Chính sách bảo hành sản phẩm

1.Điều kiện áp dụng

Khi mẫu sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, Công ty sẽ cung ứng dịch vụ bảo hành không tính tiền trong những trường hợp sau :– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi đơn vị sản xuất : Sản phẩm bị co ngót, cong vênh, phồng dộp, biến dạng do biến hóa thời tiết .

– Sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành: Nếu sản phẩm sàn SPC do Havitech sản xuất và cung cấp mà quý khách sử dụng đúng mục đích theo hướng dẫn sử dụng mà đã bị hư hỏng thì quý khách hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi lại sản phẩm mới hoặc bảo hành miễn phí.

Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành sản phẩm – Vfloor

– Khách hàng còn lưu giữ phiếu giao hàng, phiếu bảo hành chính hãng : Đây là cơ sở duy nhất để chứng tỏ người mua đã mua được hàng chính hãng tại công ty hoặc đơn vị chức năng bán hàng. Đó là địa thế căn cứ pháp lý để công ty làm thủ tục cho quý khách .– Phiếu bảo hành và những sách vở tương quan đến loại sản phẩm còn nguyên vẹn, rõ ràng trên sách vở để xác lập chiêu thức bảo hành hài hòa và hợp lý nhất. Nếu quýngười mua không may làm hư hỏng những sách vở tương quan đến loại sản phẩm thì cần phải liên lạc ngay tới công ty để tìm cách khắc phục .Công ty sẽ không bảo hành hoặc bảo hành có phí trong những trường hợp sau :– Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành .

– Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng do người sử dụng gây ra: tự ý tháo lắp, sửa chữa,…

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra và hủy đăng ký các dịch vụ MobiFone cực đơn giản

– Do phương pháp dữ gìn và bảo vệ, sử dụng mẫu sản phẩm không đúng theo hướng dẫn .– Trong những trường hợp bất khả kháng : thiên tai, hỏa hoạn …– Khách hàng không có phiếu bảo hành của Công ty hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng .

2. Thời hạn bảo hành

Bảo hành trong vòng 20 năm kể từ ngày giao nhận mẫu sản phẩm

3. Quy trình bảo hành

Xem thêm: Google Play Services – Wikipedia tiếng Việt

– Quý khách liên hệ với Công ty trao đổi tình hình và số lượng sàn cần được bảo hành theo số hotline : 0399.799.888– Nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, tìm rõ nguyên do và thống nhất giải pháp ảo hành .

– Thực hiện việc bảo hành : thay thế sửa chữa những phần lỗi và thanh thế đổi lại loại sản phẩm mới so với những phần hư hỏng nặng theo nguyên tắc Uy tín – Chất lượng được đặt lên số 1, ngăn nắp – thật sạch, kết thúc việc làm đúng hẹn.

Source: https://vh2.com.vn
Category : Dịch Vụ