn nhân lực ……………………………………………………………….. 23 1.4.5 Các công cụ canh tranh khác …………………………………………………………….. 24 1.4.5. 1 Thương Mại Dịch Vụ bán hàng ………………………………………………………………………. 24 1.4.5. 2 Hình thức giao dịch thanh toán …………………………………………………………………. 25 1.4.5. 3 Yếu tố thời hạn ………………………………………………………………………… 25 1.4.5. 4 Hình ảnh thương hiệu và loại sản phẩm của công ty ……………………………….. 26 1.5. Sự thiết yếu phải nâng cao năng lực cạnh tranh của DN. ……………………….. 26 1.5.1 Nâng cao năng lực cạnh tranh để sống sót ……………………………………………… 27 1.5.2 Nâng cao năng lực cạnh tranh để tăng trưởng …………………………………………. 27 1.5.3 Nâng cao năng lực cạnh tranh để triển khai tiềm năng ……………………………. 27 CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ ( Tập đoàn Đông Thiên Phú ) ……………. 29 2.1. Tổng quan về Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú …………………….. 29 2.1.1 Quá trình hình thành và tăng trưởng của Tập đoàn Đông Thiên Phú …………. 29 2.1.1. 1 Giới thiệu chung về Tập đoàn Đông Thiên Phú …………………………….. 29 2.1.1. 2 Số liệu cơ bản về vốn …………………………………………………………………. 29 2.1.1. 3 Lịch sử hình thành và tăng trưởng của Tập đoàn Đông Thiên Phú ……… 29 2.1.2 Phân tích cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai và nghiên cứu và phân tích công dụng cỗ máy quản trị của Tập đoàn Đông Thiên Phú ……………………………………………………………………………….. 31 2.1.3 Các ngành nghề kinh doanh thương mại chính ……………………………………………………… 33 2.1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh thương mại của công ty năm 2012 – năm trước …………………… 35 2.1.4. 1 Kết quả lệch giá của Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 – năm trước .. 35 Thang Long University Library
- 2.1.4.2 Kết quả doanh thu của Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 – năm trước … 36 2.2. Phân tích tình hình năng lực cạnh tranh của Tập đoàn Đông Thiên Phú37 2.2.1 Phân tích những yếu tố thiên nhiên và môi trường bên ngoài tác động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú …………………………………………… 37 2.2.1. 1 Đối thủ cạnh tranh …………………………………………………………………….. 37 2.2.1. 2 Khách hàng ………………………………………………………………………………. 39 2.2.1. 3 Nhà đáp ứng ……………………………………………………………………………. 39 2.2.1. 4 Yếu tố kinh tế tài chính ……………………………………………………………………………. 40 2.2.1. 5 Yếu tố pháp lý – chính trị …………………………………………………………. 41 2.2.1. 6 Yếu tố công nghệ tiên tiến ………………………………………………………………………. 42 2.2.2 Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú ………………………………………………………………………………………………………. 43 2.2.2. 1 Thực trạng về thiết bị và công nghệ tiên tiến tại công ty …………………………….. 43 2.2.2. 2 Thực trạng năng lực kinh tế tài chính của công ty ……………………………………. 45 2.2.2. 3 Thực trạng năng lực thao tác của đội ngũ lao động trong công ty …… 50 2.2.2. 4 Thực trạng năng lực marketing ……………………………………………………. 52 2.2.2. 5 Thực trạng trình độ và mạng lưới hệ thống tổ chức triển khai quản trị DN. …………………….. 53 2.2.2. 6 Thực trạng giá tiền và chất lượng khu công trình của công ty …………….. 53 2.3. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh của công ty CP tập đoàn lớn Đông Thiên Phú ………………………………………………………………………………………………….. 54 2.3.1 Các mặt đạt được …………………………………………………………………………….. 54 2.3.2 Các mặt còn hạn chế ………………………………………………………………………… 54 2.3.3 Nguyên nhân khách quan ………………………………………………………………….. 56 2.3.4 Nguyên nhân chủ quan …………………………………………………………………….. 56 CHƢƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐÔNG THIÊN PHÚ ………….. 58 3.1. Định hƣớng tăng trưởng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại năm năm ngoái và tiềm năng đến năm 2020 ……………………………………………………………………………………………………. 58 3.1.1 Các quan điểm của chỉ huy công ty về tăng trưởng ……………………………….. 58 3.1.2 Định hướng kinh doanh thương mại của công tynăm năm ngoái và đến năm 2020 …………… 59 3.1.2. 1 Định hướng tăng trưởng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại năm năm ngoái …………………. 59 3.1.2. 1 Định hướng tăng trưởng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại đến năm 2020 …………… 59 3.2. Phƣơng hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty …………………….. 61 3.3. Một số giải pháp nhằm mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú ………………………………………………………………………….. 62 3.3.1 Phát huy những giải pháp nâng cấp cải tiến kỹ thuật, góp vốn đầu tư nâng cao năng lực máy móc thiết bị thiết kế ………………………………………………………………………………………… 62
- 3.3.2 Tăng cường công tác làm việc tịch thu vốn và kêu gọi vốn ………………………………. 62 3.3.2. 1 Công tác tịch thu vốn ………………………………………………………………….. 62 3.3.2. 2 Công tác kêu gọi …………………………………………………………………….. 63 3.3.3 Đào tạo và tăng trưởng nguồn nhân lực …………………………………………………. 64 3.3.4 Nâng cao năng lực marketing ……………………………………………………………. 65 3.3.5 Hoàn thiện mạng lưới hệ thống và trình độ tổ chức triển khai quản trị DN. …………………………… 65 3.3.6 Thực hiện những giải pháp nâng cao chất lượng loại sản phẩm và hạ giá tiền kiến thiết xây dựng khu công trình ………………………………………………………………………………………… 66 3.4. Kiến nghị với nhà nƣớc về mặt chủ trương, pháp lý ……………………………. 67 3.4.1. 1 Tiếp tục triển khai xong mạng lưới hệ thống pháp lý, những chủ trương kinh tế tài chính của Nhà nước tạo môi trường tự nhiên kinh doanh thương mại không thay đổi …………………………………………………. 68 3.4.1. 2 Đẩy mạnh quy trình cải cách thủ tục hành chính ……………………………. 68 KẾT LUẬN …………………………………………………………………………………………………… 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………………. 71 Thang Long University Library
- DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ĐTP Đông Thiên Phú Doanh Nghiệp Doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh thương mại VCSH Vốn chủ sở hữu WTO Tổ chức Thương mại Quốc tế CPNVL Ngân sách chi tiêu nguyên vật liệu CPNC Chi tiêu nhân công CPC Ngân sách chi tiêu sản xuất chung Bất Động Sản Nhà Đất CBCNVC Cán bộ công nhân viên CNH-HĐH Công nghiệp hóa, hiện đại hóa GPMB Giải phóng mặt phẳng XDCB Xây dựng cơ bản
- DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, HÌNH ẢNH Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter ……………………………………….. 15 Hình 1.2 Hệ thống kênh phân phối truyền thống lịch sử …………………………………………………. 22 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức triển khai của Tập đoàn Đông Thiên Phú ………………………………………. 31 Biểu đồ 2.1 Doanh thu Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 – năm trước ……………………… 35 Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận Tập đoàn Đông Thiên Phú năm 2012 – năm trước ……………………… 36 Hình 2.2 Cơ cấu nguồn gốc máy móc thiết bị của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú ………………………………………………………………………………………………………………… 43 Bảng 2.1 Danh mục thiết bị của công ty tính đến 31/12/2014 ……………………………….. 44 Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán của ĐTP tiến trình 2012 – năm trước …………………………….. 46 Bảng 2.3 Một số chỉ tiêu kinh tế tài chính hầu hết của công ty từ năm 2012 – năm trước …………… 48 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động và thu nhập CBCNVC qua những năm ……………………………….. 50 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo cấp bậc ……………………………………………………………… 50 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ ……………………………………………………………… 51 Thang Long University Library
- LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh đóng vai trò vô cùng quan trọng và được coi là động lực của sự tăng trưởng của mỗi Doanh Nghiệp nói riêng của nền kinh tế tài chính nói chung. Cạnh tranh là động lực thôi thúc sự tăng trưởng của mọi thành phần kinh tế tài chính, góp thêm phần xóa bỏ những độc quyền, bất hài hòa và hợp lý, bất bình đẳng trong kinh doanh thương mại. Kết quả của quy trình cạnh tranh sẽ quyết định hành động Doanh Nghiệp nào liên tục sống sót và tăng trưởng còn Doanh Nghiệp nào sẽ bị phá sản và giải thể. Do đó, yếu tố nâng cao năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp đã trở thành một yếu tố quan trọng mà bất kỳ Doanh Nghiệp nào cũng phải chăm sóc. Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú là một Doanh Nghiệp hoạt động giải trí kinh doanh thương mại và kiến thiết xây dựng triển khai xong khá thành công xuất sắc trên thị trường TP. Hà Nội và những tỉnh lân cận. Doanh thu và số lượng nhân viên cấp dưới của công ty không ngừng tăng lên theo những năm. Tuy nhiên, trên thị trường đang ngày càng Open nhiều những Doanh Nghiệp cạnh tranh với Doanh Nghiệp Đông Thiên Phú. Do đó việc nghiên cứu và điều tra những giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh là vô cùng thiết yếu. 2. Mục tiêu nghiên cứu và điều tra của đề tài Nghiên cứu những yếu tố lý luận về cạnh tranh nói chung và cạnh tranh trong ngành kiến thiết xây dựng – kinh doanh thương mại nói riêng. Đánh giá và nghiên cứu và phân tích tình hình năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú. Kiến nghị 1 số ít giải pháp nhằm mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú. 3. Đối tƣợng và khoanh vùng phạm vi điều tra và nghiên cứu Đối tượng điều tra và nghiên cứu : Môi trường kinh doanh thương mại của ngành thiết kế xây dựng – kinh doanh thương mại Nước Ta và những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú. Phạm vi điều tra và nghiên cứu : Năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú tiến trình 2012 – năm trước, đồng thời diễn đạt thực tiễn việc cạnh tranh kinh doanh thương mại trên thị trường trong nước của Công ty CP Tập Đoàn Đông Thiên Phú với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh. 4. Phƣơng pháp điều tra và nghiên cứu Để triển khai đề tài nghiên cứu và điều tra này, tác giả sử dụng một số ít giải pháp thống, kê, so sánh, nghiên cứu và phân tích trên cơ sở tài liệu : - Phần lý thuyết: Tham khảo những tài liệu thứ cấp ( sách, giáo trình, đề tài điều tra và nghiên cứu … ) về kim chỉ nan cạnh tranh, nâng cao năng lực cạnh tranh v .. v., để từ đó đúc rút được phần cơ sở lý luận. Phần nhìn nhận thiên nhiên và môi trường cạnh tranh dựa vào nguồn thông tin thứ cấp ( số liệu, báo cáo giải trình của công ty … ) và sơ cấp ( số liệu, báo cáo giải trình của ngành … ). Thông tin thứ cấp gồm những thông tin từ những báo cáo giải trình của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú, những tạp chí ngành kiến thiết xây dựng, những nguồn từ tổng cục thống kê, bộ thiết kế xây dựng và từ internet. 5. Kết cấu đề tài Khóa luận được cấu trúc gồm 3 chương : Chương 1 : Lý luận chung về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh và sự thiết yếu của nâng cao năng lực cạnh tranh của những DN. Chương 2 : Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú. Chương 3 : Một số giải pháp nhằm mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty CP Tập đoàn Đông Thiên Phú. Thang Long University Library
- 1
CHƢƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC Doanh Nghiệp 1.1. Một số yếu tố cơ bản về cạnh tranh Nền kinh tế thị trường được xem là quy mô kinh tế tài chính năng động nhất trong toàn bộ những quy mô kinh tế tài chính, nền kinh tế thị trường mang lại nhiều thành tựu kinh tế tài chính góp thêm phần đáng kể cho sự tăng trưởng văn minh trái đất. Kinh tế thị trường hoạt động dưới sự tác động ảnh hưởng tổng hợp của những quy luật kinh tế tài chính khách quan, trong đó phải nói đến quy luật cạnh tranh, quy luật cung – cầu, quy luật giá trị. Trong đó, quy luật cạnh tranh yên cầu những Doanh Nghiệp phải tự thích nghi với những hoạt động, đổi khác của nền kinh tế tài chính để sống sót và tăng trưởng. Cạnh tranh đã, đang và sẽ là yếu tố được nhiều tổ chức triển khai, cá thể chăm sóc nghiên cứu và điều tra cả trên phương diện lý luận và trong thực tiễn xã hội, nhằm mục đích tìm ra và vận dụng ngày càng hiệu suất cao quy luật này Giao hàng cho sự tăng trưởng của mỗi Doanh Nghiệp và mỗi vương quốc. 1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh 1.1.1. 1 Khái niệm về cạnh tranh Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh trong kinh tế tài chính nói riêng là một khái niệm có nhiều cách hiểu khác nhau. Khái niệm này được sử dụng cho cả khoanh vùng phạm vi Doanh Nghiệp, khoanh vùng phạm vi ngành, khoanh vùng phạm vi vương quốc hoặc khoanh vùng phạm vi khu vực liên vương quốc … điều này chỉ khác nhau ở chỗ tiềm năng được đặt ra ở chỗ quy mô Doanh Nghiệp hay ở vương quốc mà thôi. Trong khi so với một Doanh Nghiệp tiềm năng đa phần là sống sót và tìm kiếm doanh thu trên cơ sở cạnh tranh vương quốc hay quốc tế, thì so với một vương quốc tiềm năng là nâng cao mức sống và phúc lợi cho nhân dân vv .. Theo Từ điển kinh doanh thương mại ( xuất bản năm 1992 ở Anh ) thì cạnh tranh trong cơ chế thị trường được định nghĩa là “ Sự ganh đua, sự kình địch giữa những nhà kinh doanh nhằm mục đích giành tài nguyên sản xuất cùng một loại sản phẩm & hàng hóa về phía mình ”. Hai nhà kinh tế tài chính học Mỹ P.A Samuelson và W.D.Nordhaus trong cuốn Kinh tế học ( xuất bản lần thứ 12 ) cho rằng : Cạnh tranh ( Competition ) là sự kình địch giữa những Doanh Nghiệp cạnh tranh với nhau để dành người mua hoặc thị trường. Hai tác giả này cho cạnh tranh đồng nghĩa tương quan với cạnh tranh hoàn hảo nhất ( Perfect Competition ). Ba tác giả Mỹ khác là D.Begg, S. Fischer và R. Dornbusch cũng cho cạnh tranh là cạnh tranh hoàn hảo nhất, những tác giả này viết : Một cạnh tranh tuyệt vời, là ngành trong đó mọi người đều tin rằng hành vi của họ không gây tác động ảnh hưởng tới Ngân sách chi tiêu thị trường, phải có nhiều người bán và nhiều người mua . - 2
Cùng quan điểm như trên, R.S. Pindyck và D.L Rubinfeld trong cuốn Kinh tế học vĩ mô cho rằng : Một thị trường cạnh tranh tuyệt vời, hoàn thành xong có rất nhiều người mua và người bán, để cho không có người mua hoặc người bán duy nhất nào có tác động ảnh hưởng có ý nghĩa so với giá thành. Theo tác giả Tôn Thất Nguyễn Thiêm trong tác phẩm Thị Trường, kế hoạch, cơ cấu tổ chức thì cạnh tranh trong thương trường không phải là diệt trừ đối thủ cạnh tranh của mình mà chính là phải mang lại cho người mua những giá trị ngày càng tăng cao và mới lạ hơn để người mua lựa chọn mình chứ không lựa chọn đối thủ cạnh tranh cạnh tranh. [ 6, tr. 118 ] Qua những quan điểm khác nhau về cạnh tranh của những tác giả cho thấy có những nhận xét khác nhau về cạnh tranh theo quan điểm của mỗi người nhưng những ý niệm này đều tụ trung một ý tưởng sáng tạo là : “ Cạnh tranh là sự ganh đua giữa những chủ thể kinh doanh thương mại cùng một loại mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa và cùng tiêu thụ trên một thị trường để đạt được mục tiêu ở đầu cuối là tối đa hóa doanh thu ”. Tuy nhiên, trong khoanh vùng phạm vi điều tra và nghiên cứu của khóa luận này, tác giả sử dụng định nghĩa về cạnh tranh của tác giả Đoàn Hùng Nam bởi nó tương thích với nội dung nghiên cứu và điều tra của khóa luận. Theo tác giả Đoàn Hùng Nam trong tác phẩm Nâng cao năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp thời hội nhập cho rằng : “ Cạnh tranh là một quan hệ kinh tế tài chính, tất yếu phát sinh trong cơ chế thị trường với việc những chủ thể kinh tế tài chính ganh đua nóng bức để giành giật những điều kiện kèm theo có lợi về sản xuất và tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa nhằm mục đích sở hữu thị trường, giành lấy người mua để thu được doanh thu cao nhất. Mục đích sau cuối trong cuộc cạnh tranh là tối đa hóa quyền lợi so với Doanh Nghiệp và so với người tiêu dùng là quyền lợi tiêu dùng và sự thuận tiện ”. [ 5, tr. 74 ] Tóm lại, hoàn toàn có thể hiểu : “ Cạnh tranh là cuộc đấu tranh nóng bức, kinh khủng giữa những chủ thể hiện đại trên thị trường với nhau để giành giật những điều kiện kèm theo sản xuất thuận tiện và nơi tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có lợi nhất, đồng thời tạo điều kiện kèm theo thôi thúc sản xuất tăng trưởng ”. 1.1.1. 2 Khái niệm về năng lực cạnh tranh Khái niệm năng lực cạnh tranh được đề cập tiên phong ở Mỹ vào đầu những năm 1990. Theo Aldington Report ( 1985 ) : “ Doanh Nghiệp có năng lực cạnh tranh là Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể sản xuất mẫu sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tiêu biểu vượt trội và Ngân sách chi tiêu thấp hơn những đối thủ cạnh tranh khác trong nước và quốc tế. Khả năng cạnh tranh đồng nghĩa tương quan với việc đạt được quyền lợi vĩnh viễn của Doanh Nghiệp và năng lực bảo vệ thu nhập cho người lao động và chủ Doanh Nghiệp ”. Định nghĩa này cũng được nhắc lại trong “ Sách trắng về năng lực cạnh tranh của Vương quốc Anh ” ( 1994 ). Năm 1998, Bộ thương mại và Công nghiệp Anh đưa ra định nghĩa “ Đối với Doanh Nghiệp, năng lực cạnh tranh là năng lực sản xuất đúng loại sản phẩm, xác lập đúng Thang Long University Library - 3
giá cả và vào đúng thời gian. Điều đó có nghĩa là phân phối nhu yếu người mua với hiệu suất và hiệu suất cao hơn những Doanh Nghiệp khác ”. Tuy nhiên, khái niệm năng lực cạnh tranh đến nay vẫn chưa được hiểu một cách thống nhất. Theo Buckley ( 1988 ), năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp cần được kết nối với việc thực thi tiềm năng của Doanh Nghiệp với 3 yếu tố : Các giá trị đa phần của Doanh Nghiệp, mục tiêu chính của Doanh Nghiệp và những tiềm năng giúp những Doanh Nghiệp triển khai công dụng của mình. Hội đồng Chính sách năng lực cạnh tranh của Mỹ đưa ra định nghĩa : năng lực cạnh tranh là năng lực kinh tế tài chính về sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ trên thị trường quốc tế … Ủy ban Quốc gia về hợp tác kinh tế tài chính có trích dẫn khái niệm năng lực cạnh tranh theo Từ điển Thuật Ngữ chủ trương thương mại ( 1997 ), theo đó, năng lực cạnh tranh là năng lực của một Doanh Nghiệp “ không bị Doanh Nghiệp khác vượt mặt về năng lực kinh tế tài chính ”. Quan niệm về năng lực cạnh tranh như vậy mang đặc thù định tính, khó hoàn toàn có thể định lượng. Theo Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế tài chính ( OECD ), năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp là sức sản xuất ra thu nhập tương đối cao trên cơ sở sử dụng những yếu tố sản xuất có hiệu suất cao làm cho những Doanh Nghiệp tăng trưởng vững chắc trong điều kiện kèm theo cạnh tranh quốc tế. Theo M. Porter ( 1990 ), hiệu suất lao động là thước đo duy nhất về năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, những ý niệm này chưa gắn với việc triển khai những tiềm năng và trách nhiệm của DN. Tác giả Vũ Trọng Lâm ( 2006 ) cho rằng, năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp là năng lực tạo dựng, duy trì, sử dụng và phát minh sáng tạo mới những lợi thế cạnh tranh của Doanh Nghiệp, tác giả Trần Sửu ( 2005 ) cũng có quan điểm tương tự như : “ Năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp là năng lực tạo ra lợi thế cạnh tranh, có năng lực tạo ra hiệu suất và chất lượng cao hơn đối thủ cạnh tranh cạnh tranh, sở hữu thị phần lớn, tạo ra thu nhập cao và tăng trưởng bền vững và kiên cố ”. Theo tác giả Lê Đăng Doanh trong tác phẩm Nâng cao năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp thời hội nhập : “ Năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp được đo bằng năng lực duy trì và lan rộng ra thị trường, thu doanh thu cho Doanh Nghiệp trong môi trường tự nhiên cạnh tranh trong nước và ngoài nước ”. [ 5, tr. 28 ] Theo tác giả Tôn Thất Nguyễn Thiêm trong tác phẩm Thị phần, kế hoạch, cơ cấu tổ chức nêu lên tầm quan trọng của việc ngày càng tăng giá trị nội sinh và ngoại sinh của Doanh Nghiệp, đây chính là năng lực cạnh tranh mà mỗi Doanh Nghiệp cố gắng nỗ lực đạt được, là cơ sở để Doanh Nghiệp thực thi những kế hoạch kinh doanh thương mại của mình. [ 6, tr. 22 ] Ngoài ra, không ít quan điểm giống hệt năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp với năng lực kinh doanh thương mại. Để hoàn toàn có thể đưa ra ý niệm năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp tương thích, cần quan tâm những đặc trưng khái niệm này như Henricsson và những tập sự ( 2004 ) chỉ ra : đó là tính - 4
đa nghĩa (có nhiều định nghĩa ), đa trị ( có nhiều cách giám sát ), đa cấp ( với những Lever khác nhau ), nhờ vào, có tính quan hệ qua lại, đặc thù động và là một quy trình. Từ những cách hiểu trên, hoàn toàn có thể đưa ra khái niệm năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp như sau : Năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp là năng lực duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh trong việc tiêu thụ mẫu sản phẩm, lan rộng ra mạng lưới tiêu thụ, lôi cuốn và sử dụng có hiệu suất cao những yếu tố sản xuất nhằm mục đích đạt quyền lợi kinh tế tài chính cao và vững chắc. Như vậy, năng lực cạnh tranh không phải là chỉ tiêu đơn nhất mà mang tính tổng hợp, gồm có nhiều chỉ tiêu cấu thành và hoàn toàn có thể xác lập được cho nhóm Doanh Nghiệp ( ngành ) và từng DN. 1.1.2 Vai trò của cạnh tranh trong nền kinh tế tài chính Trong lịch sử kinh tế quốc tế, những nhà nhà kinh tế tài chính học đã nghiên cứu và điều tra và chỉ ra vai trò quan trọng của cạnh tranh. Từ thế kỷ 18, nhà kinh tế tài chính học cổ xưa Anh – Adam Smith với tác phẩm “ Của cải của những dân tộc bản địa ” ông đã chỉ ra vai trò quan trọng của cạnh tranh trong quy trình tăng trưởng kinh tế tài chính. Ông cho rằng với sức ép của cạnh tranh buộc mỗi cá thể phải cố gắng nỗ lực làm việc làm của mình một cách đúng mực và do đó tạo ra sự cố gắng lớn nhất. Kết quả của sự cố gắng đó là lòng hăng say lao động, sự phân phối những yếu tố sản xuất một cách hài hòa và hợp lý và tăng của cải cho xã hội. Hiện nay, cạnh tranh được coi là phương pháp hoạt động giải trí để sống sót và tăng trưởng của mỗi Doanh Nghiệp, nếu không có cạnh tranh thì không có tăng trưỏng và tăng trưởng kinh tế tài chính. Vai trò cạnh tranh cũng có hai mặt, tích cực và xấu đi và được bộc lộ như sau. 1.1.2. 1 Tích cực Đối với nền kinh tế tài chính quốc dân Cạnh tranh làm sôi động nền kinh tế tài chính, thôi thúc quy trình lưu thông và những yếu tố sản xuất. Thông qua cạnh tranh, những nguồn tài nguyên được phân phối một cách hài hòa và hợp lý hơn, dẫn đến sự kiểm soát và điều chỉnh cấu trúc ngành, cơ cấu tổ chức lao động được thực thi mau chóng và tối ưu. Cạnh tranh là đòn kích bẩy can đảm và mạnh mẽ nhất của quy trình luân chuyển vốn, luân chuyển những yếu tố sản xuất, phân phối lại tài nguyên, tập chung sản xuất và tích góp tư bản. Đồng thời cạnh tranh còn là chính sách điều tiết việc phân phối doanh thu giữa những ngành và trong nền kinh tế tài chính, do chịu tác động ảnh hưởng của quy luật trung bình hóa doanh thu. Đối với Doanh Nghiệp kinh doanh thương mại Do động lực tối đa hóa doanh thu và áp lực đè nén bị phá sản nếu dừng lại, cạnh tranh buộc những chủ thể kinh tế tài chính phải không ngừng tăng cường tiềm năng của mình bằng những giải pháp góp vốn đầu tư lan rộng ra sản xuất, góp vốn đầu tư cho điều tra và nghiên cứu khoa học, phát minh sáng tạo và tiếp tục nâng cấp cải tiến kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, tăng năng xuất lao động, tăng chất lượng Thang Long University Library - 5
sản phẩm, giảm chi phí sản xuất. Qua đó cạnh tranh nâng cao trình độ mọi mặt của người lao động, nhất là đội ngũ quản trị kinh doanh thương mại, đồng thời tinh lọc và đào thải những chủ thể kinh tế tài chính không thích nghi được với sự khắc nghiệt của thị trường. Đối với ngƣời tiêu dùng Qua cạnh tranh cho thấy trên thị trường, những sản phẩm & hàng hóa nào tương thích nhất với nhu yếu sử dụng và năng lực giao dịch thanh toán của người tiêu dùng, bởi cạnh tranh làm cho Chi tiêu có khuynh hướng ngày càng giảm, lượng sản phẩm & hàng hóa được bán trên thị trường ngày càng tăng, chất lượng ngày một tốt hơn, sản phẩm & hàng hóa phong phú đa dạng chủng loại. Chính vì thế cạnh tranh mang lại nhiều quyền lợi cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó cạnh tranh còn bảo vệ rằng cả người sản xuất và người tiêu dùng đều không hề dùng sức mạnh áp đặt ý muốn chủ quan cho người khác. Nói cách khác cạnh tranh còn có vai trò là một lực lượng điều tiết thị trường. Như vậy, tất cả chúng ta thấy cùng với ảnh hưởng tác động của những quy luật kinh tế tài chính khách quan khác, cạnh tranh đã giúp cho những Doanh Nghiệp vấn đáp được câu hỏi, đó là : Sản xuất cái gì ? Sản xuất cho ai ? Và sản xuất như thế nào ? một cách thỏa đáng nhất. Vận dụng quy luật cạnh tranh Nhà nước và Doanh Nghiệp có điều kiện kèm theo hoạch định những kế hoạch tăng trưởng một cách khoa học mà vẫn bảo vệ được tính thực tiễn, dữ thế chủ động hơn trong công tác làm việc đối phó với mọi dịch chuyển của thị trường. 1.1.2. 2 Hạn chế Bên cạnh những tích cực mà quy luật cạnh tranh mang lại, là những xấu đi, đó là do chạy theo doanh thu nên cạnh tranh có tính năng không hoàn hảo nhất, nó vừa là động lực tăng trưởng kinh tế tài chính vừa bao hàm sức mạnh tàn phá mù quáng. Sự đào thải không khoan nhượng những Doanh Nghiệp kinh doanh thương mại không có hiệu suất cao. Tuy rằng sự đào thải đó là tương thích với quy luật kinh tế tài chính khách quan, nhưng nó lại gây ra những hậu quả về kinh tế tài chính xã hội to lớn như nạn thất nghiệp ra tăng, mất không thay đổi xã hội … Cạnh tranh là quy trình kinh tế tài chính mà những chủ thể sử dụng mọi giải pháp trong đó có cả những thủ đoạn cạnh tranh không lành mạnh để giành thắng lợi trên thương trưòng như gian lận, quảng cáo lừa gạt người mua, thực trạng cá lớn nuốt cá bé, lũng loạn thị trường. Như vậy quyền lợi người tiêu dùng bị xâm hại và ở đầu cuối cạnh tranh có xu hướng dẫn đến độc quyền làm cho nền kinh tế tài chính tăng trưởng theo khunh hướng không tốt. Với những góp phần của cạnh tranh trong quy trình tăng trưởng và tăng trưởng kinh tế tài chính, cạnh tranh đã, đang và sẽ luôn là phương pháp hoạt động giải trí hữu hiệu của nền kinh tế thị trường, Doanh Nghiệp cần nhận thức được những vai trò quan trọng của nó cũng như những mặt tích cực, xấu đi của cạnh tranh mang lại để tất cả chúng ta vận dụng quy luật này sao cho hiệu suất cao nhất cho hoạt động giải trí của DN. - 6
1.2. Các loại hình cạnh tranh Có nhiều cách phân loại cạnh tranh dựa theo nhiều tiêu thức khác nhau, nhưng thời nay trong nghiên cứu và phân tích nhìn nhận người ta dựa theo những tiêu thức sau : Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường, địa thế căn cứ vào khoanh vùng phạm vi ngành kinh tế tài chính và địa thế căn cứ vào mức độ cạnh tranh. 1.2.1 Căn cứ vào chủ thể tham gia thị trường Dựa vào tiêu thức này, cạnh tranh được chia làm ba loại 1.2.1. 1 Cạnh tranh giữa người mua và người bán Là một cạnh tranh diễn ra theo quy luật mua rẻ – bán đắt. Trên thị trường người bán muốn bán loại sản phẩm của mình với giá cao nhất, người mua thì ngược lại, họ lại muốn mua sản phẩm & hàng hóa với giá thấp nhất hoàn toàn có thể. Giá cả ở đầu cuối được gật đầu là Ngân sách chi tiêu thống nhất giữa người bán và người mua sau một quy trình mặc cả với nhau. Cạnh tranh giữa người mua và người bán là cạnh tranh phổ cập trên tổng thể những thị trường mẫu sản phẩm dịch vụ. 1.2.1. 2 Cạnh tranh giữa người mua với nhau Là cuộc cạnh tranh dựa trên cơ sở quy luật cung và cầu. Khi một sản phẩm & hàng hóa dịch vụ nào đó mà mức cung ứng nhỏ hơn nhu yếu tiêu dùng thì cuộc cạnh tranh sẽ trở nên kinh khủng và giá dịch vụ sản phẩm & hàng hóa đó sẽ tăng. Kết quả sau cuối là người bán sẽ thu được doanh thu cao, còn người mua thì mất thêm một số tiền. Đây chính là cuộc cạnh tranh mà những người mua tự làm hại chính mình. 1.2.1. 3 Cạnh tranh giữa người bán với nhau Là một cuộc cạnh tranh giữa những Doanh Nghiệp với nhau, thủ tiêu lẫn nhau để giành người mua và thị trường, cuộc cạnh tranh dẫn đến là giá thành giảm xuống và có lợi cho thị trường. Trong khi đó so với những Doanh Nghiệp khi tham gia thị trường không chịu được sức ép sẽ phải bỏ thị trường, nhường thị trường của mình cho những Doanh Nghiệp có sức cạnh tranh mạnh hơn. 1.2.2 Căn cứ vào khoanh vùng phạm vi ngành kinh tế tài chính Theo tiêu thức này, người ta chia cạnh tranh ra làm hai loại 1.2.2. 1 Cạnh tranh trong nội bộ ngành Là một cuộc cạnh tranh giữa những Doanh Nghiệp trong cùng một ngành, cùng sản xuất một loại sản phẩm & hàng hóa nhằm mục đích mục tiêu tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa có lợi hơn để thu doanh thu siêu ngạch bằng những giải pháp nâng cấp cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu suất lao động, giảm chi phí sản xuất làm cho giá trị sản phẩm & hàng hóa riêng biệt do Doanh Nghiệp sản xuất ra nhỏ hơn giá trị xã hội. Kết quả cuộc cạnh tranh này làm cho kỹ thuật sản xuất tăng trưởng hơn. Thang Long University Library - 7
1.2.2.2 Cạnh tranhgiữa các ngành
Là một cuộc cạnh tranh giữa các DN hay đồng minh giữa các doanh nghiệp trong
các ngành với nhau nhằm giành giật lợi nhuận cao nhất. Trong quá trình này xuất hiện
sự phân bổ vốn đầu tư một cách tự nhiên giữa các ngành khác nhau, kết quả hình thành
tỷ suất lợi nhuận bình quân.
1.2.3 Căn cứ vào mức độ cạnh tranh
1.2.3.1 Cạnh tranh hoàn hảo
Là hình thức cạnh tranh mà trên thị trường có nhiều người bán và không người
nào có ưu thế để cung cấp một số lượng sản phẩm quan trọng mà có thể ảnh hưởng tới
giá cả. Các sản phẩm làm ra được người mua xem là đồng nhất tức là ít có sự khác
nhau về quy cách, chất lượng, mẫu mã. Người bán tham gia trên thị trường chỉ có cách
thích ứng với gia cả trên thị trường, họ chủ yếu tìm cách giảm chi phí và sản xuất một
mức sản phẩm đến mức giới hạn mà tại đó chi phí cận biên bằng doanh thu cận biên.
1.2.3.2 Cạnh tranh không hoàn hảo
Là cuộc cạnh tranh trên thị trường mà phần lớn sản phẩm của họ là không đồng
nhất với nhau, mỗi sản phẩm có thể có nhiều nhãn hiệu khác nhau. Mỗi nhãn hiệu đều
mang hình ảnh hay uy tín khác nhau mặc dù khác biệt giữa các sản phẩm là không
đáng kể. Người bán có uy tín độc đáo đối với người mua do nhiều lý do khác nhau như
khách hàng quen, gây được lòng tin. Người bán lôi kéo khách hàng về phía mình bằng
nhiều cách: Quảng cáo, cung cấp dịch vụ, tín dụng, ưu đãi trong giá cả… đây là loại
cạnh tranh rất phổ biến trong giai đoạn hiện nay.
1.2.3.3 Cạnh tranh độc quyền
Là cạnh tranh trên thị trường ở đó chỉ có một số người bán sản phẩm thuần nhất
hoặc nhiều người bán một loại sản phẩm không độc nhất. Họ có thể kiểm soát gần như
toàn bộ số lượng sản phẩm hay hàng hoá bán ra trên thị trường. Thị trường có sự pha
trộn giữa độc quyền và cạnh tranh được gọi là thị trường cạnh tranh độc quyền. Điều
kiện ra nhập hoặc rút khỏi thị trường cạnh tranh độc quyền có nhiều cản trở: Do vốn
đàu tư lớn hay do độc quyền bí quyết công nghệ. Trong thị trường này không có cạnh
tranh về giá cả mà một số người bán toàn quyền quyết định giá. Họ có thể định giá cao
hơn hoặc thấp hơn tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùng của sản phẩm, cốt sao cuối cùng
họ thu được lợi nhuận tối đa.
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của DN
Năng lực cạnh tranh mà DN có được là do sự phấn đấu bền bỉ và lâu dài của DN.
Nó là kết quả của rất nhiều hoạt động thực tiễn được thực hiện theo một chiến lược
cạnh tranh đã đề ra và phụ thuộc vào nhiều những nhân tố bên trong và bên ngoài DN. - 8
1.3.1 Các nhân tố khách quan tác động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp Nếu những tác nhân bên trong làm tác động ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp thì những tác nhân bên ngoài cũng có tác động ảnh hưởng không nhỏ đến năng lưc cạnh tranh của họ, những tác nhân bên ngoài tác động ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến những hoạt động giải trí cạnh tranh của Doanh Nghiệp đó là môi trường tự nhiên ngành và thiên nhiên và môi trường kinh tế tài chính quốc dân. 1.3.1. 1 Các yếu tố thiên nhiên và môi trường ngành Đối thủ cạnh tranh Các Doanh Nghiệp đang kinh doanh thương mại trong ngành sẽ cạnh tranh trực tiếp với nhau tạo ra sức ép trở lại lên ngành tạo nên một cường độ cạnh tranh. Mức độ cạnh tranh trên thị trường nhờ vào vào số lượng những Doanh Nghiệp hoạt động giải trí trong ngành, vận tốc tăng trưởng của ngành, cơ cấu tổ chức ngân sách cố định và thắt chặt và mức độ đa dạng hóa loại sản phẩm. Để đề ra kế hoạch cạnh tranh hài hòa và hợp lý, Doanh Nghiệp cần nghiên cứu và phân tích từng đối thủ cạnh tranh cạnh tranh để hiểu được tiềm năng, năng lực phản kháng, cũng như Dự kiến kế hoạch kinh doanh thương mại của những đối thủ cạnh tranh. Khách hàng Sự sống sót và tăng trưởng của Doanh Nghiệp nhờ vào vào người mua, do đó Doanh Nghiệp cần phải cung ứng ngày một tốt hơn nhu yếu của người mua, phân phối chuỗi giá trị giành cho người mua. Tuy nhiên người mua hoàn toàn có thể tạo áp lực đè nén lên Doanh Nghiệp bằng cách ép giá hoặc yên cầu chất lượng Giao hàng cao hơn. Nếu Doanh Nghiệp nào không cung ứng được những yên cầu quá cao của người mua thì Doanh Nghiệp đó cần phải thương lượng với người mua hoặc tìm những người mua mới có ít lợi thế hơn. Nhà cung ứng Không chỉ người mua, mà Doanh Nghiệp luôn phải chịu áp lực đè nén từ phía những tổ chức triển khai đáp ứng thiết bị, nguyên vật liệu, vốn, lực lượng lao động : Đối với nhà sản xuất vật tư thiết bị Doanh Nghiệp cần phải liên hệ cho mình nhiều nhà đáp ứng để tránh thực trạng nhờ vào quá nhiều vào một nhà đáp ứng, nếu chịu ràng buộc quá nhiều vào một nhà đáp ứng Doanh Nghiệp có năng lực bị những tổ chức triển khai này gây khó khăn vất vả bằng cách tăng giá, giảm chất lượng sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ đi kèm. Thang Long University Library - 9
Đối với nhà cung ứng vốn Hầu hết những Doanh Nghiệp đều phải vay vốn để triển khai những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại. Để tránh thực trạng chịu ràng buộc quá nhiều vào một mô hình kêu gọi vốn nghiệp cần nghiên cứu và điều tra một cơ cấu tổ chức vốn hài hòa và hợp lý. Nguồn lao động Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng để Doanh Nghiệp tăng trưởng bền vững và kiên cố, chính vì thế Doanh Nghiệp cần có chủ trương tuyển dụng và đào tạo và giảng dạy hài hòa và hợp lý để lôi cuốn, dữ thế chủ động nguồn lao động nhất là đội ngũ lao động có trình độ. 1.3.1. 2 Các yếu tố khách quan trong môi trường tự nhiên kinh tế tài chính quốc dân Môi trường kinh tế tài chính quốc dân của mỗi Doanh Nghiệp gồm có ba yếu tố : tình hình nền kinh tế tài chính xã hội, mạng lưới hệ thống pháp lý và toàn cảnh chính trị xã hội. Một nền kinh tế tài chính có vận tốc tăng trưởng cao không thay đổi, thu nhập quốc dân tính trên đầu người cao sẽ tạo điều kiện kèm theo tăng tích góp, tăng góp vốn đầu tư cho sản xuất, thị trường có nhu cầu mua sắm lớn tạo thiên nhiên và môi trường thuận tiện để Doanh Nghiệp tăng trưởng. Hệ thống pháp lý và những chính sách chủ trương của Nhà nước sẽ có tính năng tạo điều kiện kèm theo hoặc ngưng trệ sự tăng trưởng của những DN. Trong nền kinh tế thị trường, Nhà nước có vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng trong việc tạo dựng thiên nhiên và môi trường cạnh tranh lành mạnh cho tổng thể những DN. Nhà nước thôi thúc và tăng sức cạnh cho Doanh Nghiệp trải qua những chủ trương như : Nhà nước ưu tiên góp vốn đầu tư cho công tác làm việc giáo dục, huấn luyện và đào tạo nâng cao trình độ cho nguồn nhân lực. Hỗ trợ nghiên cứu và điều tra tăng trưởng khoa học công nghệ tiên tiến, góp vốn đầu tư hạ tầng kỹ thuật. Tạo điều kiện kèm theo về cơ sở vất chất và những yếu tố nguồn vào. Thực hiện những chủ trương kích thích để lan rộng ra và tăng dung tích thị trường đầu ra cho DN. Đồng thời với công cụ tiêu tốn nhà nước, Nhà nước cũng là người mua với nhu yếu phong phú. Nhà nước góp vốn đầu tư quy hoạch và tạo điều kiện kèm theo tăng trưởng những ngành công nghiệp phụ trợ giúp Doanh Nghiệp có điều kiện kèm theo trình độ hóa sâu từ đó tăng năng lực cạnh tranh. Một trong những bộ phận của yếu tố chính trị ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của Doanh Nghiệp là mạng lưới hệ thống lao lý. Mức độ không thay đổi của hành lang pháp lý sẽ tạo điều kiện kèm theo cho Doanh Nghiệp tăng trưởng. Ngược lại Doanh Nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó khăn vất vả khi phải đối lập với mạng lưới hệ thống pháp lý không không thay đổi, chủ trương đổi khác, điều đó sẽ làm suy yếu năng lực cạnh tranh. Nhà nước cần kiến thiết xây dựng khuôn khổ pháp lý đồng nhất, tương thích những nguyên tắc kinh doanh thương mại quốc tế, bảo vệ cho sự cạnh tranh công minh, bình dẳng. Những chủ trương đó phải giữ đúng vai trò là thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại lành mạnh, tránh can thiệp sâu vào hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, giảm tính tự chủ của DN. Luật - 10
“Chống độc quyền” của Mỹ, luật đạo về “ Độc quyền và Hợp nhất ” ở Anh đều nhấn mạnh vấn đề góc nhìn quan trọng là bảo vệ cạnh tranh công minh giữa những DN. Yếu tố thứ ba của thiên nhiên và môi trường vĩ mô là những yếu tố chính trị xã hội. Một vương quốc có nền chính trị không thay đổi sẽ giúp Doanh Nghiệp tăng trưởng thuận tiện, những nhà đầu tư trong và ngoài nước tin cậy, yên tâm góp vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh thương mại. Các tác nhân về xã hội như truyền thống văn hóa truyền thống, phong tục tập quán, mức sống, dân số, quyết định hành động thái độ tiêu dùng và năng lực giao dịch thanh toán của người mua tiềm năng. Khoảng cách giàu nghèo, trình độ dân số là một trong những ảnh hưởng tác động đến trình độ văn hóa truyền thống và chất lượng nguồn nhân lực. Tóm lại, bằng những hoạt động giải trí và chủ trương Nhà nước hoàn toàn có thể tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cũng hoàn toàn có thể tạo ra những rào cản, khó khăn vất vả cho những hoạt động giải trí cạnh tranh của DN. 1.3.2 Các tác nhân nội bộ Doanh Nghiệp tác động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp 1.3.2. 1 Hệ thống cơ sở vật chất Công nghệ kỹ thuật và máy móc thiết bị là một bộ phận đa phần và quan trọng nhất trong gia tài cố định và thắt chặt, nó là những cơ sở vật chất kỹ thuật hầu hết quyết định hành động năng lực sản xuất của Doanh Nghiệp, là tác nhân bảo vệ năng lực cạnh tranh. Nếu công nghệ tiên tiến kỹ thuật, máy móc thiết bị lỗi thời, trình độ thấp kém sẽ tác động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, chất lượng mẫu sản phẩm làm tăng những chi phí sản xuất, loại sản phẩm của Doanh Nghiệp sẽ không đạt những nhu yếu về tiêu chuẩn kỹ thuật, vệ sinh thiên nhiên và môi trường, chất lượng loại sản phẩm sẽ không đồng đều, kém tính thống nhất, do vậy sẽ rất khó khăn vất vả trong cạnh tranh với những loại sản phẩm cùng loại trong nước và hàng ngoại nhập, Doanh Nghiệp sẽ phải thua ngay trên sân nhà, loại sản phẩm không hề xuất khẩu, tham gia vào thị trường khu vực và quốc tế. Để nhìn nhận về năng lực công nghệ tiên tiến kỹ thuật, máy móc thiết bị hoàn toàn có thể dựa vào 1 số ít đặc tính như sau : Tính tân tiến của công nghệ tiên tiến kỹ thuật : Biểu hiện ở những thông số kỹ thuật như hãng sản xuất, năm sản xuất, công nghệ tiên tiến phong cách thiết kế, giá trị còn lại của thiết bị. Tính đồng điệu : Thiết bị đồng nhất là điều kiện kèm theo bảo vệ sự tương thích giữa công nghệ tiên tiến, thiết bị với giải pháp sản xuất, với chất lượng và độ phức tạp của mẫu sản phẩm do công nghệ tiên tiến đó sản xuất ra. Tính hiệu suất cao : Thể hiện trình độ sử dụng máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến sẵn có để Giao hàng kế hoạch cạnh tranh của DN. Tính thay đổi : Trong hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại luôn có nhiều dịch chuyển, máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến phải thích ứng được với nhu yếu, trách nhiệm sản xuất kinh doanh thương mại của từng quá trình, từng giải pháp sản xuất kinh doanh thương mại, nếu máy móc thiết bị Thang Long University Library - 11
công nghệ không được sử dụng một cách linh động và chậm góp vốn đầu tư thay đổi thì sẽ không bảo vệ được năng lực cạnh tranh cho DN. Cùng với máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến là yếu tố ảnh hưởng tác động không nhỏ đến năng lực canh tranh của DN. Theo M. Porter mỗi Doanh Nghiệp phải làm chủ hoặc ít ra là có năng lực tiếp thu những công nghệ tiên tiến có ảnh hưởng tác động trực tiếp tới chất lượng mẫu sản phẩm. Không chỉ đơn thuần là việc có được công nghệ tiên tiến tốt mà điều quan trọng hơn là năng lực vận dụng và làm chủ được công nghệ tiên tiến, đó mới là nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh. Để vận dụng và làm chủ được công nghệ tiên tiến, những Doanh Nghiệp phải tích hợp nhiều yếu tố khác nữa. Người đi đầu vào thị trường công nghệ tiên tiến mới chưa chắc là người thắng lợi. Người thắng lợi là người biết biết làm thế nào để đưa công nghệ tiên tiến đó vận dụng thoáng đãng trong DN. Vậy hoàn toàn có thể chứng minh và khẳng định một Doanh Nghiệp với mạng lưới hệ thống công nghệ tiên tiến kỹ thuật, máy móc thiết bị tiến tiến văn minh, cộng với năng lực quản trị tốt sẽ tạo ra những mẫu sản phẩm có chất lượng cao, giá tiền hạ và bảo vệ được lợi thế cạnh tranh cho Doanh Nghiệp trên thị trường. 1.3.2. 2 Khả năng kinh tế tài chính của Doanh Nghiệp Trong một Doanh Nghiệp, nguồn lực kinh tế tài chính là yếu tố không hề không nhắc đến bởi nó đóng vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng và nó quyết định hành động đến kế hoạch cạnh tranh của DN. Trước hết, nguồn lực kinh tế tài chính của Doanh Nghiệp được bộc lộ ở quy mô vốn tự có, năng lực kêu gọi những nguồn vốn khác Giao hàng sản xuất kinh doanh thương mại và sử dụng những nguồn vốn đó một cách có hiệu suất cao. Quy mô vốn tự có phụ thuộc vào vào tiền vốn góp phần bắt đầu và quy trình tích góp hàng năm của DN. Nếu Doanh Nghiệp hoạt động giải trí có hiệu suất cao, doanh thu hàng năm cao, phần doanh thu để lại tái đầu tư cho sản xuất kinh doanh thương mại sẽ lớn và quy mô sẽ tăng. DN có quy mô vốn tự có lớn cho thấy năng lực tự chủ về kinh tế tài chính và chiếm được lòng tin của nhà sản xuất, nhà đầu tư và người mua. DN nên có kế hoạch tăng vốn tự có lên một mức nhất định đủ để bảo vệ năng lực giao dịch thanh toán nhưng vẫn đủ kích thích để Doanh Nghiệp tận dụng đòn kích bẩy kinh tế tài chính khi thiết yếu nhằm mục đích làm tăng doanh thu. Trong sản xuất kinh doanh thương mại, để cung ứng những nhu yếu về đồng vốn, Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể kêu gọi vốn từ rất nhiều nguồn, chiếm hữu trong thời điểm tạm thời của những nhà sản xuất, hoặc người mua, vay những tổ chức triển khai kinh tế tài chính hoặc kêu gọi vốn trên đầu tư và chứng khoán. Khả năng kêu gọi vốn của Doanh Nghiệp phụ thuộc vào vào chỉ số tin tưởng, niềm tin, mối quan hệ của Doanh Nghiệp với những bên đáp ứng vốn và sự tăng trưởng của thị trường kinh tế tài chính. Nếu thị trường kinh tế tài chính tăng trưởng mạnh, tạo được nhiều kênh kêu gọi với những công cụ đa dạng chủng loại sẽ mở ra nhiều thời cơ góp vốn đầu tư tăng trưởng cho DN. Lựa chọn phương pháp kêu gọi vốn hài hòa và hợp lý hiệu suất cao sẽ tạo điều kiện kèm theo cho Doanh Nghiệp tăng cường sức mạnh kinh tế tài chính để thực thi kế hoạch cạnh tranh. Bên cạnh đó, để nhìn nhận năng lực kinh tế tài chính của một Doanh Nghiệp cũng cần xem xét cấu trúc vốn cố định và thắt chặt và vốn lưu động của DN. Nếu cấu trúc vốn hài hòa và hợp lý sẽ có công dụng đòn - 12
bẩy góp phần nâng cao hiệu suất cao sử dụng vốn. Có những Doanh Nghiệp có quy mô vốn lớn nhưng vẫn không mạnh, đó là do cấu trúc gia tài và nguồn vốn không tương thích với quy mô và đặc thù sản xuất kinh doanh thương mại, Doanh Nghiệp đó chưa biết cách khai thác và sử dụng có hiệu suất cao nguồn lực kinh tế tài chính của mình. Ngược lại, có những Doanh Nghiệp có quy mô vốn không lớn nhưng vẫn được coi là mạnh vì Doanh Nghiệp đó đã duy trì được thực trạng kinh tế tài chính tốt, biết cách kêu gọi được những nguồn kinh tế tài chính thích hợp để sản xuất ra những loại sản phẩm có chất lượng phân phối nhu yếu của thị trường tiềm năng. Một Doanh Nghiệp có tiềm lực kinh tế tài chính mạnh sẽ có điều kiện kèm theo thuận tiện trong việc góp vốn đầu tư thay đổi công nghệ tiên tiến, shopping trang thiết bị, nâng cao chất lượng, hạ giá tiền loại sản phẩm, do vậy sẽ giữ vững và nâng cao được sức cạnh tranh và củng cố vị thế của Doanh Nghiệp trên thị trường. 1.3.2. 3 Nguồn nhân lực Trong sản xuất kinh doanh thương mại yếu tố con người là vô cùng quan trọng so với hoạt động giải trí của mỗi Doanh Nghiệp, để quản trị tốt những hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại trước hết phải làm tốt công tác làm việc về quản trị nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực không bảo vệ về số lượng và chất lượng là nguyên do dẫn đến làm giảm sút hiệu suất và chất lượng mẫu sản phẩm. Nếu làm tốt công tác làm việc quản trị nguồn nhân lực là con đường dẫn tới thành công xuất sắc của những Doanh Nghiệp bởi quản trị nguồn nhân lực giúp Doanh Nghiệp khai thác được mọi tiềm năng của người lao động góp phần vào sự sống sót và tăng trưởng của Doanh Nghiệp đó, sử dụng ngân sách tiền lương một cách hiệu suất cao nhất, ngăn ngừa mọi sự vận động và di chuyển lao động ra khỏi Doanh Nghiệp làm ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí của cỗ máy. Nguồn nhân lực của Doanh Nghiệp cần cung ứng được những nhu yếu về trình độ, nhiệm vụ, trình độ so với từng vị trí thao tác. Trong đó, nhu yếu so với đội ngũ chỉ huy và quản trị viên những cấp không chỉ cần giỏi về trình độ trình độ nhiệm vụ mà còn phải có năng lực phát minh sáng tạo, niềm tin nghĩa vụ và trách nhiệm, sự nhanh gọn, linh động trong tích lũy và giải quyết và xử lý thông tin, sáng suốt dự báo và ứng phó với những dịch chuyển của thị trường. Chất lượng nguồn nhân lực của Doanh Nghiệp tác động ảnh hưởng trực tiếp đến tác dụng sản xuất kinh doanh thương mại và năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp đó, nếu một Doanh Nghiệp có đội ngũ nhân lực chất lượng cao thì Doanh Nghiệp đó có năng lực cạnh tranh cao trên thị trường. Ban chỉ huy Doanh Nghiệp : Là những người vạch ra những kế hoạch kinh doanh thương mại, trực tiếp điều hành quản lý và tổ chức triển khai sản xuất kinh doanh thương mại, quyết định hành động sự thành công xuất sắc hay thất bại của một DN. Những thành viên của ban chỉ huy cần có kinh nghiệm tay nghề, biết cách động viên sức mạnh tập thể cùng phấn đấu cho sự nghiệp tăng trưởng chung của DN. Cán bộ quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở : Là những người trực tiếp điều hành quản lý và triển khai những kế hoạch, giải pháp, kế hoạch kinh doanh thương mại do ban chỉ huy đề ra. Họ góp thêm phần tạo nên sức mạnh tổng hợp của DN. Họ cần thành thạo trình độ Thang Long University Library - 13
nghiệp vụ và có kinh nghiệm tay nghề quản trị, năng động, có năng lực ra quyết định hành động và tham mưu tốt cho ban chỉ huy. Đội ngũ công nhân : Để đứng vững trên thị trường không chỉ cần đội ngũ cán bộ chỉ huy giỏi mà cần có đội ngũ công nhân tay nghề cao, trung thực, phát minh sáng tạo và hăng say với việc làm. Họ là những người trực tiếp tạo ra những loại sản phẩm sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có chất lượng, lòng hăng say nhiệt tình thao tác có nghĩa vụ và trách nhiệm của họ là yếu tố ảnh hưởng tác động đến năng lực cạnh tranh của DN. 1.3.2. 4 Khả năng liên kết kinh doanh link của Doanh Nghiệp Liên doanh link là sự phối hợp hai hay nhiều pháp nhân kinh tế tài chính khác nhau để tạo ra một pháp nhân mới có sức mạnh tổng hợp về kinh nghiệm tay nghề, máy móc thiết bị, công nghệ tiên tiến và nguồn kinh tế tài chính. Đây là một trong những yếu tố nhìn nhận năng lực của DN. Nhất là so với những Doanh Nghiệp thường tham gia triển khai những dự án Bất Động Sản với quy mô lớn, nhưng trên thực tiễn những nhu yếu đôi lúc vượt quá năng lực của một Doanh Nghiệp đơn lẻ trong cạnh tranh. Để phân phối được những yên cầu của thị trường, tăng năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp, yếu tố lan rộng ra những quan hệ liên kết kinh doanh link dưới nhiều hình thức thích hợp là giải pháp quan trọng và thiết yếu. Qua đó Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể phân phối một cách tổng lực những nhu yếu của người mua hoặc của dự án Bất Động Sản có quy mô lớn và có mức độ phức tạp cao. Liên doanh link hoàn toàn có thể thực thi theo chiều ngang, tức là Doanh Nghiệp sẽ link với những Doanh Nghiệp cùng ngành để tiếp đón và triển khai những đơn hàng hoặc dự án Bất Động Sản lớn. Liên kết theo chiều dọc là hình thức link với những Doanh Nghiệp sản xuất nguyên vật liệu nguồn vào hoặc những đơn vị chức năng phân phối trang thiết bị cho sản xuất, nhờ đó hoàn toàn có thể tạo ra sự không thay đổi trong sản xuất và làm giảm giá tiền của loại sản phẩm. Dù liên kết kinh doanh, link dưới bất kể hình thức nào thì những Doanh Nghiệp đều dựa trên nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng, cùng có lợi. Liên doanh link tạo điều kiện kèm theo cho Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể dữ thế chủ động trong sản xuất, minh bạch trong tiêu tốn và góp thêm phần phân công lao động theo hướng chuyên môn hóa sâu, đăc biệt là khai thác được những thế mạnh, khắc phục những điểm yếu, thích ứng nhanh với cơ chế thị trường, thôi thúc ứng dụng tân tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến vào sản xuất, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh cho DN. 1.3.2. 5 Năng lực marketing Năng lực marketing của Doanh Nghiệp là năng lực chớp lấy nhu yếu thị trường, năng lực triển khai kế hoạch 4P ( Product, Place, Price, Promotion ) trong hoạt động giải trí marketing. Khả năng marketing ảnh hưởng tác động trực tiếp tới sản xuất và tiêu thụ loại sản phẩm, phân phối nhu yếu người mua, góp thêm phần làm tăng lệch giá, tăng thị trường tiêu thụ loại sản phẩm, nâng cao vị thế của DN. Đây là nhóm tác nhân rất quan trọng ảnh hưởng tác động tới năng lực cạnh tranh của DN. - 14
Vì vậy, điều tra nhu yếu thị trường và dựa trên năng lực sẵn có của Doanh Nghiệp để lựa chọn nghành nghề dịch vụ kinh doanh thương mại tương thích, tạo ra mẫu sản phẩm có tên thương hiệu được người sử dụng đồng ý. Trong điều kiện kèm theo kinh tế tài chính sản phẩm & hàng hóa tăng trưởng, văn minh tiêu dùng ngày càng cao, thì người tiêu dùng càng hướng tới tiêu dùng những sản phẩm & hàng hóa có tên thương hiệu uy tín. Vì vậy, thiết kế xây dựng tên thương hiệu cho mẫu sản phẩm là một tất yếu so với những Doanh Nghiệp muốn sống sót trên thị trường. Mặt khác, năng lực cạnh tranh của Doanh Nghiệp phụ thuộc vào nhiều khâu như tiêu thụ, tặng thêm, nghiên cứu và điều tra thị trường … do đó dịch vụ bán hàng ( trước – trong – sau ) đóng vai trò quan trọng tác động ảnh hưởng đến doanh thu tiêu thụ, đây được xem là yếu tố sống còn của mỗi DN. 1.3.2. 6 Năng lực tổ chức triển khai cỗ máy quản trị và trình độ lao động Tổ chức quản trị tốt trước hết là vận dụng giải pháp quản trị văn minh đã được Doanh Nghiệp của nhiều nước vận dụng thành công xuất sắc như giải pháp quản trị theo trường hợp, quản trị theo tiếp cận quy trình và tiếp cận mạng lưới hệ thống, quản trị theo chất lượng như ISO 9000, ISO 1400. Bản thân Doanh Nghiệp phải tự tìm kiếm và giảng dạy cán bộ quản trị cho chính mình. Muốn có được đội ngũ cán bộ quản lý tài giỏi và trung thành với chủ, ngoài yếu tố chủ trương đãi ngộ, Doanh Nghiệp phải định hình rõ triết lý dùng người, phải trao quyền dữ thế chủ động cho cán bộ và phải thiết lập được cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai đủ độ linh động, thích nghi cao với sự biến hóa. Nhân lực là một nguồn lực rất quan trọng vì bảo vệ nguồn phát minh sáng tạo trong tổ chức triển khai. Trình độ nguồn nhân lực bộc lộ ở trình độ quản trị của những cấp chỉ huy, trình độ trình độ của cán bộ công nhân viên, trình độ tư tưởng văn hóa truyền thống của mọi thành viên trong DN. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra những mẫu sản phẩm có hàm lượng chất xám cao, biểu lộ trong cấu trúc kỹ thuật của sản phảm, mẫu mã, chất lượng … và từ đó uy tín, nổi tiếng của mẫu sản phẩm sẽ ngày càng tăng, Doanh Nghiệp sẽ tạo được vị trí vững chãi của mình trên thương trường và trong lòng công chúng, hướng tới sự tăng trưởng bền vững và kiên cố. Thang Long University Library - 15
1.3.3 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter Theo Michael E. Porter, ngành kinh doanh thương mại nào cũng phải chịu tác động ảnh hưởng của năm lực lượng cạnh tranh : 1. Nguy cơ tham gia của những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh tiềm tàng 2. Mức độ cạnh tranh của những công ty trong cùng ngành 3. Sức mạnh của người mua 4. Sức mạnh của nhà sản xuất 5. Sự rình rập đe dọa của những mẫu sản phẩm sửa chữa thay thế Mối quan hệ giữa những yếu tố này được biểu lộ trong hình dưới đây : Hình 1.1 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M.Porter ( Nguồn : http://voer.edu.vn ) Đặc điểm của từng lực lượng cạnh tranh được hiểu như sau : 1.3.3. 1 Sự cạnh tranh giữa những Doanh Nghiệp trong ngành Cạnh tranh giữa những công ty trong một ngành được xem là yếu tố cốt lõi nhất của nghiên cứu và phân tích cạnh tranh. Các sản phẩm & hàng hóa trong ngành cạnh tranh quyết liệt với nhau về Ngân sách chi tiêu, sự độc lạ về mẫu sản phẩm hoặc sự thay đổi loại sản phẩm giữa những Doanh Nghiệp hiện đang cùng sống sót trong thị trường. Sự cạnh tranh ngày càng nóng bức khi đối thủ cạnh tranh phần đông và gần như cân đối nhau, khi tăng trưởng của ngành là thấp, khi những loại ngân sách ngày càng tăng, khi những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh có kế hoạch phong phú … Có một điều thuận tiện và cũng là bất lợi cho những đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành là năng lực chớp lấy kịp thời những biến hóa, nâng cấp cải tiến trong sản xuất – kinh doanh thương mại hoặc những thông tin về thị trường. Các Doanh Nghiệp sẽ có năng lực cạnh tranh cao nếu có sự nhạy bén, kịp thời và ngược lại hoàn toàn có thể mất lợi thế cạnh tranh bất kỳ khi nào nếu họ tỏ ra thiếu thận trọng và nhạy bén. DN ở những vương quốc khác nhau ( trừ những Doanh Nghiệp ở nước thường trực ) khi cùng triển khai hoạt động giải trí - 16
kinh doanh trên thị trường quốc tế sẽ có một phần bất lợi như nhau do những lao lý hạn chế của nhà nước nước thường trực. Chính cho nên vì thế, Doanh Nghiệp nào mạnh về kinh tế tài chính hoặc khoa học kỹ thuật hoặc trên cả hai phương diện sẽ có được lợi thế rất lớn. Khác với hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại trong nước, Doanh Nghiệp khi tham gia thị trường quốc tế cần có sự trợ giúp của những Doanh Nghiệp khác trong cùng vương quốc để có thêm năng lực chống đỡ trước sự cạnh tranh của những Doanh Nghiệp thuộc vương quốc khác. Lúc đó hoàn toàn có thể coi sự cạnh tranh trong ngành là sự cạnh tranh giữa những vương quốc. Sức ép cạnh tranh so với những Doanh Nghiệp làm cho giá thành những yếu tố đầu ra và những yếu tố nguồn vào dịch chuyển theo những khuynh hướng khác nhau. Điều này yên cầu Doanh Nghiệp phải linh động kiểm soát và điều chỉnh những hoạt động giải trí của mình nhằm mục đích giảm thử thách, tăng thời cơ giành thắng lợi trong cạnh tranh. Muốn vậy Doanh Nghiệp cần nhanh gọn sở hữu thị trường, đưa ra thị trường những loại sản phẩm mới chất lượng cao, mẫu mã và giá thành tương thích. Yếu tố này đã được Apple vận dụng một cách tuyệt đối khi mở màn tham gia thị trường điện thoại di động bằng thiết bị Iphone với tư tưởng phong cách thiết kế trọn vẹn mới đã đem lại thành công xuất sắc vang dội cho Apple. 1.3.3. 2 Quyền lực thương lượng của nhà đáp ứng Người đáp ứng hoàn toàn có thể chi phối đến Doanh Nghiệp là do sự thống trị hoặc năng lực độc quyền của một số ít ít nhà đáp ứng. Nhà đáp ứng hoàn toàn có thể rình rập đe dọa tới đơn vị sản xuất do tầm quan trọng của mẫu sản phẩm được đáp ứng, do đặc tính độc lạ hóa cao độ của người đáp ứng với người sản xuất, do sự biến hóa ngân sách của sản phầm mà nhà phân phối phải gật đầu và thực thi, do link của những người đáp ứng gây ra … Trong kinh doanh quốc tế, nhà đáp ứng có vai trò là nhà xuất khẩu nguyên vật liệu. Khi Doanh Nghiệp không hề khai thác nguồn nguyên vật liệu trong nước, nhà đáp ứng quốc tế có vị trí càng quan trọng. Mặc dù hoàn toàn có thể có cạnh tranh giữa những nhà cung ứng và Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn nhà đáp ứng tốt nhất thì quyền lực tối cao thương lượng của nhà đáp ứng bị hạn chế vẫn không đáng kể. Trong mối quan hệ này, để bảo vệ doanh thu cho Doanh Nghiệp trước năng lực tăng cao ngân sách nguồn vào, bảo vệ sức cạnh tranh của loại sản phẩm, Doanh Nghiệp phải biến được quyền lực tối cao thương lượng của người đáp ứng thành quyền lực tối cao của mình. Các nhà sản xuất máy tính cá thể là một ví dụ về ngành phụ thuộc vào vào một nhà phân phối rất có thế lực. Trong trường hợp này là nhà phân phối Intel một nhà sản xuất bộ vi giải quyết và xử lý cho những máy tính cá thể ( PCs ) lớn nhất quốc tế. Tiêu chuẩn ngành về những máy tính cá thể và chạy trên bộ vi giải quyết và xử lý X86 của Intel như hệ vi giải quyết và xử lý pentium hiện được bán trong hầu hết những PC. Như vậy những nhà sản xuất PC có ít lựa chọn, buộc phải sử dụng một bộ vi giải quyết và xử lý của Intel như thể bộ não cho những máy tính của họ. Mặc dù, một vài công ty đã cố gắng nỗ lực để sản xuất nhân bản bộ vi giải quyết và xử lý Intel, thành công xuất sắc của họ vẫn Thang Long University Library - 17
còn bị hạn chế, lúc bấy giờ Intel vẫn giữ 85 % thị trường. Điều này đặt Intel vào vị thế rất có thế lực so với những nhà sản xuất PC. Sản phẩm mà nó phân phối ít có năng lực thay thế sửa chữa và ngân sách quy đổi so với người mua là quá cao, điều đó được cho phép Intel tăng giá trên mức mà hoàn toàn có thể phổ cập nếu như ở một thị trường phân phối cạnh tranh hơn. 1.3.3. 3 Nguy cơ rình rập đe dọa từ những người mới vào cuộc Là sự Open của những Doanh Nghiệp mới tham gia vào thị trường nhưng năng lực lan rộng ra sản xuất, sở hữu thị trường ( thị trường ) của những Doanh Nghiệp khác. Để hạn chế mối rình rập đe dọa này, những nhà quản trị thường dựng nên những hàng rào như : Mở rộng khối lượng sản xuất của Doanh Nghiệp để giảm ngân sách. Khác biệt hóa mẫu sản phẩm. Đổi mới công nghệ tiên tiến, thay đổi mạng lưới hệ thống phân phối. Phát triển những dịch vụ bổ trợ. Ngoài ra hoàn toàn có thể lựa chọn khu vực thích hợp nhằm mục đích khai thác sự tương hỗ của nhà nước và lựa chọn đúng đắn thị trường nguyên vật liệu, thị trường mẫu sản phẩm. Có thể lấy Tập đoàn VinGroup làm ví dụ cho yếu tố này. Vingroup đã quyết định hành động gia nhập sâu hơn vào thị trường kinh doanh bán lẻ tiềm năng của Nước Ta với tên thương hiệu VinPro, sau 12 năm tăng trưởng. Tập đoàn này đang trên còn đường trở thành triệu phú kinh doanh nhỏ lớn của Nước Ta trong tương lai gần. Việc Vingroup tham gia thị trường kinh doanh bán lẻ được nhìn nhận là sẽ ngày càng tăng sức mạnh cho của Doanh Nghiệp nội trong đại chiến quyết liệt của thị trường kinh doanh nhỏ Nước Ta, đang tận mắt chứng kiến sự bành trướng ngày càng to lớn của những tập đoàn lớn quốc tế như xứ sở của những nụ cười thân thiện, Nhật Bản. 1.3.3. 4 Quyền lực thương lượng của người mua Người mua có quyền thương lượng với Doanh Nghiệp ( người bán ) trải qua sức ép giảm giá, giảm khối lượng hàng mua từ Doanh Nghiệp, hoặc đưa ra nhu yếu chất lượng phải tốt hơn với cùng một mức giá … Các tác nhân tạo nên quyền lực tối cao thương lượng của người mua gồm : Khối lượng mua lớn, sự rình rập đe dọa của quy trình link những người mua khi triển khai thương lượng với Doanh Nghiệp, do sự tập trung chuyên sâu lớn của người so với mẫu sản phẩm chưa được dị biệt hóa hoặc những dịch vụ bổ trợ còn thiếu … Quyền lực thương lượng của người mua sẽ rất lớn nếu Doanh Nghiệp không chớp lấy kịp thời những đổi khác về nhu yếu của thị trường hoặc khi Doanh Nghiệp thiếu khá nhiều thông tin về thị trường ( nguồn vào và đầu ra ). Các Doanh Nghiệp khác sẽ tận dụng điểm yếu này của Doanh Nghiệp để tung ra thị trường những mẫu sản phẩm thích hợp hơn, giá thành phải chăng hơn và bằng những phương pháp dịch vụ độc lạ hơn. Một ví dụ về ngành trong đó người mua đầy quyền lực tối cao của ngành phân phối những cụ thể xe xe hơi. Những người mua ở đây là những công ty xe hơi lớn, như General Motor, Ford, và Chrysler. Những nhà cung ứng cụ thể xe hơi thì phần đông và nói chung là quy - 18
mô nhỏ, những người mua của họ chỉ là một vài hãng sản xuất xe hơi có quy mô lớn. Ví dụ, Chrysler kinh doanh thương mại với gần 2000 nhà cung ứng chi tiết cụ thể khác nhau và những hợp đồng thường thì với một số ít nhà cung ứng khác nhau về cùng một cụ thể. Các công ty xe hơi lớn hoàn toàn có thể dùng vị thế đầy quyền lực tối cao của mình để kích những nhà sản xuất cạnh tranh lẫn nhau, thúc ép giảm giá mà họ phải trả cho những bộ phận cụ thể và nhu yếu chất lượng cao hơn. Nếu một nhà sản xuất nào đó phản đối, thì công ty xe hơi lớn sử dụng rình rập đe dọa chuyển đến những nhà sản xuất khác như một công cụ thương lượng. Hơn nữa, để giữ giá những cụ thể thấp, cả Ford và General Motor đều sử dụng rình rập đe dọa tự sản xuất lấy những chi tiết cụ thể hơn là shopping từ những nhà sản xuất chi tiết cụ thể xe xe hơi. 1.3.3. 5 Nguy cơ rình rập đe dọa từ những mẫu sản phẩm và dịch vụ thay thế sửa chữa Khi giá thành của loại sản phẩm, dịch vụ hiện tại tăng lên thì người mua có khuynh hướng sử dụng loại sản phẩm và dịch vụ thay thế sửa chữa. Đây là tác nhân rình rập đe dọa sự mất mát về thị trường của DN. Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đưa ra thị trường những mẫu sản phẩm sửa chữa thay thế có năng lực biệt hóa cao độ so với loại sản phẩm của Doanh Nghiệp hoặc tạo ra những điều kiện kèm theo khuyến mại về dịch vụ hay những điều kiện kèm theo về kinh tế tài chính. Nếu mẫu sản phẩm thay thế sửa chữa càng giống loại sản phẩm của Doanh Nghiệp, thì mối rình rập đe dọa so với Doanh Nghiệp càng lớn. Điều này sẽ làm hạn chế giá thành, số lượng hàng bán và ảnh hưởng tác động đến doanh thu của DN. Nếu có ít mẫu sản phẩm tương ứng loại sản phẩm của Doanh Nghiệp, Doanh Nghiệp sẽ có thời cơ tăng giá và tăng thêm doanh thu. Khi một người khát nước, họ hoàn toàn có thể uống Coca, Pepsi, nước lọc, trà đá, nước cam, bia, … vì thế loại sản phẩm sửa chữa thay thế của Coca-Cola không những là Pepsi mà còn là những đồ uống khác nữa. Khi thị trường những đồ uống khác tăng lên thì đương nhiên thị trường của Coca sẽ giảm đi vì một phần người mua đáng nhẽ mua Coca thì họ lại dùng một loại sản phẩm khác sửa chữa thay thế. 1.4. Các công cụ cạnh tranh hầu hết của Doanh Nghiệp Trong nền kinh tế tài chính hoạt động giải trí cạnh tranh trên thị trường Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ cạnh tranh khác nhau để sở hữu thị trường, tăng vận tốc tiêu thụ mẫu sản phẩm, tăng thị trường … Các công cụ thường được những Doanh Nghiệp sự dụng là chất lượng loại sản phẩm, Chi tiêu, mạng lưới hệ thống phân phối và tiếp thị tên thương hiệu. 1.4.1 Giá cả Giá cả của sản phẩm & hàng hóa là một phạm trù kinh tế tài chính khách quan phát sinh, tăng trưởng cùng với lịch sử dân tộc sinh ra và tăng trưởng của nền kinh tế tài chính sản xuất sản phẩm & hàng hóa. Ngày nay, giá thành hiện hữu trong tổng thể những khâu của quy trình tái sản xuất xã hội, những ngành, những khu vực của nền kinh tế tài chính, những nghành của đời sống xã hội. Giá cả không chỉ là sự bộc lộ bằng tiền của giá trị sản phẩm & hàng hóa, nó còn bộc lộ tổng hợp những quan hệ kinh tế tài chính như cung và cầu sản phẩm & hàng hóa, tích góp tiêu dùng … Vì vậy Ngân sách chi tiêu hình thành trải qua quan hệ cung Thang Long University Library - 19
cầu hàng hóa, trải qua sự thỏa thuận hợp tác giữa người mua và người bán, khi giá được chấp thuận đồng ý là giá mà cả người mua và người bán đều thấy có lợi. Trong nền kinh tế thị trường lúc bấy giờ thì giá cả loại sản phẩm là một trong những công cụ quan trọng thường được sử dụng. Bởi giá cả mẫu sản phẩm có tác động ảnh hưởng trực tiếp đến sự mê hoặc của mẫu sản phẩm và sản lượng tiêu thụ trên thị trường. Ví dụ : hai sản phẩm & hàng hóa có cùng tác dụng và có chất lượng tương tự nhau, người mua sẽ lựa chọn sản phẩm & hàng hóa nào có giá bán thấp hơn. Trong thực tiễn có nhiều chủ trương giá khác nhau được Doanh Nghiệp sử dụng nhằm mục đích phân phối và tương thích với loại sản phẩm, tiềm năng, tình hình thị trường và năng lực giao dịch thanh toán của người mua. Trong quy trình hình thành và thiết kế xây dựng giá cả loại sản phẩm, Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm một số ít chủ trương kiến thiết xây dựng giá như sau : Chính sách thiết kế xây dựng giá thấp Đây là chủ trương mà Doanh Nghiệp thiết kế xây dựng giá cả mẫu sản phẩm thấp hơn giá thành thị trường, có hai cách vận dụng chủ trương này. DN kiến thiết xây dựng giá thấp hơn giá thị trường so với loại sản phẩm cùng loại, nhưng vẫn cao hơn giá tiền sản xuất. Đây là trường hợp Doanh Nghiệp vận dụng khi mẫu sản phẩm mới xâm nhập thị trường, Doanh Nghiệp cần lôi cuốn người mua, cạnh tranh với mẫu sản phẩm cùng loại để sở hữu thị trường, trong trường hợp này Doanh Nghiệp sẽ nhanh gọn chiếm được thị trường mà doanh thu vẫn đạt được mặc dầu không lớn. DN gật đầu kiến thiết xây dựng giá mẫu sản phẩm thấp hơn giá thị trường và thấp hơn giá tiền sản xuất, đây là trường hợp mà Doanh Nghiệp đồng ý thua lỗ trong thời điểm tạm thời để tăng trưởng thị trường, sở hữu thị trường, đẩy nhanh vận tốc tiêu thụ sản phẩm & hàng hóa, tăng nhanh vòng xoay của đồng vốn, Tạo tiền đề cho kế hoạch thiết kế xây dựng giá cả cao cho mẫu sản phẩm sau này. Chính sách thiết kế xây dựng giá cả cao Đây là chủ trương mà Doanh Nghiệp định giá bán loại sản phẩm của mình cao hơn giá thị trường và cao hơn giá tiền mẫu sản phẩm. Trong trường hợp này vận dụng cho những loại sản phẩm mới lần đầu được tung ra thị trường, chưa có mẫu sản phẩm cạnh tranh, người tiêu dùng chưa biết rõ về mẫu sản phẩm và chưa có điều kiện kèm theo để so sánh về Chi tiêu và chất lượng. Giai đoạn này Doanh Nghiệp tranh thủ sở hữu thị trường sau đó sẽ dần giảm giá để tương tự với giá thị trường, nhưng vẫn bảo vệ cao hơn giá tiền mẫu sản phẩm Doanh Nghiệp vẫn thu được doanh thu như mong ước. Chính sách ổn định giá Theo đó Doanh Nghiệp sẽ thiết kế xây dựng và đưa ra một mức giá tương thích và sẽ được vận dụng trong một thời hạn dài để tạo uy tín và củng cố niềm tin của người mua về sự không thay đổi của thị trường so với loại sản phẩm. Nó giúp loại sản phẩm có những nét độc lạ, độc lạ, nhằm mục đích phân biệt với những loại sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh cạnh tranh, từ đó có điều kiện kèm theo lan rộng ra thị trường và sở hữu thị trường của mẫu sản phẩm . - 20
Chính sách bán phá giá Là chủ trương mà Doanh Nghiệp dùng giải pháp hạ giá bán ở mức rất thấp, Doanh Nghiệp gật đầu thua lỗ trong một thời hạn nhất định, nhằm mục đích làm cho đối thủ cạnh tranh cạnh tranh không hề bán mẫu sản phẩm cùng loại trong một thời hạn, từ chỗ thua lỗ do không cạnh tranh được về giá đối thủ cạnh tranh cạnh tranh buộc phải rút khỏi thị trường. Khi đó Doanh Nghiệp độc chiếm thị trường, độc quyền với mẫu sản phẩm và lúc đó Doanh Nghiệp sẽ dữ thế chủ động nâng giá lên cao và thu lại doanh thu. Chính sách bán phá giá được coi là rất mạo hiểm, nó là con dao hai lưỡi do vậy ít Doanh Nghiệp sử dụng chủ trương này để bán hàng, và lúc bấy giờ chủ trương bán phá giá được coi là phương pháp cạnh tranh không lành mạnh, và bị cấm ở 1 số ít vương quốc trên quốc tế. Chính sách phân biệt giá Đó là chủ trương kiến thiết xây dựng và đưa ra những mức giá khác nhau so với cùng một loại loại sản phẩm khi bán cho những đối tượng người tiêu dùng người mua khác nhau, cho những khu vực thị trường khác nhau, người mua mua với số lượng sản phẩm & hàng hóa khác nhau hoặc trong những thời gian khác nhau. Với chủ trương này Doanh Nghiệp sẽ làm thỏa mãn nhu cầu được nhiều đối tượng người tiêu dùng người mua có nhu yếu khác nhau, có điều kiện kèm theo kinh tế tài chính khác nhau, tạo nên sự linh động về giá nhằm mục đích mê hoặc người mua đồng thời vẫn bảo vệ được quyền lợi cho Doanh Nghiệp khi sản xuất những mẫu sản phẩm có chất lượng cao hơn hoặc phải luân chuyển mẫu sản phẩm đến nhiều khu vực khác nhau. Tóm lại, việc điều tra và nghiên cứu và vận dụng chủ trương để kiến thiết xây dựng giá cả mẫu sản phẩm là một yếu tố rất là phức tạp, nó yên cầu mỗi Doanh Nghiệp phải luôn linh động và phát minh sáng tạo do tại Chi tiêu mẫu sản phẩm không riêng gì được quyết định hành động bởi giá trị sản phẩm & hàng hóa mà nó còn phụ thuộc vào số lượng, năng lực giao dịch thanh toán của người mua và nhiều yếu tố khác. Như vậy, kế hoạch giá thành là một công cụ cạnh tranh sắc bén của mỗi Doanh Nghiệp, nó tác động ảnh hưởng không nhỏ đến sự sống sót và tăng trưởng của DN. Mỗi Doanh Nghiệp cần điều tra và nghiên cứu, thiết kế xây dựng và hoạch định kế hoạch về giá cả mẫu sản phẩm của mình sao cho tương thích với những dịch chuyển của thị trường, tiềm năng thiết kế xây dựng và tăng trưởng của Doanh Nghiệp cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của DN. 1.4.2 Chất lượng của sản phẩm Chất lượng loại sản phẩm có vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng trong cạnh tranh của mỗi Doanh Nghiệp, một trong những địa thế căn cứ quan trọng khi người tiêu dùng quyết định hành động lựa chọn và sử dụng mẫu sản phẩm của Doanh Nghiệp là chất lượng của mẫu sản phẩm. Theo nhà nghiên cứu kinh tế tài chính M.Porter thì năng lực cạnh tranh của mỗi Doanh Nghiệp được biểu lộ trải qua hai kế hoạch cơ bản đó là phân biệt hóa loại sản phẩm ( chất lượng ) và ngân sách thấp. Chính vì thế chất Thang Long University Library - 21
lượng sản phẩm trở thành một trong những công cụ quan trọng nhất làm ngày càng tăng năng lực cạnh tranh cho DN. Chất lượng mẫu sản phẩm biểu lộ năng lực phân phối và thỏa mãn nhu cầu nhu yếu người mua của Doanh Nghiệp, vận tốc tiêu thụ loại sản phẩm sẽ ngày càng tăng cùng với sự ngày càng tăng mức độ mẫu sản phẩm đó thỏa mãn nhu cầu nhu yếu của người mua. Đặc biệt là lúc bấy giờ khi xã hội ngày càng văn minh và trình độ xã hội ngày càng cao thì thị hiếu của người tiêu dùng yên cầu những mẫu sản phẩm có chất lượng cao về mọi mặt chứ không chỉ đơn thuần là Tốt – Bền – Đẹp như trước kia nữa. Như vậy hoàn toàn có thể nói chất lượng và cạnh tranh là hai phạm trù luôn đi cùng và gắn bó ngặt nghèo với nhau, chất lượng sẽ làm ngày càng tăng năng lực cạnh tranh cho Doanh Nghiệp và ngược lại năng lực cạnh tranh cao sẽ bán được nhiều mẫu sản phẩm, tạo doanh thu siêu ngạch cho Doanh Nghiệp, nâng cao cơ sở kinh tế tài chính và vật chất thiết yếu để góp vốn đầu tư nghiên cứu và điều tra khoa học, thay đổi công nghệ tiên tiến nhằm mục đích ngày càng tạo ra những mẫu sản phẩm có chất lượng cao ship hàng nhu yếu thị trường. Trong nền kinh tế thị trường lúc bấy giờ, khi tham gia những tổ chức triển khai thương mại quốc tế như ( AFTA, WTO … ) cùng với những thời cơ kinh doanh thương mại trên thị trường lớn là việc những nước thành viên đều phải dỡ bỏ rất nhiều những hàng rào thuế quan để cho hàng của những nước tràn vào cạnh tranh tự do ngay trên sân nhà. Việc những Doanh Nghiệp góp vốn đầu tư nâng cao chất lượng loại sản phẩm không những bảo vệ cạnh tranh giành thắng lợi trên sân nhà mà còn kiến thiết xây dựng kế hoạch đem mẫu sản phẩm của mình ra quốc tế để cạnh tranh với thị trường quốc tế. Để sử dụng có hiệu suất cao công cụ chất lượng mẫu sản phẩm trong cạnh tranh, những Doanh Nghiệp cần làm tốt công tác làm việc quản trị chất lượng mẫu sản phẩm. Quản lý chất lượng là những hoạt động giải trí có tổ chức triển khai phối hợp nhằm mục đích xu thế và trấn áp một tiến trình ngặt nghèo về chất lượng loại sản phẩm. 1.4.3 Hệ thống kênh phân phối Có thể hiểu kênh phân phối là một tập hợp những cá thể hoặc tổ chức triển khai tham gia vào quy trình làm cho loại sản phẩm bán ra tới được tay người mua, do vậy nếu Doanh Nghiệp lựa chọn kênh phân phối không hài hòa và hợp lý hoàn toàn có thể sẽ làm giảm sản lượng tiêu thụ mẫu sản phẩm, dẫn đến sản phẩm & hàng hóa ế hàng tồn kho, không tiêu thụ được và Doanh Nghiệp sẽ thất bại trong cạnh tranh . - 22
Hình ảnh minhhọa dưới đây biểu diễn một kênh phân phối truyền thống thường
được các DN sử dụng.
Hình 1.2 Hệ thống kênh phân phối truyền thống
(Nguồn: http://voer.edu.vn/)
Trong nền kinh tế thị trường, kênh phân phối thể hiện được những vai trò quan
trọng như sau:
Chi phí vận chuyển thường tăng lên sau mỗi lần biến động giá nhiên liệu, điều
đó đặt ra cho mỗi DN phải tìm ra cho mình những phương thức vận chuyển hợp lý
nhất, tiết kiệm nhất trong lưu thông cho sản phẩm của mình.
Với tốc độ phát triển khoa học kỹ thuật nhanh như hiện nay những DN chỉ dựa
vào lợi thế về công nghệ để cạnh tranh thì khó tồn tại lâu, bởi đối thủ rất rễ bắt trước
hoặc họ đầu tư những công nghệ thế hệ sau sẽ hiện đại hơn. Hơn nữa hiệu quả sản xuất
không thể tăng vô hạn, khi đó nó gần như đã đạt điểm tối đa nên các DN khó có thể hy
vọng vượt trội ở mặt này, do vậy các DN cạnh tranh phần lớn đặt nhiều hy vọng vào
kênh phân phối của minh.
Hiện nay các sản phẩm ngày càng đa dạng và phong phú về mẫu mã, chất
lượng, kích cỡ, chính vì vậy các DN sẽ rất dễ gặp khó khăn trong thời hạn giao sản
phẩm có chất lượng cho khách hàng đúng hẹn, và nhiệm vụ quan trọng này DN lại tin
tưởng đặt lên vai của những nhà phân phối.
Thang Long University Library - 23
Trong thời đại công nghệ thông tin tăng trưởng như lúc bấy giờ, những Doanh Nghiệp sản xuất đã có nhiều đổi khác lớn trong chiêu thức quản trị hàng tồn dư. Nếu để số lượng sản phẩm & hàng hóa tồn dư lớn sẽ làm tăng ngân sách dữ gìn và bảo vệ, lưu kho và làm giảm chất lượng của mẫu sản phẩm. Khi đó những Doanh Nghiệp có khuynh hướng giảm hàng tồn dư xuống mức thiết yếu thấp nhất để giảm ngân sách giá tiền. Điển hình nhất trong giải pháp quản trị này là giải pháp quản trị “ Just in time – Jit ” của Nhật bản chính giải pháp quản trị này đã giúp cho những Doanh Nghiệp Nhật bản có được lợi thế cạnh tranh rất lớn trên thương trường và đã thắng được những Doanh Nghiệp Mỹ. Để triển khai hiệu suất cao giải pháp quản trị này không gì tốt hơn là những Doanh Nghiệp phải lựa chọn được kênh phân phối hài hòa và hợp lý nhất và tốt nhất cho mình. Trên trong thực tiễn để kiến thiết xây dựng hoặc đổi khác được một kênh phân phối cần rất nhiều thời hạn và công sức của con người bởi nó nhờ vào vào rất nhiều yếu tố khách quan khác chứ không đơn thuần là mong ước chủ quan của Doanh Nghiệp sản xuất. Để lựa chọn và triển khai thiết kế xây dựng một kênh phân phối quản lý và vận hành một cách trơn tru có khi Doanh Nghiệp phải mất nhiều năm, chính thế cho nên nếu Doanh Nghiệp chọn được kênh phân phối có chất lượng tốt sẽ bảo vệ năng lực tiêu thụ loại sản phẩm, duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh của DN. Có rất nhiều hình thức tiêu thụ mẫu sản phẩm, như bán hàng trực tiếp, bán hàng trải qua những công ty bán sỉ của mình hoặc những hãng bán sỉ độc lập … Tùy vào từng loại loại sản phẩm sản phẩm & hàng hóa như máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng … mà Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể lựa chọn cho Doanh Nghiệp mình một hình thức sao cho tương thích nhất, việc lựa chọn và thiết kế xây dựng kênh phân phối phải dựa trên những hiệu quả điều tra và nghiên cứu kỹ lưỡng những đặc thù của thị trường. Sự tăng trưởng không ngừng của công nghệ thông tin đã khiến mạng lưới hệ thống giao thông vận tải được cải tổ đáng kể thì những Doanh Nghiệp đã có nhiều đổi khác trong việc lựa chọn kênh phân phối loại sản phẩm, trong đó những Doanh Nghiệp có đều xu thế chọn kênh phân phối trực tiếp vì hình thức này được cho phép Doanh Nghiệp tăng trưởng những quan hệ hợp đồng và mạng lưới hệ thống những đơn hàng riêng biệt. 1.4.4 Chất lượng nguồn nhân lực Trong những cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty thì lợi thế trải qua con người được xem là yếu tố cơ bản. Con người được xem là nguồn lực cơ bản và có tính quyết định hành động của mọi thời đại. Nguồn lực từ con người là yếu tố vững chắc và khó đổi khác nhất trong mọi tổ chức triển khai. Năng lực trải qua con người ở những Doanh Nghiệp được hiểu như thể năng lực của đội ngũ nhân viên cấp dưới trong DN. Nguồn nhân lực góp phần cho sự thành công xuất sắc của Doanh Nghiệp trên những góc nhìn chất lượng cao, dịch vụ tuyệt vời, năng lực thay đổi, kỹ năng và kiến thức trong việc làm đơn cử và hiệu suất của đội ngũ nhân viên cấp dưới. Đây là những yếu tố then chốt mang lại sự thành công xuất sắc của những DN. Tuy vậy, không phải Doanh Nghiệp nào cũng hoàn toàn có thể thành công xuất sắc - 24
trên hầu hết tổng thể những góc nhìn trên về nguồn nhân lực và thường người ta chọn những trọng tâm tương thích với viễn cảnh ( vision ) và kế hoạch của DN. Ví dụ có Doanh Nghiệp tôn vinh những yếu tố về hiệu suất ; kiến thức và kỹ năng có tính chuyên nghiệp và cũng có Doanh Nghiệp lại tôn vinh dịch vụ tốt, chất lượng cao, năng lực thay đổi của đội ngũ nhân viên cấp dưới. Năng lực trải qua yếu tố con người thường mang tính vững chắc vì nó không hề xác lập trong một thời hạn ngắn. Nó tương quan đến văn hóa truyền thống của DN. Đây chính là những chuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống và ứng xử giữa những thành viên trong DN. Văn hóa còn đề cập đến những giá trị mà những người nhân viên cấp dưới trong Doanh Nghiệp tôn vinh, suy tôn và cả phương pháp mà họ san sẻ thông tin cho nhau trong tổ chức triển khai. Muốn cải tổ nguồn nhân lực thì trước hết phải cải tổ thiên nhiên và môi trường văn hóa truyền thống Doanh Nghiệp và điều này không phải dễ và mất rất nhiều thời hạn và khá tốn kém. Rõ ràng nền tảng những góc nhìn bộc lộ ở trên thường gắn với văn hóa truyền thống Doanh Nghiệp và rất khó hình thành trong ngày một ngày hai, như tất cả chúng ta làm điều đó với những nguồn lực khác như kinh tế tài chính hoặc công nghệ tiên tiến. 1.4.5 Các công cụ canh tranh khác 1.4.5. 1 Thương Mại Dịch Vụ bán hàng Trước khi bán hàng, những Doanh Nghiệp thực thi những hoạt động giải trí như : quảng cáo, ra mắt, hướng dẫn thị hiếu người mua … Những việc này nhằm mục đích mê hoặc, lôi cuối người mua đến với loại sản phẩm, dịch vụ của Doanh Nghiệp mình. Trong quy trình bán hàng, khâu quan trọng nhất là nghệ thuật và thẩm mỹ chào mời người mua. Điều này yên cầu người bán hàng phải thật sự tôn trọng người mua, nhã nhặn, ân cần và chu đáo, cạnh bên đó cần tư vấn cho người mua sử dụng dịch vụ thích hợp nhất. Hoạt động tiêu thụ của Doanh Nghiệp không dừng lại ở khâu người mua giao dịch thanh toán tiền hàng. Để nâng cao uy tín và nghĩa vụ và trách nhiệm đến cùng so với người tiêu dùng về mẫu sản phẩm của mình thì Doanh Nghiệp cần phải tiến hành tốt những dịch vụ hậu mãi. Nội dung của dịch vụ hậu mãi : Cam kết thu lại mẫu sản phẩm và hoàn trả tiền cho khách hoặc đổi lại hàng nếu như loại sản phẩm không theo đúng nhu yếu khởi đầu của người mua và cam kết Bảo hành trong một khoảng chừng thời hạn nhất định …. Những dịch vụ này tạo sự tin cậy, uy tín của Doanh Nghiệp so với người tiêu dùng. Sau nữa, phương pháp Giao hàng trên sẽ phát huy tính năng khi được bảo vệ những nhu yếu sau : Các dịch vụ phải nhanh, đúng chuẩn. Qua những dịch vụ bán hàng, Doanh Nghiệp sẽ nhìn nhận được loại sản phẩm mà mình cung ứng ra thị trường đã cung ứng được nhu yếu của người tiêu dùng hay chưa, nếu đã phân phối được thì mức độ hài lòng của người mua là mấy phần. Việc Open thị trường làm tăng sự cạnh tranh của doanh nghiệp Nước Ta. Để sống sót và tăng trưởng, những doanh nghiệp Nước Ta đã có những nỗ lực để nâng cấp cải tiến chất lượng mẫu sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ. Một số doanh nghiệp đầu đàn trong nghành viễn thông như Viettel, VNPT, … được coi như những ví dụ nổi bật. Các Thang Long University Library - 25
doanh nghiệp này vận dụng đồng thời nhiều giải pháp như làm kho tài liệu người mua để theo dõi phản hồi của người mua về mẫu sản phẩm, xây dựng một đội ngũ chăm nom người mua để không chỉ giải quyết và xử lý những yếu tố về loại sản phẩm mà còn chăm sóc đến việc duy trì quan hệ người mua, đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới về tầm quan trọng của việc giải quyết và xử lý những yếu tố phát sinh sau khi mua hàng. 1.4.5. 2 Hình thức giao dịch thanh toán Phương thức thanh toán giao dịch là công cụ cạnh tranh khá quan trọng. Ai nắm được công cụ này sẽ thắng trong cạnh tranh. Bởi vì, công cụ này tạo được sự thuận tiện cho người mua. Phương thức giao dịch thanh toán phải linh động, phong phú. Phương thức giao dịch thanh toán gọn nhẹ, rườm rà hay chậm chễ tác động ảnh hưởng đến công tác làm việc tiêu thụ và do đó tác động ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. Thời gian qua, nhiều Doanh Nghiệp kích thích bằng cách vận dụng nhiều giải pháp giao dịch thanh toán linh động trải qua nhiều chương trình link với những ngân hàng nhà nước, tổ chức triển khai tín dụng thanh toán để đưa ra nhiều giải pháp thanh toán giao dịch thuận tiện cho người mua. Trong đó, hình thức được vận dụng nhiều lúc bấy giờ của những chủ góp vốn đầu tư là tương hỗ người mua bằng những gói vay khuyễn mãi thêm và những tặng thêm kèm theo căn hộ cao cấp. Theo đó, với phần đông những dự án Bất Động Sản đã triển khai xong, người mua chỉ cần thanh toán giao dịch từ 30-50 % giá trị căn hộ chung cư cao cấp là hoàn toàn có thể nhận nhà. Phần còn lại được trả chậm trong 1 đến 2 năm với lãi suất vay khuyến mại, có khi không có lãi suất vay. 1.4.5. 3 Yếu tố thời hạn Những biến hóa nhanh gọn của khoa học công nghệ tiên tiến làm đổi khác nhanh gọn cách nghĩ, cách thao tác của con người, tạo thời cơ cho mỗi người, mỗi quốc gia tiến nhanh về phía trước. Đối với những Doanh Nghiệp yếu tố quyết định hành động trong kế hoạch kinh doanh thương mại hiện tại là vận tốc chứ không phải là yếu tố truyền thống như nguyên vật liệu, lao động … Muốn thắng lợi trong cuộc cạnh tranh này, những Doanh Nghiệp phải biết tổ chức triển khai chớp lấy thông tin nhanh gọn tiêu thụ để tịch thu vốn nhanh trước khi chu kỳ luân hồi sản xuất loại sản phẩm kết thúc. Có thể lấy Nguyễn Bá Dương và tập đoàn lớn CotecCons của ông làm ví dụ. Giữa năm 2013, một làn sóng những doanh nghiệp Trung Quốc góp vốn đầu tư vào ngành may mặc, dệt nhuộm của Nước Ta nhằm mục đích đón đầu Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương ( TPP ) đã hình thành. Nhận thấy nhu yếu kiến thiết xây dựng nhà máy sản xuất của doanh nghiệp ngoại sẽ tăng nhanh, CotecCons dữ thế chủ động tiếp cận và nhanh gọn thắng thầu những dự án Bất Động Sản từ chủ góp vốn đầu tư là những tập đoàn lớn may mặc lớn của Trung Quốc như Texhong Textile hay Shenzhu. Tổng giá trị những gói thầu này lên đến gần 2000 tỷ đồng. Những cuộc chớp lấy ngoạn mục này đã giúp CotecCons ngày càng tăng nhanh quy mô. Hiện vốn điều lệ của CotecCons là 422 tỷ đồng, vốn hóa thị trường đạt 2.970 tỷ đồng. Trong quy trình tiến độ 2006 – năm trước ,
Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nhân
1. Xác định đam mê của bạn Trước khi bạn có thể đạt được thành công, bạn sẽ phải xác định thành công có ý nghĩa gì với bạn. Mặc...
Sở hữu một khuôn mặt xinh đẹp, có cách trò chuyện khiến người khác lôi cuốn chắc rằng là những điều mà hội chị em cho rằng đàn ông thành...
1. Sống quá an nhàn, thoải mái là một kiểu "tự sát mãn tính"Mạnh Tử có câu : " Sinh trong hoạn nạn, chết nơi an lành " .Định luật...
1. Tôi làm chủ cuộc đời tôi Nếu bạn chỉ ngồi chờ chuyện “ lạ ” xảy ra với bạn, thì tốt hơn hết, bạn hãy tự tạo ra chuyện...